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近日，清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新研究中心與眾安科技聯(lián)合發(fā)布《保險(xiǎn)科技創(chuàng)新指數(shù)報(bào)告2022》，評(píng)估了我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)167家保險(xiǎn)企業(yè)的保險(xiǎn)科技水平。
《報(bào)告》重點(diǎn)關(guān)注了保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)數(shù)字科技、生命科技、環(huán)境科技的應(yīng)用，運(yùn)用文本分析、大數(shù)據(jù)分析等研究方法研制了“中國(guó)保險(xiǎn)科技創(chuàng)新指數(shù)”。從指標(biāo)評(píng)分結(jié)果來看，保險(xiǎn)科技在我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)中的潛力尚待釋放，部分保險(xiǎn)企業(yè)的科技創(chuàng)新水平仍有提升的空間。
整體來看，保險(xiǎn)科技創(chuàng)新指數(shù)得分排名前十的企業(yè)綜合得分均超過75分，其中科技投入端、科技產(chǎn)出中端以及科技產(chǎn)出終端得分均超過70分，科技從投入到產(chǎn)出的轉(zhuǎn)化效率均較高?！秷?bào)告》建議，保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)當(dāng)加大對(duì)科技的應(yīng)用和轉(zhuǎn)化，打造高質(zhì)量保險(xiǎn)科技生態(tài)系統(tǒng)，加強(qiáng)自主與開放創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)，堅(jiān)持“科技向善”，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益共生共贏。
近年來，保險(xiǎn)科技在全球范圍內(nèi)都處于發(fā)展窗口期，越來越多的保險(xiǎn)企業(yè)加大投入，通過科技來提高客戶的獲得感、體驗(yàn)感，提升保險(xiǎn)的覆蓋面和性價(jià)比。從得分來看，財(cái)險(xiǎn)公司和壽險(xiǎn)公司投入端分?jǐn)?shù)均值均在70分上下，整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)均在為數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)發(fā)力。眾安保險(xiǎn)常務(wù)副總經(jīng)理王敏表示，新保險(xiǎn)時(shí)代下，保險(xiǎn)科技的潛在經(jīng)濟(jì)價(jià)值，包括運(yùn)營(yíng)效率和成本優(yōu)勢(shì)等都有更大的潛力和空間。《報(bào)告》致力于用量化和定性研究的方式全面分析保險(xiǎn)行業(yè)的科技創(chuàng)新，為行業(yè)穩(wěn)健有序進(jìn)行的技術(shù)創(chuàng)新提供了分析框架。
《報(bào)告》將保險(xiǎn)科技分為保險(xiǎn)數(shù)字科技、保險(xiǎn)生命科技和保險(xiǎn)環(huán)境科技三大類，統(tǒng)計(jì)分析了行業(yè)內(nèi)167家財(cái)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)企業(yè)的保險(xiǎn)科技創(chuàng)新情況，基于相關(guān)公司公告、專利庫、報(bào)告及書籍等，形成了多維度可動(dòng)態(tài)調(diào)整的保險(xiǎn)科技詞庫。
在科技投入端，保險(xiǎn)科技創(chuàng)新指數(shù)衡量保險(xiǎn)公司的研發(fā)投入、研發(fā)人員占比、科技招投標(biāo)數(shù)占比等指標(biāo)，并建立了對(duì)各家保險(xiǎn)公司在數(shù)字科技、生命科技、環(huán)境科技等保險(xiǎn)科技應(yīng)用方面的評(píng)分模型。在科技產(chǎn)出端，保險(xiǎn)科技創(chuàng)新指數(shù)重點(diǎn)考察保險(xiǎn)公司產(chǎn)品、險(xiǎn)種以及專利數(shù)量，鼓勵(lì)保險(xiǎn)企業(yè)努力提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力，在更大險(xiǎn)種范圍內(nèi)開展科技創(chuàng)新。
近年來，多家保險(xiǎn)公司紛紛提出“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”發(fā)展戰(zhàn)略，尋求以科技賦能保險(xiǎn)業(yè)。記者在采訪中了解到，保險(xiǎn)行業(yè)積極研發(fā)包括數(shù)字科技、生命科技及環(huán)境科技等各個(gè)領(lǐng)域在內(nèi)的專利技術(shù)，持續(xù)加大對(duì)保險(xiǎn)科技在產(chǎn)品及險(xiǎn)種創(chuàng)新上的應(yīng)用，將科技手段應(yīng)用于定價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)管控等領(lǐng)域，不斷創(chuàng)新豐富產(chǎn)品供給。特別是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)企業(yè)，運(yùn)用前沿的科技不斷提升產(chǎn)品的定制能力、新消費(fèi)場(chǎng)景的保險(xiǎn)產(chǎn)品方案能力。
值得一提的是，從專利數(shù)得分角度來看，專利數(shù)得分處于50至60之間的企業(yè)高達(dá)152家，占比高達(dá)91%，這表明中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的專利發(fā)明步調(diào)較為一致，而專利得分高于60分的企業(yè)僅有15家，說明不論是財(cái)險(xiǎn)公司還是壽險(xiǎn)公司，專利數(shù)多集中于大型保險(xiǎn)企業(yè)，其余保險(xiǎn)企業(yè)多依賴科技的引入。
多位業(yè)內(nèi)人士在接受經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表示，保險(xiǎn)業(yè)在推動(dòng)科技進(jìn)步的同時(shí)，更應(yīng)該守住為公眾提供更好保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的初心，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益共贏?！秷?bào)告》選取在保險(xiǎn)科技成果轉(zhuǎn)化方面表現(xiàn)突出的多家保險(xiǎn)企業(yè)，展示其創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)踐，為險(xiǎn)企開展科技創(chuàng)新實(shí)踐提供了參考。（記者 于 泳）
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