近日

有網友爆料稱

高鐵上一女子手機開外音拒不戴口罩，

還打傷乘務員

從爆料視頻可見

一位短發女子站在車廂內，不戴口罩

情緒激烈，對著一名乘務員大喊大叫

這一幕發生于1月14日

在北京開往福田的G71次列車上

1月15日，

現場目擊者告訴記者，

這班高鐵是早上7點26分發車的

大多數乘客上車后都開始補覺。

這時女子在車廂內大聲外放音樂，

引起很多乘客的不滿

乘務員上前去提醒她

女子卻在車廂內大聲叫罵并踢踹座椅，

還毆打乘務員，

被毆打的女乘務員只能抹淚哭泣。

乘客羅先生的位置離這名女子較近，

他目睹了事件的全過程，

并拍下了視頻。

在接受記者采訪時，

他說：“我覺得她是個‘人才’，

一直罵了兩三個小時，

都不帶重復的。”

羅先生回憶，

當日，他乘高鐵從邯鄲到長沙。

高鐵行駛過程中，

鬧事女子把音樂放得很大聲，

旁邊的女孩提醒她把聲音調小一點，

遭到拒絕。

隨后，乘務員多次上前提醒，

女子才把聲音關掉。

過了一小時不到，

乘務員發現該女子未戴好口罩，

因此上前提醒。

該女子稱沒有口罩，

讓乘務員拿一個給她。

乘務員遞過口罩后，

她的態度反而更加惡劣。

“也不知道什么原因，也許是兩次打擾她，覺得被冒犯，就在車廂里叫罵了兩三個小時，從邯鄲一直罵到武漢。車上沒有人能制止，都有點怕她，不想惹上麻煩，她就自由發揮一直罵。”

羅先生稱，

打人的事發生得很突然，

來不及上前制止，

她就已經把乘務員的對講機打落，

又撿起來砸乘務員，口罩也打掉了。

發現該名女子情緒激動，難以安撫，

乘警曾在車廂廣播

尋求醫護人員的幫助，未果。

面對其他乘客的抱怨，

乘務員則表示可以幫助協調，

換到別的車廂。

之后，該女子在武漢站被警方帶走調查。

1月15日，

湖北武漢鐵路公安處發布了通報

該名女子已被送往醫院治療

相關工作正在進一步處理中。

對此，有乘客覺得，“生存不易，大家或多或少都會遇到壓力，但還是希望能控制好自己的情緒，不能打擾到別人，這種負面情緒會影響到整個車廂，兩三個小時都要忍受著這種叫罵，對我們來說是種煎熬。”