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收入增幅不及預期,獵聘風光背后的難言之隱

來源:36氪時間:2022-04-12 15:33:52

就業是民生之本、財富之源。尤其是政府提出“六穩”和“六保”的目標中,促進就業成為了宏觀政策的首要任務之一。那么,如何為企業提供招聘賢人的平臺、為就業者提供就業信息就成了一個非常重要的發展契機。

近年來,得益于數字經濟和互聯網的快速發展,網絡招聘逐漸成為招聘、求職非常重要的平臺。同道獵聘就是在這樣的宏觀大背景下發展起來的線上招聘平臺之一,并迅速在線上招聘行業中站穩腳跟。

日前,同道獵聘在官網上發布了2021年的全年業績公告。2021年收益為26.51億元人民幣,較2020年的18.69億元人民幣增長41.8%;純利潤也以人民幣19.1億元人民幣,較2020年增長106.2%。在疫情持續影響的情況下,獵聘幾乎是交上了一份讓人滿意的答卷。但看似表面的風光下,獵聘也存在著鮮為人知的憂愁。

B端業務增長放緩,營銷成本只增不減

同道獵聘的市場主要定位是中高端市場,收入的主要來源是向中高端企業用戶提供人才及其他人力資源服務,即面對B端市場。

每年的四季度,是企業招聘、個人求職的黃金時期。截至2021年12月31日三個月,同道獵聘B端收益為6.95億元人民幣,較2020年同期增加29.5%。

再來看上期的同比數據。截至2020年12月31日三個月,同道獵聘B端收益為5.37億元人民幣,相同時間段內,2019年的數據為3.93億元人民幣。2020年較2019年增幅36.6%。

雖然2021年同比收益增加,但增幅略有下降,B端業務增長放緩,收入開始露出疲態。其中主要原因是由于驗證企業用戶數目增長緩慢。

數據顯示,截至2021年12月31日,驗證企業用戶數目為100.32萬,同年前三個季度分別為65.8萬、88.2萬、94.6萬,增幅分別為34.04%、7.26%、6.05%,客戶增長規模增幅下降嚴重。

造成這種局面的主要原因是大型企業客戶市場趨于飽和,中小企業發展艱難。

根據同道獵聘2021年財報顯示,截至2021年12月31日,中高端市場規模占市場規模總額的86.5%。由此可見,中高端市場總體已趨于飽和,使得中高端人才市場增長空間受限。

另一方面,受到新冠疫情的影響,中小企業處境艱難。據不完全統計,2021年中小企業倒閉注銷數量有32萬家,即使是存活的中小企業也僅僅是在苦苦支撐,搖搖欲墜。裁員、減員是中小企業存活的無奈之舉,在這種情形下,招聘需求也隨之不斷地下降。

面對B端市場的艱難,同道獵聘把盈利的希望寄托于C端市場,希望通過C端市場個人用戶的增加來緩解收入的壓力。但獵聘進入C端市場晚,相比于其他的招聘軟件來說,用戶知名度和使用率稍有遜色。為了搶奪C端市場資源,只能加大營銷投入成本,爭奪市場份額。

同道獵聘在最新財報中提到,2021年度銷售及營銷開支為12.24億元人民幣,2020年度的數據為8.49億元人民幣,增幅高達44.17%,超過收入增幅2.37個百分點。而且,該項開支占收入的百分比由2020年的45.4%上升至2021年的46.2%,增長幅度和占比不僅讓人咋舌。

這種營銷占比,早在2018年獵聘赴港上市的時候就初見端倪。據統計,當時營銷收入比竟高達118%,獵聘的入不敷出可謂名副其實。

盡管在上市以來,獵聘通過擴大經營規模來改善盈利的壓力。但是隨著B端市場的逐漸飽和,收入逐漸收緊,C端市場營銷成本的不斷擴大,如何擺脫這個局面,成為了獵聘必須解決的首要問題之一。

C端用戶“覺醒”,獵聘任重道遠

消費反作用于生產力。C端用戶的“覺醒”,代表著越來越多的C端用戶有著自己的想法,而不只是一昧地跟著企業制定的規則前進。受到用戶需求的影響,行業的游戲規則也會進行相應的改變。誰更能滿足用戶的需求,誰的市場競爭力就越強。

上世紀七八十年代,受到各個因素的限制,人們不管是對于招聘還是求職都沒有過多的要求。然而隨著時代的更迭,90、00后迅速崛起,成為社會勞動力的絕對主力軍。不同于70、80后有份工作就可以過活的想法,他們更希望能在招聘平臺上獲取更多的信息。

據統計,除了基本的崗位薪資之外,求職者還希望通過平臺能夠了解企業的就業環境、各種福利待遇和人文關懷、離職率以及離職人員對該公司的評價等其他方面。

與此同時,不少求職者還希望自己的簡歷可以得到專業人士的優化、加大被招聘者看到的幾率、加強同行人脈之間的交流、面試指南等等。可見,傳統的招聘服務已經無法滿足市場發展的需要,只有更具有特色化的附加服務才能滿足日益挑剔的C端用戶。

根據C端用戶的需求,獵聘推出“發現”這一板塊,在上面會有專業人士提出面試時的應注意的事項以及更為專業的知識,同時推出在線專業人士一對一修改簡歷的服務,都取得了不錯的成績。

但獵聘仍不是行業的絕對的領先者。面對BOSS直聘的“有了”板塊,獵聘的“發現”稍有遜色之處。在BOSS直聘的“有了”板塊中,用戶可以通過“直說”、“職場體驗”等表達自己的見解和看法,在溝通上較獵聘更自由,也更受用戶喜愛。另一方面,根據百度指數,BOSS直聘月活量排名第一,完全碾壓同道獵聘。

歸根結底,出現上述問題的原因在于,面對變化的市場規則,獵聘在滿足用戶需求方面仍有需要改進的地方;面對同行業其他平臺的競爭,獵聘不免有些捉襟見肘。想要在線上平臺繼續得以發展,獵聘還有很長的一段路要走。

重高端、輕其他,同道獵聘“偏科”嚴重

由于獵聘中高端的市場地位,人們也把“高端和靠譜”與獵聘緊密相連。知乎上搜索“招聘平臺哪個更靠譜”,無論是企業的招聘者還是在線求職的求職人員,大多數網友都會投獵聘一票。

企業招聘者給出的理由是,職業屬性清晰好選擇,節省了互相選擇的成本和時間,提高了工作效率;求職者則稱,獵聘面對的是中高端的人才市場,對于企業的審核看起來似乎更嚴格、更靠譜。

要知道,HR作為為企業輸送人才的崗位,每天要審核大量的簡歷,如果可以提高審核簡歷的效率,那么企業也更愿意為該平臺付出相應的使用成本。對于求職者來說,平臺的安全性和可靠性是最為重要的、也是最關注的。

得益于中高端的市場定位,獵聘獲得了較高的市場認可度。但也正因如此,獵聘過分關注于中高端市場,而忽視了其他市場,偏科現象嚴重。殊不知,其他市場正在宏觀經濟的帶動下,悄然崛起。

有研究指出,2022年春節假期結束后,就業市場整體熱度明顯提升。值得注意的是,產業界對博士的需求連續三年呈增長趨勢,對于高學歷人才的需求不再僅限于大型企業,中小企業成為吸納高學歷人才就業的關鍵引擎。數據顯示,100-499人規模的企業對博士學歷人才最為渴求,500人以下規模的中小企業提供了60%的博士招聘崗位。

與此同時,業界人士也表示越來越多雇主在評估求職者時,不再把學歷當成主要考量。這意味著線上招聘的崗位會越來越豐富,不僅僅局限于高端崗位,也會出現越來越多的藍領階層加入線上招聘的隊伍,為線上招聘帶來更多的新的增長點。

可見,獵聘要想進一步向前發展,重點發展中高端市場固然沒錯,但也要把其他市場重視起來,為獵聘的前進帶來新的動力。讓自己起源于中高端,而又不僅僅局限于中高端。

結語

就業是家庭幸福的穩定器,是社會安定的壓艙石。我國的“十四五”規劃以及數字經濟的規模發展,為線上就業平臺帶來了更多的發展契機。

契機總與挑戰并存。獵聘抓住了線上就業平臺的紅利,但也存在著主定位的B端市場趨于飽和,收入和營銷開支不協調、以及無法滿足C端市場客戶的需求等諸多問題亟待解決。

不過獵聘作為線上招聘的巨頭企業之一,相信這些問題能被獵聘一一解決,這場戰役剛到高潮,后面的故事也會更加精彩。

關鍵詞: 億元人民幣 中高端市場 專業人士

責任編輯:FD31
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