徐薇，原永輝超市財(cái)務(wù)總監(jiān)，北京財(cái)?shù)玫秘?cái)稅咨詢創(chuàng)始人。
財(cái)有兩方面，一個(gè)是物質(zhì)類財(cái)富，還有一個(gè)是精神類財(cái)富。
利士包來源于南方企業(yè)，尤其是廣東非常盛行。不管是互聯(lián)網(wǎng)大廠，還是中小型企業(yè)，開年時(shí)候發(fā)的利士包就是圖個(gè)吉利，比如66、166、股票，為的就是讓大家高興一下。
從企業(yè)角度來講，發(fā)紅包是有三個(gè)積極作用：
第一，收歸心。
通常企業(yè)放假若超7天，員工收心就比較困難，員工的工作效率就會(huì)被拉長，即“放假一禮拜、收心一禮拜”。企業(yè)都希望員工在開年第一天就可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)。開工，即收心到工作中。
第二，開工大吉。
新年要說吉祥話，開工亦是如此。開工日，企業(yè)給員工發(fā)紅包，彼此做些祝福，既重啟了員工好心情，也重啟了企業(yè)財(cái)運(yùn)盤。
第三，盡早到崗。
只要讓員工在開工第一天得到紅包，員工就可以早點(diǎn)到崗。企業(yè)通過這個(gè)小小的做法，既能調(diào)動(dòng)整體工作氣氛，也能迅速將人力回歸到位。人就是企業(yè)的資產(chǎn)，有了人才能將工作做得更好。
像騰訊、小米這些自帶光環(huán)的企業(yè)，很多員工都是老板本人的粉絲，但很多人入職多年都未見過老板真人。由此可見，他們見到老板后，對(duì)整個(gè)工作的激勵(lì)作用是很大的。
比如在騰訊開工第一天時(shí)，馬化騰在門口親自接待大家并挨個(gè)發(fā)紅包。小米的雷軍，亦是如此。
再比如，阿里通過搶紅包的方式發(fā)開工紅包。這樣，企業(yè)的開工紅包既增加了儀式感，又增加了趣味的玩法。
特別是一些年輕的企業(yè)，管理者發(fā)愁如何與90、00后溝通，不妨用玩的心態(tài)迅速與他們打成一片，幫助團(tuán)隊(duì)越做越好。
1.布置的儀式感
不管是外企還是民營企業(yè)，基本都比較重視儀式感。這不是說封建迷信，而是對(duì)人心態(tài)的積極回應(yīng)。
比如企業(yè)會(huì)提前一天請(qǐng)行政人員或?qū)I(yè)人員去公司，將所有花草都養(yǎng)護(hù)一遍，換上金桔等新年花朵，迎接大家開工。這樣，員工一進(jìn)入公司，就會(huì)有非常積極的心態(tài)。
2.財(cái)務(wù)部的布置
① 方位
任何企業(yè)都一定要重視財(cái)務(wù)部的方位問題。一般，企業(yè)會(huì)將財(cái)務(wù)放在公司背景最牢靠的地方，比如后方有實(shí)體墻的位置。
其實(shí)這也是個(gè)心理問題，要是你后面總有人在走來走去，心里肯定慌，容易算不清楚賬。
只有將財(cái)務(wù)的工作環(huán)境打造得非常安定、穩(wěn)健，這樣大家進(jìn)去后才會(huì)感覺特別踏實(shí)。
另外，財(cái)務(wù)部非常重視通風(fēng)性，通風(fēng)即通財(cái)。只有通風(fēng)了，財(cái)務(wù)人員的頭腦才會(huì)非常清醒。
我看到某個(gè)企業(yè)怕財(cái)務(wù)把錢和憑證弄丟了，于是將財(cái)務(wù)搞得密不透風(fēng)，窗戶上加了好幾個(gè)鐵欄桿。其實(shí)這已經(jīng)過時(shí)了，因?yàn)楝F(xiàn)在沒有紙幣，也不存在風(fēng)險(xiǎn)了。同時(shí)，現(xiàn)在的憑證基本都是電子版，也不存在該風(fēng)險(xiǎn)。
我覺得，越開放、越達(dá)觀的企業(yè)，越通財(cái)。因此，作為企業(yè)老板，一定要重視財(cái)務(wù)的工作環(huán)境。
② 布置問題
我的前公司老板很重視財(cái)務(wù)的位置，趁我休假期間，行政老大在我辦公室的天花板上藏了一串銅錢，據(jù)說大師算過寓意好。
行政老大說，我的辦公室是公司最重視的地方。只要我往那里一坐，公司發(fā)不發(fā)財(cái)就靠我了。
公司的這種操作，給我?guī)砹藘煞N感覺：第一，公司很重視我。第二，公司希望有好運(yùn)的寄托。
在企業(yè)第一天開工的時(shí)候，CEO應(yīng)該跟員工開個(gè)會(huì)議，我將會(huì)議總結(jié)為三個(gè)類型。
第一，反思型。
CEO或老板很愿意開嚴(yán)肅且理性的反思型會(huì)議，總結(jié)去年做對(duì)了什么、沒做對(duì)什么，新的一年需要迭代什么。通過反思型會(huì)議，大家將今年的整個(gè)基調(diào)確定下來。
第二，感恩型。
CEO或創(chuàng)始人可以先感謝下過去一年堅(jiān)持工作、做得還不錯(cuò)的小伙伴，尤其是過年加班、沒有離開工作崗位的同事都非常辛苦，這又叫做企業(yè)奧斯卡。
第三，開創(chuàng)型。
在互聯(lián)網(wǎng)公司或創(chuàng)業(yè)公司的高速發(fā)展時(shí)期，大家都很少回憶過去，而是用比較積極的心態(tài)去看未來。我們可以先分析市場(chǎng)形勢(shì)，洞察與行業(yè)有關(guān)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，用最快速的方法尋找布局方式。
各企業(yè)做開創(chuàng)型的開工大會(huì)，其實(shí)是在別人還沒有投入到工作狀態(tài)時(shí)，你已經(jīng)投入到工作中了。當(dāng)別人上班時(shí)，你的工作狀態(tài)基本已經(jīng)非常順暢了。尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或C端企業(yè)，更需要捕捉機(jī)會(huì)。
作為公司的核心，CEO在開工大會(huì)中的講話是定基調(diào)。同時(shí)，這也會(huì)給員工打氣的機(jī)會(huì)與場(chǎng)景，迅速幫助員工與公司業(yè)務(wù)做關(guān)聯(lián)，讓大家更好地投入工作中。
這三種打法，大家可以根據(jù)自身情況與場(chǎng)景來選擇或使用。
1.業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化
大廠一般都在做大賽道，作為創(chuàng)業(yè)公司，不妨找到自己的差異化，做重度垂直賽道。
作為傳統(tǒng)企業(yè)出身的我，與一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出來的小伙伴做了互聯(lián)網(wǎng)型公司，沒多久就失敗了。
于是，我們很快將這個(gè)項(xiàng)目關(guān)掉，改為對(duì)年齡不挑剔的to B賽道。
我希望從業(yè)務(wù)的努力看到財(cái)務(wù)結(jié)果，從財(cái)務(wù)結(jié)果又能還原成業(yè)務(wù)的場(chǎng)景，幫助業(yè)務(wù)部門更好地分析及抓到機(jī)會(huì)點(diǎn)。
在每天努力的過程中，由于賽道的重度垂直，我們?cè)诙x和標(biāo)簽上取得了一些紅利，這是我們?cè)赥o B 行業(yè)看到的新機(jī)會(huì)。
2.消費(fèi)品牌的變遷
我們仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)零售不行了，電商流量也到瓶頸了。
首先看線上，在直播的引導(dǎo)下，用戶會(huì)購買很多東西。拋開我是消費(fèi)者來看，我們構(gòu)筑的其實(shí)是氛圍下的購物，這反而是很自然的行為。
比如今年你買了很多圍巾，這就是女人的特色。但當(dāng)你買圍巾時(shí)，要是主播教你如何系圍巾，用戶就會(huì)很開心，一邊學(xué)東西，一邊被誘惑從而進(jìn)行沖動(dòng)性購物。
在直播帶貨中，有三點(diǎn)非常重要。第一，選產(chǎn)品。第二，營造愉快的購物氛圍。第三，真正輸出價(jià)值，不僅僅是賣貨。
我覺得在電商中，用戶更需要這種場(chǎng)景或氛圍?，F(xiàn)在很多主播都是扯著嗓子地讓用戶下單，容易讓用戶覺得很累，但主播若娓娓道來地與用戶講述產(chǎn)品的功能、使用方法，會(huì)更精準(zhǔn)吸引到用戶。這是我們?cè)陔娚填I(lǐng)域看到的新機(jī)會(huì)。
如今，超市中的消費(fèi)品挺難做的，但若你找到差異化，就不難做了。
比如，某企業(yè)在線下把蒜做了小紅包的標(biāo)簽，附屬著些流蘇，成為了意味著紅紅火火的年蒜。這個(gè)產(chǎn)品在超市中，人手一提。用戶不是在為蒜買單，而是在為紅紅火火買單。
我們需要在產(chǎn)品本身去創(chuàng)造其附加值和其他價(jià)值。同時(shí)，在產(chǎn)品中進(jìn)行差異化。與普通零售相比，有差異化的產(chǎn)品會(huì)至少增加30%營業(yè)額。
因此，思考如何真正抓住用戶，重新理解年輕用戶畫像，從而發(fā)生觸點(diǎn)，才是最重要的。情感價(jià)值，是無價(jià)的。
人貨場(chǎng)中的場(chǎng)，一個(gè)是線下的場(chǎng)，一個(gè)是精神上的場(chǎng)。
春節(jié)期間，你會(huì)感覺到空氣中流淌著這種情感，這種情感能為其匹配與輸出商品，當(dāng)然是有價(jià)值的，用戶會(huì)愿意為情感去買單。
因此，我們一定要多去了解客戶，與用戶泡在一起就不會(huì)喪失價(jià)值。只有你更懂用戶，你的產(chǎn)品才會(huì)更接近用戶。
3.普通人的三個(gè)機(jī)會(huì)
普通人有三個(gè)機(jī)會(huì)，第一個(gè)機(jī)會(huì)是文化需求在崛起，第二個(gè)機(jī)會(huì)是精神需求在崛起，第三個(gè)機(jī)會(huì)是健康需求在崛起。
如今，文化的需求能激活很多行業(yè)。整個(gè)文化自信，一定是體現(xiàn)在文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)上。中國有很多文化IP，且現(xiàn)代很多年輕人消費(fèi)偏向于此，比如和服、國風(fēng)崛起。
4.獨(dú)立孵化創(chuàng)新板塊
在很多大企業(yè)孵化創(chuàng)新板塊時(shí)，船太大了，很多固有東西無法保證創(chuàng)新板塊能夠做得很好。企業(yè)雖能保住原有的財(cái)，但仍希望新的財(cái)可以進(jìn)來。因此，新的財(cái)可以靠創(chuàng)新板塊來實(shí)現(xiàn)。
若企業(yè)發(fā)現(xiàn)了新板塊的財(cái)運(yùn)，我建議你在獨(dú)立板塊去孵化，給其足夠動(dòng)力松綁。甚至包括人財(cái)物，我們給其一定的獨(dú)立性，幫助他們快速在小范圍中進(jìn)行快速?zèng)Q策、獨(dú)立孵化，這種往往成功概率會(huì)更高些。
1.業(yè)務(wù)
每個(gè)業(yè)務(wù)部門是從業(yè)務(wù)的專業(yè)角度去做業(yè)務(wù)，而財(cái)務(wù)部門是從財(cái)務(wù)的專業(yè)角度去做業(yè)務(wù)。其實(shí)，大家都是以公司業(yè)務(wù)為核心。
在開年時(shí)，我們需盤點(diǎn)下業(yè)務(wù)開展的需求點(diǎn)，即業(yè)務(wù)如何迅速開展并進(jìn)入狀態(tài)，其需要哪些財(cái)務(wù)準(zhǔn)備工作。
在年底盤點(diǎn)時(shí)，我們更多是回顧業(yè)務(wù)工作。在年初，我們更多的是展望與發(fā)現(xiàn)需求。當(dāng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)發(fā)生變化，你的心態(tài)也就發(fā)生變化了，你關(guān)注的視角也是不太一樣的。更何況在春節(jié)期間，會(huì)有些機(jī)會(huì)在悄悄發(fā)生改變。
因此，在新年開工時(shí)，我們重新看業(yè)務(wù)的所有需求，其實(shí)就是更精準(zhǔn)地做好財(cái)務(wù)預(yù)算工作。
2.組織
當(dāng)盤點(diǎn)后的業(yè)務(wù)發(fā)生變化了，財(cái)務(wù)組織肯定要與之進(jìn)行適應(yīng)。財(cái)務(wù)是企業(yè)的保障，其工作需要彈性和積極的心態(tài)。
另外，春節(jié)后很多人會(huì)辭職或留在家鄉(xiāng)發(fā)展。這時(shí)，企業(yè)的崗位和組織架構(gòu)就會(huì)發(fā)生一些變化，業(yè)務(wù)也會(huì)隨之變化，財(cái)務(wù)組織也得做出相應(yīng)的調(diào)整。
因此，我建議企業(yè)需做到保留和培訓(xùn)擁有積極心態(tài)的員工，補(bǔ)招缺失的崗位。只有人才梯隊(duì)搭建好后，才能更好地支持業(yè)務(wù)發(fā)展。
3.資金保障
在新業(yè)務(wù)發(fā)生變化后，財(cái)務(wù)人員需盤點(diǎn)開年業(yè)務(wù)適配的現(xiàn)金流情況。尤其是高速發(fā)展企業(yè)，現(xiàn)金流是其命。沒有利潤沒關(guān)系，但不能沒有現(xiàn)金流。
因此，財(cái)務(wù)需要根據(jù)今年業(yè)務(wù)的新特點(diǎn)，盤點(diǎn)企業(yè)資金流，保障業(yè)務(wù)發(fā)展。
盤點(diǎn)時(shí)，我建議大家開年時(shí)做兩周一小結(jié)。同時(shí)，我們也需要跟蹤業(yè)務(wù)情況與新變化，將其做小結(jié)與復(fù)盤，迅速進(jìn)入下個(gè)調(diào)整期。跟蹤三個(gè)月后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)新年業(yè)務(wù)相對(duì)比較穩(wěn)定了，你對(duì)其把控與支持也會(huì)有底，業(yè)務(wù)保障會(huì)更加到位。
因此，以業(yè)務(wù)為核心，堅(jiān)持財(cái)務(wù)的彈性和積極作用才是最重要的。
1.財(cái)務(wù)排查
在新年的開始，結(jié)賬年時(shí)期，大家一般都會(huì)做賬務(wù)排查。由于時(shí)間性關(guān)系，很多賬務(wù)排查工作在年前是未結(jié)束的，需要作進(jìn)一步的梳理。
比如針對(duì)銷售的應(yīng)收賬款，財(cái)務(wù)在節(jié)前排查了80%，還有20%是需要年后去跟進(jìn)。財(cái)務(wù)可以采用督辦表方法，督促銷售去辦理和完成所有未盡的事宜。同時(shí)，我們可以用甘特圖來記錄時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
2.合理評(píng)估匯算清繳全貌
開年后，財(cái)務(wù)一般都會(huì)做匯算清繳的工作。
個(gè)人所得稅是每個(gè)月都繳納，企業(yè)所得稅是每個(gè)季度繳納，最后一次是年度匯算清繳，即次年的5月底之前完成。企業(yè)的年度匯算清繳是為了檢核哪些是可以稅前抵扣、哪些不可以抵扣。
另外，企業(yè)在年前有些發(fā)票，由于員工在老家或出差路上未及時(shí)報(bào)銷，但財(cái)務(wù)已將數(shù)字記上去了，這時(shí)就需要在匯算清繳前將去年已開過的發(fā)票進(jìn)行清算，否則就得多交稅。
3.用新年的眼光重新認(rèn)識(shí)
作為創(chuàng)業(yè)者，基本上是不休息的，也沒心思休息。雖然休息的少，但我們?nèi)ツ昴甑椎男那?，與今年年初的心情是有差別的。
其次，去年的市場(chǎng)場(chǎng)景和今年開年的市場(chǎng)仍有區(qū)別。通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，既然外部環(huán)境發(fā)生變化了，還原內(nèi)部業(yè)務(wù)場(chǎng)景會(huì)發(fā)現(xiàn)新的問題。
因此，無論是創(chuàng)始人還是財(cái)務(wù)，在開年時(shí)最好靜下心來將去年的財(cái)務(wù)報(bào)表看一下。當(dāng)企業(yè)的財(cái)報(bào)做得好，是可以還原業(yè)務(wù)場(chǎng)景后面的故事的。這時(shí)，我們會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱藏的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及改善機(jī)會(huì)點(diǎn)。
其實(shí)，無論是CEO還是業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，都需要補(bǔ)很多財(cái)務(wù)知識(shí)，這樣才能與財(cái)務(wù)工作人員在認(rèn)知上對(duì)齊，財(cái)務(wù)也要不斷地去理解業(yè)務(wù)知識(shí)。
前端向后看，后端向前看。對(duì)于行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，其業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)應(yīng)是每個(gè)業(yè)務(wù)老大的研究方向。
比如有些企業(yè)之所以要投入預(yù)算改造辦公室，要么是有業(yè)務(wù)大動(dòng)作，要么是年報(bào)利潤比較豐厚。這樣，行政老大才會(huì)通過改造辦公室提升了員工上班體驗(yàn)。
很多上市公司都會(huì)在春節(jié)后陸續(xù)發(fā)布去年的年報(bào)，尤其是A股年報(bào)，信息量巨多且高質(zhì)量。這時(shí)，我們可以看到所謂的頭部企業(yè)是如何做應(yīng)收賬款的管理、業(yè)務(wù)收入的完成狀況、庫存周轉(zhuǎn)與資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況等。
我們需要關(guān)注自己本行業(yè)或上下游的上市公司財(cái)報(bào)，復(fù)盤整個(gè)行業(yè)的財(cái)經(jīng)狀況，找出他們?cè)谧瞿男?zhǔn)備工作、孵化什么新業(yè)務(wù)，會(huì)給你帶來非常重要的提示。在新機(jī)會(huì)下，你是否可能捕捉到差異化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，與強(qiáng)勁的對(duì)手錯(cuò)開。
看上市公司年報(bào)是零費(fèi)用，只需要你投入時(shí)間，就可以獲得財(cái)富的機(jī)會(huì)。很多企業(yè)不愿對(duì)外公開財(cái)務(wù)報(bào)表。但越開放、信息越透明，大家越能用信息輔助做決策。
財(cái)報(bào)很忠實(shí)地記錄了企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生的信息。大家在看財(cái)報(bào)時(shí)，相當(dāng)于通過數(shù)字做了復(fù)盤。企業(yè)發(fā)展越到中后期，越需要財(cái)報(bào)去鼓勵(lì)員工。
企業(yè)可以通過數(shù)字展示企業(yè)業(yè)務(wù)的利害，數(shù)字是會(huì)說話的。財(cái)報(bào)的數(shù)字化，是可以幫助你還原業(yè)務(wù)場(chǎng)景、且發(fā)現(xiàn)其風(fēng)險(xiǎn)并捕捉業(yè)務(wù)中的機(jī)會(huì)。
我們要用創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)去審核財(cái)報(bào)，這樣你會(huì)看到的更全面。跳出部門看部門，跳出財(cái)報(bào)看財(cái)報(bào)，跳出行業(yè)看行業(yè)。
因此，財(cái)報(bào)，是個(gè)忠實(shí)的記錄儀。
1.數(shù)錢
數(shù)錢是個(gè)開心的事，在開年時(shí)，企業(yè)數(shù)錢是非常重要的事情，即盤點(diǎn)整體現(xiàn)金流。
首先，很多企業(yè)在新年做了理財(cái)，盤點(diǎn)理財(cái)利息。其次，根據(jù)企業(yè)未來業(yè)務(wù)匹配情況，將適當(dāng)一部分理財(cái)轉(zhuǎn)為活期。
只是在錢沒有用時(shí)，你再去理財(cái)。一旦你的錢能夠投入到業(yè)務(wù)產(chǎn)生更多的價(jià)值時(shí)，理財(cái)就不是第一選擇。最靠譜的理財(cái)，是做靠譜的生意，業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)是核心。
因此，先數(shù)業(yè)務(wù)，再數(shù)錢。錢一定是跟業(yè)務(wù)做匹配的。最靠譜的高效理財(cái)，其實(shí)是投入到業(yè)務(wù)價(jià)值中，創(chuàng)造出業(yè)務(wù)價(jià)值才能錢生錢。
通過財(cái)報(bào)我們也可以發(fā)現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)企業(yè)所關(guān)注的機(jī)會(huì)點(diǎn)都是財(cái)富的風(fēng)向標(biāo)。大廠在做的事情，我們只需找差異化，就能生存下來。跌得不行，恰恰是一個(gè)價(jià)值洼地。財(cái)?shù)哪康?，就是幫助業(yè)務(wù)創(chuàng)造出更多價(jià)值的保障。
2.準(zhǔn)備資金計(jì)劃
開年時(shí)，我們要靜下心來根據(jù)業(yè)務(wù)情況判斷現(xiàn)金流，做好現(xiàn)金流的保障工作。
比如有些企業(yè)所在城市又突發(fā)疫情了，全部做線下生意的企業(yè)通過盤點(diǎn)資金就發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì)點(diǎn)：將線下生意的預(yù)算節(jié)約下來轉(zhuǎn)化為線上投放預(yù)算，挖掘到有潛力的新業(yè)務(wù)中，迅速做投放調(diào)整。
當(dāng)你的業(yè)務(wù)發(fā)生變化，錢自然發(fā)生變化，該投放的時(shí)候投，不該投放的時(shí)候趕緊要收，這個(gè)叫做動(dòng)態(tài)的資金管理。
要想在新年保住財(cái)運(yùn)，首先要把錢整理好。其次，一定要把業(yè)務(wù)判斷清楚后，再將資金工作跟上業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)加上老板，三駕馬車一起盤點(diǎn)，效果會(huì)更好。
因此，我們要換位去思考，用財(cái)這個(gè)杠桿撬動(dòng)出更多的價(jià)值，而不是做守財(cái)奴。
本文來自微信公眾號(hào)“筆記俠”（ID:Notesman），作者：徐薇，高級(jí)筆記達(dá)人：微笑天使，輪值主編：智勇，責(zé)編&值班編輯：金木研，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
