5月15日是第32個全國助殘日,肯德基“天使餐廳”也迎來了成立的第10年。
肯德基于2012年在深圳首創(chuàng)“天使餐廳”助殘模式。借助這個特別節(jié)日,肯德基“天使餐廳”再次完成升級改造,啟用全新標(biāo)示和可視化互動裝置。升級的“天使餐廳”已在深圳、廣州、長沙等城市落地,將逐漸向全國各地推廣。
升級后的肯德基“天使餐廳”對營運標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了優(yōu)化, 不僅加強“可視化”設(shè)備的運用,助力“天使”員工順利進(jìn)行工作,還為員工定制了可視化的學(xué)習(xí)資料。值得一提的是,升級的“天使餐廳”設(shè)有手寫板、無障礙點餐服務(wù)卡等供消費者使用的小道具,讓他們和“天使”員工的溝通更為便捷;餐廳內(nèi)的公益互動區(qū)也讓消費者了解更多“天使”的故事,與“天使”員工自在交流。
據(jù)介紹,2021年,肯德基在廣州、深圳兩地正式開啟“天使圓夢計劃”,探索殘障人士融合教育的創(chuàng)新模式,為更多“天使”員工提供繼續(xù)教育的機會、接受高等教育與提升職業(yè)技能,助力殘障人士能力發(fā)展。
來自深圳的李亮是全國首位晉升餐廳經(jīng)理的“天使”員工。在深圳肯德基“天使餐廳”的9年成長之路,是他一步步實現(xiàn)夢想的過程。從小患有雙耳失聰?shù)乃髮.厴I(yè)后來到了深圳肯德基“天使餐廳”工作,平等的晉升平臺和機會讓李亮有足夠的空間實現(xiàn)人生價值。從服務(wù)生到餐廳經(jīng)理,“天使餐廳”用“愛的肯定”構(gòu)筑的成長階梯,指引著李亮實現(xiàn)了一次又一次的自我突破。
今年春季,“天使餐廳”員工林俊旺、李露、杜飛樺等6位“天使”員工通過“天使餐廳圓夢計劃”報名入學(xué)深圳開放大學(xué)殘疾人教育學(xué)院。近日,受疫情影響,他們不能到學(xué)校教室現(xiàn)場上課。為此學(xué)校老師特別為他們送教上門,專業(yè)老師們來到餐廳現(xiàn)場為天使學(xué)員們答疑解惑。
助殘10年,肯德基“天使餐廳”用心走進(jìn)殘障群體,不僅為他們傾力打造職業(yè)發(fā)展平臺,更關(guān)注他們心中的夢想,助力他們實現(xiàn)更大的人生價值。截至目前,肯德基已在24座城市設(shè)立26家“天使餐廳”,每年有100多位殘障員工在這些餐廳工作,更好地實現(xiàn)人生理想。(記者 文燦)
關(guān)鍵詞: 全國助殘日 肯德基天使餐廳 殘障員工 無障礙點餐服務(wù)卡