神譯局是36氪旗下編譯團隊，關注科技、商業、職場、生活等領域，重點介紹國外的新技術、新觀點、新風向。
編者按：疫情讓全球的供應鏈面臨著挑戰，在美國，供應鏈問題造成了母嬰用品的交付一直推遲，但孩子的出生不等人，這讓準父母們都很焦慮。本文來自編譯，希望對您有所啟發。
去年春天，艾琳·耶茨(Eryn Yates)剛度過懷孕的頭三個月，就開始為她心心念念的育兒室購物。但添置東西的過程卻成了一場噩夢。
她從Crate & Barrel訂購的嬰兒床幾周內就到了，但從Pottery Barn Kids訂購的搖椅卻延誤了好幾個月，然后在運輸途中丟失了。她準備用作換衣臺的梳妝臺交付一再推遲，直到West Elm公司通知她，梳妝臺將在2022年4月底或5月交付，可那都是在她女兒出生6個多月后的事情了。
27歲的耶茨住在佛羅里達州的Winter Garden，從事醫療保健工作。她說：“我覺得我的動作已經夠快了，早早就開始準備訂購所需的東西。但事實證明我錯了”。
疫情造成的全球供應鏈中斷，導致醫療設備、玩具和葡萄堅果等各種物品的運送陷入混亂。但是，在過去的兩年里，也許沒有任何延誤比嬰兒用品的延誤更能引起家庭的焦慮。
與許多通過供應鏈運輸的其他產品不同，嬰兒床、兒童座椅和新生兒嬰兒車等產品都有一個不可推遲的日期。還有一些準父母，要么是迷信，要么就是拖拖拉拉，在提前購買嬰兒用品時猶豫不決，這就使得供應鏈的壓力更大。他們有時需要提前幾周或幾個月購買商品。
嬰兒和兒童產品在線市場Maisonette的首席執行官兼創始人西爾瓦娜·沃德·達雷特(Sylvana Ward Durrett)表示：“當另一邊有一個人第一次來到這個世界上時，情況就完全不同了。”需求不太可能減少。即使出生率下降，2020年美國仍有360多萬新生兒出生。
嬰兒用品供應鏈的不穩定造成了商品價格的升高，同時也讓二手貨市場更加熱鬧，這給人們本已脆弱的情感時期注入了新的壓力和不確定性。準父母們在把孩子帶到這個世界上之前都在爭先恐后地買東西，零售商和制造商也在爭先恐后地向他們保證，他們的商品會送到，如果不送到，也會想出解決辦法。新父母的網站留言板上充斥著對訂單積壓和發貨一再延誤的抱怨。零售商已經習慣了安撫焦慮的準父母們。
“這些都是正在準備生孩子的孕婦，”勞倫·洛根(Lauren Logan)說。洛根是“少年商店”(Juvenile Shop)的老板，這是一家位于洛杉磯謝爾曼橡樹區(Sherman Oaks)的家庭經營的嬰兒零售商。“她們懷孕了，荷爾蒙分泌旺盛，她們想要買到自己想要的東西，雖然脾氣暴躁，但我不能怪她們。”
原產地在亞洲、歐洲和美國的家具和其他物品的交貨期“比以往任何時候都要長”，洛根說，她從1979年開始就在少年商店工作。一些過去需要8到10周能到貨的產品，現在需要18到20周，整個供應鏈都可能出現問題。
Maisonette與近1000家供應商合作，該公司表示，面臨延期的大部分產品來自亞洲和秘魯。用于嬰兒服裝和睡衣的皮馬棉就是在秘魯生產的。Babylist是一家注冊網站，該網站表示，零售商尤其難以保持Doona童車、Snoo搖籃、Keekaroo換尿布墊和Elvie童鞋等熱門品牌商品的庫存。
賣家指出了許多供應鏈問題，包括零部件和集裝箱的供應、港口的積壓、卡車司機的缺乏，甚至在貨物最終到達倉庫或配送設施后，還存在物流方面的挑戰。
Delta Children的總裁喬?沙米(Joe Shamie)說，生產一種持續銷售的產品通常需要45至60天，然后需要12天才能跨越大洋到達加州。Delta Children是一家主流的嬰兒床和兒童家具銷售商，在沃爾瑪(Walmart)和Pottery Barn等零售商銷售其產品。現在，僅僅是把這些物品運到美國就需要幾個月的時間。
沙米說，進口產品的運費也大幅上漲，從每個集裝箱不到2000美元漲到1.5萬美元或2萬美元。他說，一個普通的集裝箱可以容納大約300個嬰兒床。
他表示：“我們曾遇到過這樣的情況，有了一款熱門產品后，我們就急著把東西推出去，但事與愿違，整個系統都是崩潰的。”
這些挑戰促使一些賣家將供應鏈多樣化，專注于最暢銷的產品。
Million Dollar Baby公司旗下的品牌包括Babyletto和DaVinci，公司的首席執行官方德宏(Teddy Fong)表示，該公司已經增加了與之合作的貨運公司和卡車公司的數量，以消除積壓的貨運訂單。
方德宏說，盡管如此，Million Dollar Baby的產品的缺貨率依然維持在35%左右，不過通常會在兩到三周后補貨。方德宏的父母1990年在洛杉磯創立了這家公司。
“各種各樣的故事，似乎每周都有新的瓶頸出現，”他說，“這是非常令人沮喪的，因為在需要做什么才能讓我們擺脫這種局面方面，沒有一個清晰的思路。”
產品的接收端是客戶，他們不需要另一個焦慮來源。第一次為人父母的人在選擇嬰兒車、嬰兒床、汽車兒童座椅和其他物品之前通常會仔細研究，Babylist說，新父母通常會選擇100到200個項目。
33歲的吉娜·卡塔洛-科科萊托斯(Gina catalo-kokoletsos)和丈夫最終決定從Pottery Barn Kids購買嬰兒床后，她的父親在7月下了訂單，作為禮物。最初，嬰兒床應該在10月發貨，這樣在11月孩子出生之前就有足夠的時間收貨了。但當吉娜在9月份追蹤訂單時，她發現送貨期被推遲到了1月份。
“我給他們打了電話，他們說，‘哦，是的，送貨要晚點了。’我說，‘好吧，但我的孩子預產期在那之前，’”住在加州奇科(Chico)的卡塔洛-科科萊索斯說。最后，她取消了訂單，選擇了一家她從未聽說過的小公司的嬰兒床。嬰兒床準時到了，但她的嬰兒登記單上的其他物品，包括一把搖椅，在她還沒來得及買之前就已經售罄了。
對于一些準父母來說，更復雜的問題是，他們對在孩子出生前購買或接收物品的觀念根深蒂固。35歲的喬爾福克斯(Joelle Fox)是亞利桑那州斯科茨代爾(Scottsdale)的一名自然療法醫生，明年1月將生下一名男嬰。她說，她對下單任何東西都很謹慎，部分原因是許多猶太人有一個習俗，那就是在孩子出生之前，家里不能有嬰兒用品。
“這是女性的一種傳統，我在某種程度上遵循了這一傳統，”她說，并補充說，她還希望仔細研究這些物品，以確保它們不會對新生兒有害。但供應鏈問題迫使她在10月底開始為嬰兒房購買一些東西，她說，這個決定引發了“很多情緒”。
盡管如此，她說，她從Wayfair訂購的梳妝臺要到1月中旬才能發貨。“這太掃興了，因為我不能把房間完全布置好。”
譯者：Jane
