2021年，全國市場監管部門通過全國12315平臺等渠道共受理消費者投訴舉報咨詢2381.2萬件，為消費者挽回經濟損失55.5億元。全國12315平臺調解成功率提高30.9個百分點，投訴舉報處理時長縮短15.41天。（記者趙文君） ????

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