導(dǎo)語:10個(gè)月開到近400家店,檸檬茶品牌檸季堪稱茶飲界的又一個(gè)“傳奇”。
拿什么在后疫情時(shí)代跑步進(jìn)入賽道,又憑何在“內(nèi)卷”的茶飲行業(yè)跑出黑馬之姿?檸季聯(lián)合創(chuàng)始人(原鹿角巷聯(lián)合創(chuàng)始人)、福布斯30歲以下精英譚力,從融資與營銷兩大維度展開精彩分享。
關(guān)于融資
檸季在今年2月8號開出第一家店,到現(xiàn)在的近400家門店,十個(gè)月開出400家門店,這樣的速度在餐飲業(yè)是相當(dāng)快的。
鹿角巷因?yàn)樯虡?biāo)問題,錯(cuò)過了融資的最好機(jī)會。所以,檸季首先解決了商標(biāo)、知識產(chǎn)權(quán)等問題。
今年7月份,檸季受到了字節(jié)跳動和順為的青睞,完成了A輪融資,很多人很好奇檸季的模式,其實(shí),檸季在很早之前就已經(jīng)在做資本的布局。
1.要不要融資?
一定要先想清楚“要不要融資”這件事情,因?yàn)樗鼤绊懫放频纳虡I(yè)模式,換言之,商業(yè)模型設(shè)計(jì)之初就能看出融資的可能性。
2.什么時(shí)候融資?
如果要融資,什么時(shí)候融資?很多人的第一反應(yīng)是企業(yè)需要錢的時(shí)候。如果這么想就太單純了,資本只有錦上添花,沒有雪中送炭。融資需要在企業(yè)不缺錢的時(shí)候,在企業(yè)的高光時(shí)刻去做。
餐飲業(yè)也好,其他行業(yè)也好,都存在這樣的一些現(xiàn)象,有些企業(yè)在最適合融資的時(shí)候無作為,然后等到他想拿錢的時(shí)候,就被資本打了一個(gè)對折;餐飲行業(yè),有的做了十年、做得很好的品牌,卻沒有估到一個(gè)很好的價(jià)值,堪稱“花開堪折直須折,莫待下坡空打折”。
3、怎么融資?
很多人好奇檸季的BP,其實(shí),檸季兩輪融資,給資本看的都是腦圖,并沒有傳說中的BP。
餐飲行業(yè)的BP是寫給自己看的,門店盈利才是投資人的“春藥”。
“要不要融資”為什么會影響到品牌的商業(yè)模式?首先影響的是選品,團(tuán)隊(duì)在選擇品類的時(shí)候,通常會有以下方面的考慮:
·區(qū)域范圍缺什么業(yè)態(tài);
·原有供應(yīng)優(yōu)勢;
·風(fēng)口品類,比如近期的中式點(diǎn)心、拉面等;
·健康、天然趨勢;
·甚至是“我”做飯很好吃等
以上,均是以“我”為出發(fā)點(diǎn),不能說不對,但如此考慮或能做成賺錢的店,而品牌需要考慮的是做又賺錢又值錢的模式。
又是什么決定賺錢,什么決定值錢?
瑞幸曾經(jīng)提過一個(gè)重要的戰(zhàn)略——無限場景。餐飲業(yè)的線下門店,絕大多數(shù)是為了三公里內(nèi)的用戶服務(wù),產(chǎn)品、客群、復(fù)購、體驗(yàn)等,都會決定門店是否賺錢。但如果要做成值錢的模式,就需要考慮如何將天花板提升,在這里,營銷是把品牌力加高,外賣是品牌的厚度,零售是品牌的寬度。當(dāng)品牌的長寬高厚都能同比例增長時(shí),品牌就會呈現(xiàn)出幾何型增長。但是,這個(gè)需要很長時(shí)間的積累與沉淀。所以,餐飲人會經(jīng)常聽到“長期主義”,長期主義就是做時(shí)間的朋友。
4.怎樣提高估值天花板?
把提升估值天花板主要分為三個(gè)維度:
品牌是高度,外賣是厚度,零售是寬度。如果能夠做到這幾點(diǎn),品牌可能呈現(xiàn)幾何型增長,資本則更看好這樣的幾何增長形態(tài)。
談到增長,那不得不提一下節(jié)奏,檸季的400家門店,也需要有一定節(jié)奏。如果前面跑太快,后面跟不上就會很快散掉。所以檸季會保障在前,開店在后,也就是先建立供應(yīng)鏈、訓(xùn)練、選址等等服務(wù)部門,再開直營店,開完直營店再開放加盟。這樣做的目的就是在一定程度上保證加盟店能夠活下來、活的好、活的久。
檸季把城市分為兩種,一種是戰(zhàn)略城市,用來樹立品牌;另一個(gè)是發(fā)展城市,這個(gè)是需要重點(diǎn)看重加盟店回本周期。
關(guān)于營銷
很多人覺得檸季的營銷做得很“猛”,在抖音、小紅書等平臺都能看到。當(dāng)初,很多人也認(rèn)為鹿角巷也花了不少廣告費(fèi),其實(shí),用到的廣告費(fèi)很少。線下品牌、線下門店更看重的是二度傳播和產(chǎn)品種草。
關(guān)于營銷的階段和目的,這里有個(gè)“5杯水定律”——水、飲用水、有牌子的飲用水、熟悉牌子的飲用水、偏愛牌子的飲用水。大部分的品牌停在了“有牌子的飲用水”階段,鹿角巷則停在了“熟悉牌子的飲用水”階段,而喜茶做到了“偏愛牌子的飲用階段”。
那么,如何將品牌從“有牌子的飲用水”做到“熟悉牌子的飲用水”,甚至到“偏愛牌子的飲用水”?需要系統(tǒng)的營銷策略。
到底是品牌營銷還是市場營銷,每個(gè)公司有不同的叫法,而檸季在做的,是整合營銷。
1、品牌營銷
品牌營銷做的是知名度、美譽(yù)度、誠信度。這是不管是餐飲行業(yè),還是其他行業(yè),都很重視的營銷維度。
2、市場營銷
市場營銷,做的是高投入產(chǎn)出比。哪怕做了一個(gè)小紅書、一個(gè)大眾點(diǎn)評,也是一次營銷活動,團(tuán)隊(duì)就需要在其中計(jì)算投入與產(chǎn)出到底是什么樣的比例,這是決定這次營銷動作成功與否的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
3.整合營銷
檸季做的主要是整合營銷。整合營銷是有規(guī)模、有策略地整合一切資源。
在營銷上整合娛樂資源。檸季現(xiàn)在與比格億爾合作,開啟“男神店長養(yǎng)成”,打造自己的短視頻連載。娛樂公司將他們的練習(xí)生安排在檸季的店面做店長,打造一家門店,然后根據(jù)支持?jǐn)?shù)據(jù)與投票數(shù)據(jù)來形成店長的業(yè)績制,由業(yè)績值決定店長以“男一號”、“男二號”、“雜志封面”等何種方式出道,活動受到不少年輕人的關(guān)注,而檸季也正在探索更多的新鮮玩法。
在供應(yīng)鏈上整合數(shù)字鄉(xiāng)村資源。檸季與袁隆平袁夢計(jì)劃達(dá)成了合作。檸季現(xiàn)在在廣西種植了1000畝的檸檬,明年計(jì)劃種植5000畝,用的就是袁夢計(jì)劃的數(shù)字鄉(xiāng)村技術(shù),這意味著檸季在產(chǎn)品上已經(jīng)高出其他品牌。借由袁夢計(jì)劃團(tuán)隊(duì)成熟的種植技術(shù)以及先進(jìn)的數(shù)字化追溯機(jī)制,幫助檸季對檸檬品質(zhì)的把控。如此,檸季一方面是整合優(yōu)化了供應(yīng)鏈,另一方面,這也可以成為整合營銷的重要一環(huán)。
4.實(shí)體門店?duì)I銷的三個(gè)要點(diǎn)
立體營銷、城市開城,單店爆店,是營銷的三個(gè)要點(diǎn),特別是針對線下門店而言,這三大要點(diǎn)更是尤為重要。
檸季每個(gè)月會有一次立體營銷,比如:檸季做了一個(gè)的主題營銷,目前也在布局“元宇宙”方向,檸季和比格億爾的“小哥哥”們一起,做了一支“元宇宙”推廣片,并借此置換到了幾百萬的媒體資源。資源換資源是最便宜的。
針對開城,每一個(gè)區(qū)域都要有與其匹配的營銷活動。以上海與武漢兩座城市為例,上海店開業(yè)當(dāng)天,場面非常火爆,在微博上有1000多萬的閱讀量。
在大眾點(diǎn)評上,檸季第三天就沖到了區(qū)域第一、全市第二的成績。
另外,城市營銷具有更多的地域性,比如近期檸季武漢新店開業(yè),武漢是一個(gè)大學(xué)城,針對這樣的特色,檸季請到了學(xué)生群里中有影響力北大雙子苑子文和苑子豪,以明星店長形式參與到開業(yè)活動中,憑借苑子文和苑子豪在學(xué)生圈的影響力,現(xiàn)場來了一千多人,線上閱讀也達(dá)到了千萬量級,參與到了檸檬書簽的活動中,線上線下得到了很好的聯(lián)動。
融資也好,營銷也罷,對于檸季而言,資本只是工具,產(chǎn)品其實(shí)才是王道。
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