近日,國內保險科技研究機構分子實驗室發布了“2022中國保險科技100強”名單。元保憑借自身“智能+”的保險科技創新實力與在數字化轉型中的突破,成功與騰訊微保、眾安科技等保險機構一同榮登榜單。據悉,此次也是元保繼2021年入選后,再次蟬聯中國保險科技100強榜單。

“保險科技”,是互聯網險企創新破局的關鍵,保險行業的人海戰術時代已經結束,行業從規模之爭轉向科技之爭,科技成為保險行業制勝的核心競爭力。近年來,元保持續加大對保險科技投入,運用前沿科技力提升保險定制能力、理賠服務自動化水平和產品的性價比,帶來多樣化的普惠保險體驗,讓很多消費者在保險科技服務上真正買得起、用得上。

在保險產品端,元保與中國平安、泰康保險、中國人壽、中國人保、眾安保險等國內知名保險公司建立了深度合作,利用大數據和AI等技術,結合用戶需求快速迭代,先后推出多款覆蓋老年人和慢病群體的創新型健康險,以持續提升健康險的保障廣度和深度。

在保險服務端,元保采用智能客服與人工客服相結合的服務模式,實現了7?24小時全天候、高品質服務。元保客服機器人以自主研發的保險知識圖譜為底層引擎,能準確理解用戶的語音/文本意圖,涵蓋售前咨詢、售前營銷、售后客服、理賠咨詢等場景,已經可以超過一半的人工水平。

在保險理賠端,元保基于理賠知識圖譜識別、機器人審核和智能風控等技術,全力打造智能理賠,推出了業內領先的100%線上理賠和直賠、閃賠、快賠等多項快速理賠服務,實現最快理賠時效達到“1秒結案”,即從申請理賠到成功結案不到1秒;而萬元以下閃賠案件平均理賠時間持續下降,2022年平均理賠時效為9.55小時,達成“10小時到賬”。

踔厲奮進,篤行不怠。再次入選中國保險科技100強榜單既是對元保當前成績的認可,也堅定了元保專注創新發展、助推保險行業高質量前行的信念,未來元保將堅持創新性和專業性不動搖,以高效、品質、溫暖的保險服務守護人民美好生活。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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