近日,上海奉賢區市場監管局突擊檢查了寶龍廣場內的部分奶茶店,包括一點點、茶百道、COCO、7分甜、熊姬等品牌,結果發現全部存在問題。此消息引起了網友的高度關注,微博話題熱度高達5.7億。有網友評論:手中的奶茶瞬間不香了。有網友慶幸:還好我平時很少喝奶茶。還有網友感慨:連上海的店都這樣,更別說其他城市了。此次突擊檢查,暴露了快速擴張的奶茶行業的食品安全與衛生問題,奶茶存在的食品安全隱患問題再度引發重視。
近年來,隨著越來越多的人喜歡上奶茶這種飲品,奶茶店的數量也越來越多。不管是一二線大城市,還是三四線小城市,大街小巷都能看到奶茶店的身影。近日,新式品牌茶飲被傳即將赴香港上市,這也證實了茶飲市場的消費潛力。然而,關于個別奶茶店制作衛生條件差等問題,卻總是屢禁不止,不時有相關新聞曝出。臟亂的操作臺、未封口的原材料、員工未佩戴好口罩……這些細節之處的“不衛生” 都可能成為危害顧客身體健康的隱患。年輕人是奶茶的主要消費群體,他們愛喝奶茶,也愿意為奶茶買單。那么,顧客為奶茶買單,誰來為顧客的安全買單呢?
為顧客的安全買單,需要多方的共同努力。最該為此負責的是企業。企業是食品生產和銷售的第一環節,是食品安全的責任主體。我國《食品安全法》明確規定:食品生產經營者對其生產經營食品的安全負責。因此企業必須為其生產的產品負責。保障食品安全,企業要做好品控,對原料把控、生產加工、產品制成、成品檢測、成品入庫以及售后質量的跟蹤解決等全過程進行把關。還要負責生產現場的質量控制,負責生產人員衛生、環境衛生的監督。企業還應建立食品安全自查制度,定期對食品安全狀況進行檢查評價,做好企業內部自查臺賬。除此之外,企業應將食品安全的規章制度進行公示和“上榜”,并對企業員工進行相關的培訓。
除了企業,市場監管部門也要為顧客的食品安全負責。市場監管部門是食品安全的保障者和食安秩序的維護者,負有市場綜合監督管理的職能。五家奶茶門店中沒有一家符合標準,這反映出監管部門的日常排查不夠到位。面對奶茶門店的食品安全問題,監管部門可以建立食品企業的“紅黑榜”,對有不良信用記錄的食品企業增加監督檢查頻次并曝光檢查結果。在檢查時,要遵循“雙隨機、一公開”的監管制度,即在監管過程中隨機抽取檢查對象,隨機選派執法檢查人員,抽查情況及查處結果及時向社會公開。多種措施并舉,才能織牢“食品安全”這張網。
值得一提的是,上海市場監管部門的工作沒有停留在檢查上,他們還及時跟進了這幾家奶茶店的情況,開展“回頭看”工作,再次檢查了此前有安全和衛生問題的五家奶茶店。經過整改后,幾家奶茶店的問題都得到了規范。
顧客在為奶茶買單的同時也是在為自己的安全買單。作為消費者,顧客要在購買奶茶產品時“擦亮雙眼”,盡可能選擇信譽好質量高品牌有保證的產品,要注意觀察產品的制作過程。如果發現食品存在安全問題,要及時向市場監管部門和消費者協會反映。在保護好自身消費權益的同時也發揮共同監督的作用。
這次,上海奶茶店的問題給其他地市敲響了警鐘,食品安全問題沒有空子可鉆,不要存在僥幸心理。企業、市場監管部門和消費者需要各司其職、一起合力促進奶茶行業高品質地持續發展下去。
(大眾日報客戶端記者 李麗 實習生 逯秋月 報道)