12月16日消息,據(jù)中國鐵路發(fā)布的消息,鐵路12306宣布服務時間延長,退票業(yè)務將24小時全天候辦理。
據(jù)了解,為了保障鐵路12306系統(tǒng)穩(wěn)定運行,每周二23時30分至周三5時系統(tǒng)會進行運維巡檢,屆時暫?;ヂ?lián)網售票改簽服務。鐵路12306網站含手機客戶端日常售票、改簽服務時間將由每日5時至23時30分延長為每日5時至次日凌晨1時。退票業(yè)務將24小時全天候辦理,且不受系統(tǒng)巡檢影響。
此外,自12月10日起,鐵路部門優(yōu)化調整了報銷憑證領取期限,電子客票報銷憑證和退票費報銷憑證領取期限由原來的30天調整為180天(含當日)。也就是說,在乘車后的180天內,都可以領取報銷憑證。