肥西縣豐樂鎮航拍圖
在肥西縣豐樂鎮有個指尖上的新鮮事兒,家門口有了煩心兒,只要通過“數字鄉村”手機平臺打開一個界面,就能看到全部服務事項:家門口有人偷倒垃圾了,“釘一下”;路口的窨井蓋破了,“釘一下”;門前的路燈不亮了,“釘一下”……
“有段時間我不在村民組里,家里承包地里的溝渠需要配套小型排水設備,不然會影響正常排水。”來自豐樂鎮安淮村張小郢的村民丁增富說,自從有了“鄉村釘釘”,他不用親自跑到村里或者找網格員反映問題,直接通過線上民情反饋、書記信箱等多條渠道,用“你釘我辦”少走了很多彎路,問題很快便得到解決。“現在排水通暢了,老百姓跟政府之間的溝通也更通暢。從心底來說,覺得自己還跟生活在村里一樣。”
豐樂鎮政府工作人員介紹,豐樂鎮是傳統農業鄉鎮,與合肥主城區距離較近,該鎮以建設安徽省鄉村治理試點示范鎮為契機,通過與阿里釘釘合作,充分利用“數字鄉村+民情民意”,暢通渠道,線上通過“你釘我辦”等功能開通多條群眾意見反饋渠道,監管部門在線督查督辦,實時了解動態信息,問題處理標準化、透明化,發揮密切黨群干部關系的“連心橋”作用,及時將矛盾化解在萌芽狀態,真正做到小事不出村,大事不出鎮。截至目前,該平臺已處理群眾反饋問題1500起,平常每天在釘釘群里活躍人數超過6000人次。
目前,該鎮已逐步構建完善“數字豐樂”系統平臺,形成全鎮一張網,覆蓋鎮-村-組-戶-人的五級組織架構,精準到戶到人的人口信息,轄區23個村(社區),實現全員組織在線、一鍵找人。截至目前,該鎮數字鄉村平臺已導入49955人,日活躍度超過20%。
在該鎮豐樂社區,每天夜晚總有這樣一群人:他們身穿反光馬甲、手持警棍和電筒,深入街道、小巷等治安盲區,開展夜間義務治安巡邏,為老百姓點亮“平安燈”。這是豐樂社區開展的“我為大家巡一夜、大家為我巡一年”治安巡邏積分制活動。
“治安巡防活動是社區組織居民自發參加的,他們通過釘釘居民群,主動報名參加,2至4人為一組,從晚上七八點一直執勤到次日凌晨。”豐樂社區民兵營長安治東介紹。巡邏人員不放過每一個死角,即時上傳巡邏日志、圖片。“一旦在巡邏時發現問題,村綜治工作站就會直接線上進行指派,并及時向鎮綜治中心和豐樂派出所進行反饋,小事立即辦,一般事48小時辦結,復雜事項3—5個工作日處置完畢。”
豐樂社區通過系統自動賦分,積分排行、明細公開,并將積分作為年底考核獎勵依據。巡邏人員每日上傳巡邏日志、圖片,均可獲得有效積分,總積分可用于兌換實物或年底參加評先評優,此舉有效提升了村民參與鄉村自治的積極性和榮譽感。
“鄉村釘釘直接接入鎮村兩級平臺,人人成了監督員。”豐樂鎮組織辦負責人如是說。通過數字化平臺,探索實施鄉鎮、機關部門、村(社區)、基層干部“四級聯動”考核管理,創新建立以“周派單、月記實、季考評”為主要方式、以互聯網技術和信息化為主要手段的平時考核體系。其中以季度為周期,采用“周派單、月記實、季考評”方式,對所有干部實行積分制管理,防止“候鳥”干部的產生,確保干部人在崗、心在位、事在干,為實現鄉村振興提供堅強保障。
豐樂鎮釘釘平臺四級聯動頁面
除此之外,基于釘釘的“鎮、村、組、戶、人”五級管理架構,為獨居、空巢、重病、殘疾、低保等人員提供標簽化管理,實現特殊人群服務專項推送、重點關注。
該鎮通過釘釘直播、視頻會議等功能建設“互聯網+黨建”,廣泛發動村民參與垃圾分類、美麗庭院、環境衛生、志愿服務等村級事務,通過系統自動賦分,積分排行、明細全面公開,并將積分作為考核獎勵依據。同時依托釘釘平臺的開放性和可擴展性,推進各部門涉農政務服務直接觸達全體農民,涉農信息資源有效整合,形成農業農村業務統一移動端平臺。
近日,求是旗下《小康》雜志社發布“2021中國數字治理百佳縣市”榜單,肥西縣榜上有名。
“數字鄉村”是鄉村振興的戰略方向,也是數字中國的重要內容。肥西縣加快推進數字政府、數字治理及農業農村數字化、智能化建設,助力鄉村振興,更多數字鄉村的新圖景、新氣象也將不斷涌現。