昨天一大早,邊爺爺風(fēng)風(fēng)火火地騎上自行車出門了,“今朝吃餛飩,老婆點名要第六糧油店的堿水餛飩皮”。從家到第六糧油旗艦店剛好15分鐘,“這家店我從青年時期買到現(xiàn)在”。
他驚喜地發(fā)現(xiàn),店鋪新開了一個沿街窗口,在這里稱好餛飩皮再掃碼支付,既尋回昔日“零拷”感覺,又增添數(shù)字時代的方便快捷。
昨天,萬航渡路629號,擁有63年歷史的第六糧油店經(jīng)過150余天的升級改造后重新開業(yè),保留糯米粉、甜酒釀等“寶藏產(chǎn)品”的同時,還引入一家知名茶飲店,最大限度滿足周邊社區(qū)居民、樓宇白領(lǐng)的生活需求,融入“15分鐘社區(qū)生活圈”。
獨到之處:自產(chǎn)自銷產(chǎn)品新鮮、性價比高
“大黃豆適合煲湯,小黃豆適合煮豆?jié){,要哪種我?guī)湍Q一斤?”上午開業(yè)后,店長徐綺君看到一位客人在散裝區(qū)徘徊,立即出手做成一單生意。
她用木柄量勺舀黃豆時,想起上世紀80年代在第六糧油做營業(yè)員的時光——米面糧油樣樣放在大桶和大缸里,用幾種量斗快速取出不同分量。“很多人從那時起,就認準了店里的堿水面、酒釀等產(chǎn)品,不管住到哪里,都要特地回來買”。
這段“零拷”年代,在新店堂內(nèi)得到“復(fù)原”。升級后的第六糧油旗艦店采用“新海派”風(fēng)格——墻面上掛著算盤、酒壇、竹制量斗,透明玻璃制成的結(jié)算臺還壓著三張舊糧票。“老物件”的存在,讓嶄新店堂保留了“老字號”的親切感,老顧客回憶起了往昔,年輕人更是好奇張望。
如今,第六糧油的零售業(yè)態(tài)緊跟時代腳步,自產(chǎn)自銷的“古寺”牌糯米粉、甜酒釀、白砂糖、五谷雜糧、米糊等被灌進干凈包裝,這些“寶藏產(chǎn)品”保持了一貫的新鮮、性價比高和全天候供應(yīng),是老百姓念念不忘的首選理由,更是區(qū)別于其他便利店的獨到之處。
創(chuàng)新服務(wù):為壽宴、婚宴推出定制產(chǎn)品
1970年,全國第一臺能自動計量、計算、打印、發(fā)貨的電子售糧機在第六糧油店投入使用。此次旗艦店特設(shè)“初心小屋”,集黨建、服務(wù)、活動、展示等功能于一體。這臺電子售糧機的照片引發(fā)員工討論:“這算不算是最早的‘數(shù)字化轉(zhuǎn)型’?”
在“小店辦大事”理念驅(qū)動下,第六糧油店堅持在創(chuàng)新與服務(wù)方面下功夫,這也是傳統(tǒng)糧油店的生存之道。此次升級改造之初,旗艦店充分考慮“15分鐘社區(qū)生活圈”人群分布特色。由于周邊有公交終點站、老居民區(qū),因此門店引入一家知名茶飲,滿足周邊居民解渴休憩的需求。
旗艦店升級改造后,還推出個性化定制服務(wù),可為壽宴、婚宴等場合定制,并開設(shè)沿街售賣窗口以方便顧客購買。
第六糧油店另外7家分店,則根據(jù)不同地理位置和服務(wù)輻射半徑情況,形成“一店一策、一店一景”格局,最大限度滿足周邊社區(qū)居民、樓宇白領(lǐng)的生活需求。
據(jù)悉,第六糧油店未來還將以智慧型便利店為升級目標(biāo),推廣應(yīng)用智慧支付、智慧結(jié)算、智能追溯、服務(wù)小程序,將可信賴的第六糧油店“一站式購物平臺”開到居民手掌中。