文 | 姚蘭
(資料圖片僅供參考)
36氪獨(dú)家獲悉，無(wú)性別服飾品牌bosie已完成1億元B2輪融資，投資方為個(gè)人投資者。
bosie是36氪持續(xù)關(guān)注的品牌。創(chuàng)立于2018年，bosie至今已完成8輪融資，投資方不乏真格基金、五源資本、金沙江創(chuàng)投等頭部機(jī)構(gòu)，以及B站這樣的明星公司。
如36氪此前的文章所言，創(chuàng)始人劉光耀是名95后，創(chuàng)業(yè)時(shí)還在清華讀研，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)資源，卻憑借著“拿掉服裝性別界線”的想法和做“大而美”的野心，在同質(zhì)化嚴(yán)重的服裝業(yè)撕開(kāi)了一道口子。
時(shí)間來(lái)到2022年，隨著消費(fèi)投資“大降溫”，疊加疫情影響，一路狂奔的bosie第一次體會(huì)到了資本寒冬和市場(chǎng)寒冬的雙重考驗(yàn)。
“好在問(wèn)題改完，疫情也沒(méi)有那么嚴(yán)峻了。”劉光耀說(shuō)道。
從產(chǎn)品來(lái)看，主要是精簡(jiǎn)產(chǎn)品線，將款式縮減至1500個(gè)，不到2021年的一半。2022年雙十一，bosie將更多精力放在清庫(kù)存上，新品只有較少的折扣，這被劉光耀視為務(wù)實(shí)的舉動(dòng)。雖然銷售額下跌，但新品的毛利率漲了10%。
從渠道來(lái)看，復(fù)盤歷史開(kāi)過(guò)的所有店型，逐步關(guān)掉了“不可能長(zhǎng)期盈利”的試驗(yàn)型門店，并對(duì)上海淮海路門店的面積進(jìn)行縮減，從原來(lái)吆喝著“大而美”，轉(zhuǎn)變?yōu)橄茸觥懊馈痹僮觥按蟆薄Ｄ壳埃琤osie共開(kāi)設(shè)8家直營(yíng)店和24家聯(lián)營(yíng)店，集中在北京、上海、杭州、成都等地。接下來(lái)，劉光耀考慮進(jìn)駐更多二三線城市。
從組織管理來(lái)看，劉光耀給核心團(tuán)隊(duì)實(shí)施與市場(chǎng)匹配的期權(quán)方案，鼓勵(lì)專業(yè)人才向前沖，以此推動(dòng)公司的長(zhǎng)線發(fā)展。
劉光耀不介意承認(rèn)自己之前是一個(gè)不成熟的CEO。他坦言，bosie在過(guò)去一年遭受的困難，遠(yuǎn)大于過(guò)去四年所取得的成就。2023年之于bosie，仍將是一個(gè)過(guò)渡期，成長(zhǎng)的疼痛感必然存在，但至少有了方向。
以下為36氪與bosie創(chuàng)始人兼CEO劉光耀的對(duì)話：
36氪：過(guò)去一年的你和bosie，是什么樣的？
劉光耀：可以用四個(gè)字來(lái)總結(jié)，這也是我在公司內(nèi)部報(bào)告里提到的——貪大求快。過(guò)去幾年，我有兩個(gè)執(zhí)念，一是要做一家估值百億美金的公司，二是一定要在3~5年內(nèi)IPO，快速給投資人和管理層回報(bào)。直到去年，我才知道品牌不是這么做的，生意也不是這么做的。對(duì)于“大而快”的追求，根本地影響了我個(gè)人的心智、情緒和決策質(zhì)量。
36氪：在“無(wú)性別服飾”賽道，bosie算得上近年來(lái)最受資本青睞的新銳品牌，你對(duì)這一品類的定義有改變嗎？
劉光耀：這5年都沒(méi)變過(guò)，它不是一個(gè)我定義的品類，我沒(méi)有發(fā)明或者創(chuàng)造什么東西。
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36氪：它和更早以前的“男友風(fēng)”、“中性風(fēng)”有什么區(qū)別？
劉光耀：當(dāng)談到“XX風(fēng)”時(shí)，你是在說(shuō)一種審美風(fēng)格，還是有些限制性的觀念在里面。比如“男友風(fēng)”指版型比較oversize，“中性風(fēng)”可能意味著向傳統(tǒng)性別審美的中間靠攏，但“無(wú)性別”不是“反性別”。進(jìn)一步說(shuō)，“無(wú)性別”的涵義更加寬廣，它倡導(dǎo)“性別自由”、“性別流動(dòng)”，我堅(jiān)信這是人類文明前進(jìn)的必然方向，而衣服是彰顯這一價(jià)值主張最直接的載體。
“無(wú)性別服飾”并不僅僅指年輕人喜歡的休閑時(shí)裝，只要是男生、女生認(rèn)為TA們都可以穿的，甚至一些中國(guó)傳統(tǒng)服飾如中山裝、唐裝中的某些產(chǎn)品，都可以在這個(gè)范疇內(nèi)。
36氪：產(chǎn)品層面，bosie暴露出了哪些問(wèn)題？
劉光耀：如果沒(méi)有對(duì)一件產(chǎn)品投入足夠多的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間，那么它的質(zhì)量（做工和設(shè)計(jì)）就會(huì)不好，這是我們體悟到的一個(gè)第一性原理。過(guò)去，為了滿足大店所需的SKU寬度，我們做了大量的產(chǎn)品，但實(shí)際上沒(méi)有足夠多的人對(duì)它負(fù)責(zé)，沒(méi)有足夠多的流程對(duì)它進(jìn)行監(jiān)督，沒(méi)有足夠多的錢放在里面，也沒(méi)有足夠的耐心去等待它的完善。
產(chǎn)品水平?jīng)Q定了公司的擴(kuò)張是低效的，是外生性的，是靠流量和營(yíng)銷堆上去的。看到這個(gè)問(wèn)題后，我們做的第一件事就是精簡(jiǎn)產(chǎn)品線，只做自己最擅長(zhǎng)的產(chǎn)品，并投入全部精力和資源。這是非常簡(jiǎn)單的一個(gè)轉(zhuǎn)變，它的成效可能要到今年春夏才能顯現(xiàn)出來(lái)。
36氪：所以說(shuō)，過(guò)去的衣服設(shè)計(jì)是沒(méi)有靈魂的。
劉光耀：去年7月，我跟設(shè)計(jì)部開(kāi)月會(huì)，就說(shuō)了你這句原話。沒(méi)有靈魂，是因?yàn)樵O(shè)計(jì)師沒(méi)有“將心注入”。我跟TA們講了一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，我說(shuō)我最喜歡吃的菜是酸辣土豆絲，餐廳廚師做得好不好吃，除了看TA的水平之外，狀態(tài)也很重要。衣服同理。
36氪：那對(duì)于設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)和管理，有了哪些改進(jìn)？
劉光耀：過(guò)去，我們會(huì)采用絕對(duì)理性的考核標(biāo)準(zhǔn)，公平與否我不確定，但至少這樣是公開(kāi)和透明的。設(shè)計(jì)師希望拿到更高的績(jī)效提成，這件事本身是沒(méi)有錯(cuò)的，但這樣的引導(dǎo)，會(huì)讓他們思考的是如何更迎合市場(chǎng)，而不是引領(lǐng)市場(chǎng)。
于公司而言，這一辦法在某個(gè)階段可能是有效的，可以快速把銷售額做上去，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，會(huì)有兩個(gè)問(wèn)題：第一，內(nèi)部嚴(yán)重“內(nèi)卷”，TA做的風(fēng)格好，那我也學(xué)，反映到產(chǎn)品端就是存在一定的內(nèi)部同質(zhì)化風(fēng)格借鑒；第二，品牌沒(méi)有沉淀下來(lái)自己的產(chǎn)品基因，而這個(gè)基因不是說(shuō)在某一季的銷售額里被驗(yàn)證，它只有在3~5年甚至更久遠(yuǎn)的時(shí)間里被一群消費(fèi)者喜愛(ài)，才能成為品牌的符號(hào)。
現(xiàn)在，銷售表現(xiàn)不再是衡量產(chǎn)品的唯一要素，我們更關(guān)心設(shè)計(jì)師個(gè)人的成長(zhǎng)，注重從感性層面與TA們一對(duì)一聊天。我會(huì)帶著管理層，坐下來(lái)認(rèn)真溝通每款產(chǎn)品，拋開(kāi)銷售預(yù)測(cè)，去看它到底好在哪兒。今天，所有部門都要看產(chǎn)品，建立起產(chǎn)品意識(shí)。
36氪：內(nèi)部推行爆品策略嗎？
劉光耀：我們現(xiàn)在不敢講“爆款”，它是一個(gè)結(jié)果，而不是目的。
爆款是有周期性的，它能否帶來(lái)可持續(xù)的利潤(rùn)，這兩件事的相關(guān)性沒(méi)有那么高。相反，這家公司如果能持續(xù)生產(chǎn)出平均設(shè)計(jì)水平和質(zhì)量都很高的產(chǎn)品，且不斷提高產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，那么長(zhǎng)期來(lái)看，它獲取可持續(xù)利潤(rùn)的可能性會(huì)更高。
由于我們想打造出長(zhǎng)期盈利、有口皆碑的品牌，因此會(huì)更關(guān)注產(chǎn)品的準(zhǔn)入門檻（“downside”），爆款代表了“upside”。短期內(nèi)沖量增長(zhǎng)，這件事在目前的市場(chǎng)環(huán)境里已經(jīng)不重要了。爆款確實(shí)可以快速把自己養(yǎng)起來(lái)，但是當(dāng)bosie已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)銷量和粉絲用戶，就要考慮如何不斷提高自己的“downside”。比如，掉扣子，脫線，英文含義表達(dá)錯(cuò)誤，這些低級(jí)錯(cuò)誤我們都犯過(guò)，現(xiàn)在是零容忍。
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36氪：一款產(chǎn)品要不要上，最終決定權(quán)是在你這里嗎？
劉光耀：我沒(méi)有決定權(quán)，但是我們會(huì)有一個(gè)很復(fù)雜的審核機(jī)制，決策團(tuán)隊(duì)是一個(gè)群體集合，由管理層、KOL和核心消費(fèi)者構(gòu)成。我現(xiàn)在非常相信集體決策，如果每一個(gè)決策者都有足夠的決策能力，以及做出好決策的動(dòng)力的話，集體決策就是一個(gè)最好的決策機(jī)制。
36氪：你如何看待“用戶共創(chuàng)”？
劉光耀：用戶是最重要的，但不能指望用戶一同創(chuàng)造產(chǎn)品，原因在于最終產(chǎn)品的利潤(rùn)是歸于公司的，TA們沒(méi)有動(dòng)力，也沒(méi)有專業(yè)能力來(lái)參與這件事。因此，要給出一個(gè)合適的時(shí)間點(diǎn)，比如到了后半場(chǎng)的選款環(huán)節(jié)。
36氪：除了剛才提到的精簡(jiǎn)產(chǎn)品線，產(chǎn)品層面還有哪些升級(jí)調(diào)整？
劉光耀：從雕塑到繪畫、音樂(lè)，再到舞蹈、電影，很多藝術(shù)門類是相通的，我們考慮將這些流動(dòng)的藝術(shù)語(yǔ)言用一種接地氣的方式融入到衣服的設(shè)計(jì)里，這是bosie接下來(lái)兩三年甚至更長(zhǎng)遠(yuǎn)要做的事兒。
產(chǎn)品一定還會(huì)有一些市場(chǎng)化的東西在，因?yàn)樗鼈兪潜Ｕ瞎敬婊畹年P(guān)鍵，但是我們會(huì)慢慢升級(jí)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。另外，年輕人審美的提升有一個(gè)過(guò)程，年輕人對(duì)品牌的認(rèn)知也有一個(gè)過(guò)程。
36氪：你是什么時(shí)候意識(shí)到門店出問(wèn)題了？
劉光耀：財(cái)務(wù)報(bào)表是不會(huì)騙人的。很多店一個(gè)月賣一百多萬(wàn)，但持續(xù)虧損，疫情把這些虧損放大了，金融專業(yè)出身的我無(wú)法忽視這些數(shù)字，我知道我做錯(cuò)了，這里面有選址、面積規(guī)劃和產(chǎn)品定位的問(wèn)題。原來(lái)天天吆喝著“大而美”，現(xiàn)在覺(jué)得“美”比較重要，先做“美”再做“大”。
36氪：門店策略有哪些調(diào)整？
劉光耀：砍掉所有我認(rèn)為不可能長(zhǎng)期盈利的門店，有些門店它短期虧損是因?yàn)橐咔椋行╅T店不僅不掙錢，且沒(méi)有戰(zhàn)略價(jià)值。淮海路門店是bosie在國(guó)內(nèi)也是全球最大的旗艦店，也是品牌的形象店，代表部分bosie的審美和風(fēng)格，對(duì)這個(gè)店的評(píng)價(jià)不單是在業(yè)績(jī)層面。
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36氪：疫情加速暴露了公司問(wèn)題。
劉光耀：沒(méi)有疫情，我們肯定也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。疫情是把所有錯(cuò)誤一次性、血淋淋地?cái)[在面前，那我們就低下頭一個(gè)個(gè)改。疫情期間是很難受，因?yàn)橐环矫嬷雷约鹤龅貌坏轿唬硪环矫姝h(huán)境也不給喘息的機(jī)會(huì)，就是“內(nèi)外雙殺”。但是，正是因?yàn)檫@種絕望，才讓我們?cè)谌ツ曜隽诉@么多調(diào)整。
今年，我們輕裝上陣，現(xiàn)在公司狀態(tài)非常好，我對(duì)未來(lái)很有信心。這個(gè)信心，不是因?yàn)檎蕉冗^(guò)了疫情，而是我們確確實(shí)實(shí)把很多以前犯過(guò)的大錯(cuò)改掉，并且建立了杜絕問(wèn)題的機(jī)制。
36氪：2020年你在接受我們采訪時(shí)，高頻提及“品牌力”。從你的教育背景、對(duì)于“無(wú)性別”思潮的洞察來(lái)看，人們會(huì)天然覺(jué)得你是懂做品牌的創(chuàng)業(yè)者。
劉光耀：做品牌，靠直覺(jué)，說(shuō)白了跟人的天賦有關(guān)。今天你問(wèn)我，是不是會(huì)做品牌的那類人，我變得不確定了。
過(guò)去，我并不懂商業(yè)，現(xiàn)在可能對(duì)商業(yè)、生意大概懂一點(diǎn)點(diǎn)，因?yàn)槲矣X(jué)得今天做所謂的“做生意”跟原來(lái)不一樣。原來(lái)大家做生意，舉個(gè)例子，從賣一袋大米開(kāi)始，我在想怎么能賺5塊錢、10塊錢，再用10塊錢賺100塊錢，這樣一點(diǎn)點(diǎn)做上去。但今天是，從第一天起拿幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)甚至一個(gè)億去做，這個(gè)生意邏輯變了。太多創(chuàng)業(yè)公司很快地起飛，又很快地死去。
企業(yè)首先要講盈利，這是我們認(rèn)識(shí)到的最重要的常識(shí)性問(wèn)題。其次，一定要為消費(fèi)者創(chuàng)造真實(shí)的價(jià)值。這兩件事其實(shí)過(guò)去沒(méi)有感覺(jué)，以為有錢可以做很多事，可以找最好的人做最好的產(chǎn)品，投錢去買流量、做渠道等等，但事實(shí)并非如此，我們補(bǔ)了很多課。
36氪：快時(shí)尚品牌和設(shè)計(jì)師品牌的特點(diǎn)，bosie都有。
劉光耀：過(guò)去四五年最大的迷茫就是我們到底對(duì)標(biāo)誰(shuí)，現(xiàn)在我們已經(jīng)不去對(duì)標(biāo)誰(shuí)。我們有像ZARA的地方，也有像很多年輕潮牌的地方，但沒(méi)有兩家公司是完全相似的。我更關(guān)注的是，我們?cè)趺茨軌蜃郧ⅰ３诉M(jìn)一步挖掘“無(wú)性別服飾”品類的價(jià)值，我們還會(huì)認(rèn)真研究行業(yè)規(guī)律，比如零售的規(guī)律、供應(yīng)鏈的規(guī)律、組織管理和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的規(guī)律。
36氪：談到業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，近兩年來(lái)很多品牌都將私域作為增收的重要渠道，你們做得怎么樣？
劉光耀：做到了一個(gè)初創(chuàng)公司應(yīng)有的水平，但是沒(méi)有超出我的預(yù)期。原因有兩個(gè)，第一點(diǎn)是品牌定位決定了我們很難用很高的成本去做這件事兒，當(dāng)客單價(jià)不是足夠高時(shí)，就沒(méi)法深度服務(wù)每位用戶。第二點(diǎn)由商業(yè)模式?jīng)Q定，這個(gè)階段我們還沒(méi)有修煉好內(nèi)功，產(chǎn)品如果連80分都沒(méi)做到，就過(guò)早到零售端跟顧客做很多互動(dòng)，是沒(méi)有任何意義的。舉個(gè)例子，顧客提出很多問(wèn)題，但我們解決不了，就很傷害顧客感情。
36氪：這一年多來(lái)，你從供應(yīng)鏈端學(xué)到了什么？
劉光耀：供應(yīng)商是被我們嚴(yán)重低估的重要伙伴，過(guò)去我花了太多精力跟投資人打交道，覺(jué)得好像要往前走，融資才是最重要的。今天來(lái)看，核心供應(yīng)商對(duì)我們的重要性，至少在業(yè)務(wù)上遠(yuǎn)大于投資人。所以，今年做得很大的一件事，就是把核心供應(yīng)商沉淀下來(lái)，然后深度合作。
過(guò)去有很多東西沒(méi)有做好，并不是我們做不到，而是不知道，這兩者有很大的差別。只有意識(shí)轉(zhuǎn)變了，業(yè)務(wù)動(dòng)作上才能有很大的調(diào)整。疫情期間，雖然我們的成本可能沒(méi)有降低，但是交付都很及時(shí)，這是過(guò)去兩三年都沒(méi)有做到的。除此之外，產(chǎn)品的品質(zhì)明顯提升，用戶差評(píng)率較去年下降60%。
服裝行業(yè)是一個(gè)古老的行業(yè)，不要老想著一定要顛覆什么東西，最基本的“意識(shí)”要搞清楚。在供應(yīng)商那里及時(shí)付款，它們就會(huì)把產(chǎn)品做得更好，這件事特別簡(jiǎn)單。
36氪：公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)有哪些變化？
劉光耀：在高速增長(zhǎng)的時(shí)候，很多人不敢講真話，現(xiàn)在沒(méi)有這種情況了。TA們有一句話說(shuō)得很好，一個(gè)公司敢不敢說(shuō)真話，就看老板提出了一個(gè)愚蠢想法時(shí)，有沒(méi)有人馬上出來(lái)反對(duì)。
36氪：你現(xiàn)在的精力主要放在哪兒？
劉光耀：產(chǎn)品我現(xiàn)在沒(méi)有親自在管，因?yàn)槿ツ晗掳肽辏镜穆?lián)合創(chuàng)始人李齊賢回來(lái)了。他三年前離開(kāi)的，當(dāng)時(shí)我們都還很年輕，對(duì)產(chǎn)品和品牌未來(lái)的路線有分歧。他很有才華，不光自己懂設(shè)計(jì)，也懂得管理設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)。我管過(guò)產(chǎn)品，但我很難完全在一線去盯。他在此前加入過(guò)其他創(chuàng)業(yè)公司，經(jīng)歷了一些事情后，更能理解我的感受。
其實(shí)作為CEO，我就關(guān)心三件事兒，人、錢和戰(zhàn)略。人的層面，關(guān)注所有人的工作表現(xiàn)和精神狀態(tài)。錢的層面，關(guān)注每一筆錢的使用，以及怎么去降本增效。戰(zhàn)略層面，就是怎么去做產(chǎn)品，以及定公司發(fā)展的大方向等等。
36氪：學(xué)會(huì)做生意，這有讓你變得更加“接地氣”了嗎？
劉光耀：品牌創(chuàng)始人應(yīng)該有一顆成為藝術(shù)家的心，這樣他才能做出至少與生活平行的有趣的東西。李白有天賦、有才華，蘇軾也是老天給飯吃，杜甫則非常接地氣、憂國(guó)憂民，寫的東西稍沉重些。但是我更喜歡辛棄疾，他既能夠帶兵打仗，又保有書生的清高。我希望自己能夠保持一種“入世的詩(shī)人”的狀態(tài)。我們的聯(lián)創(chuàng)，更像是公司需要的“李白”。
我是一個(gè)在極度理性和極度感性之間不斷游蕩的人，需要一些抽離感，否則建構(gòu)品牌的高度會(huì)不夠。我沒(méi)法跟很多電商行業(yè)的老板聊運(yùn)營(yíng)打法，這不是我擅長(zhǎng)的東西，但我有團(tuán)隊(duì)，TA們?cè)谶@方面做好了會(huì)有諸如獎(jiǎng)金、期權(quán)的回報(bào)。
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36氪：詩(shī)人都有傳世的作品，bosie也會(huì)成為你最重要的作品嗎？
劉光耀：它不會(huì)是唯一的作品。在商業(yè)上，我只對(duì)它忠誠(chéng)，這是我對(duì)于股東、員工的承諾，不會(huì)說(shuō)突然二次創(chuàng)業(yè)。如果將來(lái)要做別的事，可能會(huì)去做文化、藝術(shù)相關(guān)的。
36氪：你的團(tuán)隊(duì)以90后、95后居多，怎么當(dāng)好一個(gè)“老板”？
劉光耀：在工作當(dāng)中，我不會(huì)刻意隱藏自己的情緒。很多人說(shuō)做老板要喜怒不形于色，我認(rèn)為要分情況，假設(shè)公司遇到困難了，那確實(shí)不能每天愁眉苦臉，這會(huì)給員工帶來(lái)負(fù)面能量。但是在日常互動(dòng)當(dāng)中，開(kāi)心了，我就要笑。
36氪：之前的媒體報(bào)道中，你說(shuō)過(guò)，公司做這么爛，自己有很大責(zé)任。
劉光耀：我不介意承認(rèn)自己是一個(gè)不成熟的CEO。公司在過(guò)去一年遭受的困難，遠(yuǎn)大于過(guò)去四年所取得的成就。其實(shí)不只是去年，而是每一年，我都在害怕公司活不下去。
36氪：這番拷打過(guò)后，你還有野心嗎？
劉光耀：我當(dāng)然有商業(yè)野心，但是最終讓我們有可能成功的，不是野心，是耐心。只有耐心，才能支撐起所有的野心。我不缺乏野心，甚至在這點(diǎn)上，我覺(jué)得自己有些過(guò)了。耐心往往是年輕人最缺乏的，年輕人一旦看到了短期的成就，非常容易飄，這是我過(guò)去幾年犯的錯(cuò)誤。
從哲學(xué)角度來(lái)講，人離開(kāi)這個(gè)世界，什么也帶不走。但我還是想對(duì)這個(gè)世界產(chǎn)生一點(diǎn)“正外部性”，有兩個(gè)價(jià)值判斷的維度，一是盡可能留存得長(zhǎng)遠(yuǎn)，二是盡可能影響得廣泛。
36氪：去年消費(fèi)“大降溫”，投資人對(duì)你的態(tài)度是什么樣的？
劉光耀：前年，都是別人搶著來(lái)見(jiàn)我們。去年一年，沒(méi)有一家市場(chǎng)化的投資基金，對(duì)bosie 或者對(duì)我有很高的熱情，這類情況可能過(guò)去一年在消費(fèi)賽道比較普遍。我非常理解，也很尊重他們，因?yàn)槿ツ暾麄€(gè)新消費(fèi)投資，尤其是品牌端的投融資，就是這樣的現(xiàn)狀。本輪的投資人，他完全信任我這個(gè)人，這筆錢很珍貴，所以團(tuán)隊(duì)也更明確地知道每一分錢該怎么花。因?yàn)槲覀円腻X不是很小的錢，億元級(jí)別的錢在去年的環(huán)境下對(duì)于新消費(fèi)品牌來(lái)說(shuō)很難拿。
36氪：與投資人在其他方面的交流，有嗎？
劉光耀：投資人給我?guī)?lái)了很多行業(yè)的資訊和感悟，有一些很深的見(jiàn)地在里面，這些東西可以幫助我做更好的體系升級(jí)和視野開(kāi)拓。但是，投資人如果只關(guān)心報(bào)表，那有時(shí)候他的情緒化程度會(huì)超過(guò)創(chuàng)業(yè)者，畢竟他們還是隔了一層在看企業(yè)。
在品牌成長(zhǎng)期，很幸運(yùn)的是沒(méi)有人溺愛(ài)我。遇到困難，有VC說(shuō)需不需要過(guò)來(lái)看看，我說(shuō)不需要你們操心，并且我會(huì)把一切弄好。就像馬斯克說(shuō)的，如果你創(chuàng)業(yè)還需要?jiǎng)e人的鼓勵(lì)和認(rèn)可，就不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)了。
36氪：你不會(huì)從他人那里尋求精神支持，更多是向內(nèi)尋求力量。
劉光耀：我所有的能量積蓄都是向內(nèi)，獨(dú)處時(shí)獲得能量，比如看書、看電影，這是我學(xué)習(xí)或者自我疏導(dǎo)的方式。輸出能量是向外，我喜歡向外界輸出正能量。杭州經(jīng)常下雨，沒(méi)那么忙的時(shí)候，我喜歡聽(tīng)雨聲，然后睡午覺(jué)起來(lái)，看會(huì)兒書和電影，或者打游戲。
36氪：過(guò)去半年，聽(tīng)說(shuō)你讀了不少名人傳記和哲學(xué)，有何感悟？
劉光耀：我一直有閱讀的習(xí)慣，傳記對(duì)我的幫助很大，我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)從年少就一帆風(fēng)順，到了晚年依然有很大成就的人。年輕時(shí)經(jīng)歷過(guò)挫折，對(duì)我來(lái)說(shuō)是好事。我希望在60歲的時(shí)候，還能夠有記者愿意采訪我，而不是說(shuō)我在20多歲的時(shí)候，發(fā)幾篇新聞稿，就覺(jué)得自己是一個(gè)很成功的年輕創(chuàng)業(yè)者。與其年少成名，不如大器晚成。
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36氪：對(duì)于“問(wèn)題”，你從來(lái)都有敢于直面的勇氣嗎？
劉光耀：我不怕“問(wèn)題”，反倒很享受“問(wèn)題”。喜歡挑戰(zhàn)，這是我創(chuàng)業(yè)的原因。包括之前的學(xué)習(xí)，我是那種“比較調(diào)皮的好學(xué)生”，“好”是因?yàn)閷W(xué)習(xí)好，“調(diào)皮”則是和性格相關(guān)。我跟老師說(shuō)，如果作業(yè)上的題都會(huì)，我可能就不做這個(gè)作業(yè)了。有些問(wèn)題太簡(jiǎn)單，重復(fù)做會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。我更想把時(shí)間放在一些自己不會(huì)或者經(jīng)常出錯(cuò)的題目上。創(chuàng)業(yè)也是這樣，已經(jīng)解決的問(wèn)題我不需要再管了，出現(xiàn)了新問(wèn)題再參與。
36氪：有一句話叫“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做”，你怎么理解？
劉光耀：真正簡(jiǎn)單的事情，我認(rèn)為不是指具體的事情，而是一些更抽象的東西。如果一個(gè)具體的工作，“重復(fù)做”是由CEO來(lái)做， 那么CEO就沒(méi)有了更高的提升空間。我不是一個(gè)教條主義的人，不會(huì)因?yàn)槟橙撕艹晒Γf(shuō)了一句話我就會(huì)相信。兩個(gè)同樣成功的人，說(shuō)的話有時(shí)候是截然相反的。
36氪：近期，很多地方政府都推出了促進(jìn)消費(fèi)回暖的舉措。我知道你長(zhǎng)期看好消費(fèi)行業(yè)，作為CEO，你在內(nèi)部用什么辦法有效提升團(tuán)隊(duì)的“作戰(zhàn)”信心？
劉光耀：聯(lián)合創(chuàng)始人回歸后，去年年底我做了一件事，就是給核心團(tuán)隊(duì)實(shí)施與市場(chǎng)匹配的期權(quán)方案。我希望自己在 bosie 的重要性越來(lái)越低，小伙伴們能沖到前面，這樣公司才能往上走。之前我們CFO說(shuō)我的管理風(fēng)格特別像“劉備”，那我就扮演好“劉備”這個(gè)角色，負(fù)責(zé)舉著一桿大旗，吸引專業(yè)、有愛(ài)的人一同把這個(gè)事兒做成。這個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程我相信是精彩的，對(duì)兄弟姐妹們是很好的經(jīng)歷。
關(guān)鍵詞： 組織管理 輕裝上陣 創(chuàng)業(yè)公司
