如果有一個監控,它全天24小時觀察你、記錄你,無論你在家或外出,睡覺或做飯,打掃衛生或者“葛優躺”,它都會知道,并且將信息保存起來——
你,愿意安裝這個監控嗎?
無所謂答案是什么,事實上,你根本沒得選。
最近,一款創維品牌的電視被曝,其涉嫌“私自采集用戶數據”。根據爆料內容,創維電視的后臺默認運行著“勾正數據服務”。
對這項服務的分析發現,它每隔10分鐘就會掃描一次家中所有聯網設備,記錄下設備的hostname、mac、ip等等信息。最后,信息被打包、傳到一個叫gz-data.com的域名。
專業名詞聽起來有些晦澀,這留給后文解釋。
我們需要先知道,它就是上述“透明人社會”的一個入口。
電視看我?
消息是在技術論壇v2ex曝光的。4月23日,用戶“v64500”發帖說,“我家電視機正在監視所有的聯網設備”。
起初,這名用戶只是覺得,自家電視有點慢。
如今家用的網絡,帶寬動輒有上百兆,大帶寬之下,一臺電視的卡頓并不正常。該用戶就好奇,電視的后臺都有哪些運行項目?
這一看,發現了“勾正數據服務”。
用戶“v64500”在技術論壇v2ex發帖
由于電視是安卓系統,該用戶于是“抓包”研究。這才知道,“勾正數據服務”隔10分鐘就掃描一次所有聯網設備,不僅是抓取設備的hostname、mac和ip,還會探測周圍wifi的ssid和mac地址。
也就是說,根據抓包到的代碼顯示,這項服務不僅“監控”自己家的所有聯網設備,還會進一步掃描、獲取鄰居的網絡狀態。
該用戶表示,甚至是“網絡延遲時間”數據,這項服務都會掃描、上傳。這些數據,最后抵達了gz-data.com域名。
一經搜索,發現該域名就是“勾正數據”公司的官網。
這意味著,在一個普通人家中,如果他的電視有這項“勾正數據”服務,那么,他自己家所有智能終端數據、以及他臨近幾戶人家的網絡狀態,都在被“勾正數據”公司時刻掌握著。
從其官網上,可以看到勾正數據提供的產品功能包括人群畫像、廣告監測、實現自定義人群創建、投前人群洞察、家庭營銷數據沉淀等(勾正數據官網截圖)
用戶“v64500”據此質疑,這樣隨時地采集、上傳數據,確定不是間諜服務?
不管它是數據服務,抑或是“間諜服務”,可以確定的是,它的服務對象絕對不是普通人,不是購買和觀看電視的人。
帖中還披露了該項服務的部分代碼,是由java語言寫成,代碼顯示了這項服務“掃描、封裝、上傳”的全過程。
總的來說,“它掃描的目的,第一個就是定位信息、獲取一些定位到人的數據,然后獲取周邊的信息,主要是設備信息……最后,封裝在集合里,打包上傳”,康哥介紹。
該項服務的部分代碼
它意味著什么?
在如今,家居家具步入“智能化”。尤其在年輕人中,智能家居成為潮流,比如掃地機器人、智能電視,現已走入千家萬戶,其它的還有智能冰箱、智能洗衣機、智能電飯煲、智能電燈、智能窗簾,等等。
家居智能化的好處是,生活變得便利了。比如你懶得起床關的燈,現在可以在手機上關閉。
它們都是智能終端,共享你家中的wifi,屬于被“掃描、上傳”之列。
那么在理論上,“勾正數據”獲取了數據,如果數據足夠多,這家公司就能知道你的生活作息,工作狀態,房屋大小、高度和戶型。
總之,它會比你更懂你自己。
更過分的是,在此之前,這一切都在悄悄發生。
露出破綻的“爛活”
數據公司“抓走”的信息,和我們的生活如何相關?或許現在,表述得仍不夠清楚。
如果懂得了專業名詞,我們會進一步明白,勾正數據服務、以及使用了服務的創維電視,其行為有何等惡劣。
首先是Mac和ip,它們是地址,是定位信息。我們知道,由于網絡在全球的需求和設計需要,它是分四層走的。從全球服務器,一直到日常軟件,是經過了一層一層地往上分包。
論使用范圍,mac地址主要在二層網絡有用,IP則是在三層網絡。
代碼中顯示hostname、mac、ip甚至網絡延遲時間都會上傳,還探測了周圍的wifi SSID名稱、mac地址
用個比喻說明,IP像一個郵編,指向的是一個區域,代表大方向。mac就像街道、尤其是街道拐角處,由它來判斷,數據是從哪個接口出發、進入到哪個接口。
要知道,IP和Mac地址,普遍情況下都是全球唯一的。
另外,mac地址不僅是全球唯一,它還有個特殊標準:它的前半部分是組織機構的名字。比如說一臺聯想電腦,它的Mac地址前6位就是“Lenovo”。
也就是說,了解到Mac地址,就可以獲悉設備品牌。
那么,在“掃描、上傳”了所有聯網設備后,一個創維電視用戶的家中,這位用戶的數據路徑、家居品牌,就毫無遺漏地被公司掌握。
圖源:新浪微博@創維電視
如果說,數據是信息時代的“石油”,是一種“寶藏”,那么“勾正數據”所做的,就是直接盜取了“藏寶圖”。
接著,被“抓去、上傳的”還有hostname(主機名)。主機名,就是每臺電腦擁有的名字,比如“某某的pc”,它和域名有一定關系,但是不能等同。
同樣地,沒有經過特意偽裝的hostname,會暴露出很多信息,比如設備的大概類型,其中運行的何種系統,以及類似的種種信息。
前文還提到一個專業名詞,即,勾正數據服務可探測到周圍wifi的“ssid”,在目前常用協議層面,ssid與mac地址可以等同,也可視之為一個定位信息。
此前,勾正數據官網發布其用戶使用大致數據,聲稱其智能電視終端超過1.4億臺(圖源:勾正數據官網截圖)
我們知道,當手機靠近一個區域時,wifi列表會更新當前網絡。這就是說,wifi本身是在向外廣播(但區域不算大)。所以,它就被“有心人”探測、抓去、上傳公司。
這意味著,你或許不知道你的鄰居是誰,但數據公司卻可以通過大數據分析知道,而且比你更清楚。
豈可“自查”了事
事件的從前到后,細思極恐的是,它的曝光完全是一次意外。
如果說,用戶“v64500”習慣了卡頓,又或者,發現卡頓的人并不是一個技術人員,那么,勾正數據的“伎倆”還將繼續。千家萬戶的智能電視像個監控,隱私悄悄流失。
在線索曝光了4天后,4月27日,創維電視在官網作出回應,“鍋”全甩給了勾正數據。
創維電視于4月27日在其官網發布聲明
據創維的回應,在了解到消息后,“公司第一時間全面禁用了所有創維電視上的勾正服務”,并且展開了相關調查。
創維強調說,其與勾正數據等的合作,“僅限于以抽樣調查國內收視情況為目的的必要的數據采集。其他任何超出此范圍的行為,均未得到創維電視的許可及授權。”
此外,創維表示,此事件嚴重違背創維用戶至上的核心價值觀,因此,創維“已發函與勾正數據解除合作關系,并責令其刪除非法獲取的創維用戶相關數據。”
可以看出,創維的重點在于,“及時”和勾正數據作出切割。然而,事件真正的重點,如究竟采集了哪些數據、對數據是如何使用的,以及,一個技術員就能發現的代碼問題,作為合作方的創維為什么沒有發現?又或者是“視而不見”?
事實上,勾正數據的程序優化并不高明。據了解,安卓系統中后臺運行的“程序開發包”并不少,但優化差到影響了用戶體驗的,還是不多見。
這不是一個很難發現的BUG。
創維回應的當天,27日晚,勾正數據也作出回應,其中的“看點”頗多。
勾正數據于4月27日在其官網作出回應
勾正數據的回應中,首先,“第一時間禁用勾正數據服務APK(APK即程序開發包)”,經過自查,勾正數據強調,此APK用戶可以自行禁用。
能夠自行禁用,不代表這就合理。
“在我們國家現行的法律體系當中,對于數據的收集應用的原則是opt-in(選擇進入),而不是opt-out(選擇退出)”,北京師范大學互聯網發展研究院院長助理、網絡法治國際中心執行主任吳沈括表示。
勾正數據承認,“公司用戶隱私政策提示不夠清晰”,并對此致歉。
事實上,勾正數據的行為,已經涉嫌違法。
毫無疑問,hostname、Mac、ip信息,屬于能夠直接或者間接識別特定自然人身份的信息,屬于個人信息的范疇。
“收集個人信息應當遵循正當合法必要原則,應當在收集前將收集信息的范圍收集的目的使用的方式等等告知用戶,并且經過用戶的同意,那么這個是網絡安全法民法典等相關法律法規中所規定的收集個人信息最基本的規則。”北京云嘉律師事務所資深律師趙占領表示。
從目前的情況來看的話,創維默認勾選這個數據服務,在未經用戶同意的情況下收集用戶的這些個人信息,顯然是一種違法行為。
豈可一句“自查”了事?