5000元，在醫(yī)院里能做什么？
它可以支付很多手術(shù)的費(fèi)用，幫助人們?nèi)コ膊。?/p>
也可以是一個(gè)月的住院費(fèi)用，人們?cè)诖嘶謴?fù)健康；
而在寵物醫(yī)院中，5000元，或許只能治療貓貓狗狗身上的一個(gè)小小的傷口。
當(dāng)下，寵物的地位越來(lái)越重要，成為不少家庭的新成員。然而動(dòng)輒成千上萬(wàn)的醫(yī)療費(fèi)用，讓狗貓主人們叫苦不迭。
很多主人都有類(lèi)似的經(jīng)歷：面對(duì)寵物醫(yī)生開(kāi)具的高額自費(fèi)清單，他們只能被迫接受，畢竟“愛(ài)寵就是兒子”。
在這個(gè)以“愛(ài)”支撐的行業(yè)中，亂象橫生。
幾年前，小番茄的大貴賓高燒不退，小番茄帶著愛(ài)犬前后去了3家醫(yī)院，最高時(shí)單日消費(fèi)3000元，“狗子是2多萬(wàn)買(mǎi)的，那一次生病就前后花費(fèi)3、4萬(wàn)”。
她表示，最開(kāi)始愛(ài)犬只是發(fā)高燒，查不到原因，醫(yī)生就輸消炎藥，每天花3000元。“在把所有可能性都排除后，醫(yī)院開(kāi)始用激素治療，隨后小番茄換了一家醫(yī)院，日消費(fèi)才開(kāi)始降低到1000多”。
“錢(qián)花了很多，罪也受了不少。它痊愈后有半年的時(shí)間，每次講起這段經(jīng)歷都會(huì)哭，當(dāng)時(shí)以為狗子的命要沒(méi)了”。
實(shí)際上在一線(xiàn)城市，獨(dú)居的年輕人多靠寵物“取暖”。不少人呼喊，我不需要結(jié)婚生小孩，我有我家狗子貓咪就夠了。
據(jù)艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2020年我國(guó)城鎮(zhèn)寵物市場(chǎng)規(guī)模接近3千億元，預(yù)估未來(lái)3年，我國(guó)寵物行業(yè)復(fù)合增速在 14.2%，到2023年規(guī)模將達(dá)到4456億元。據(jù)業(yè)內(nèi)統(tǒng)計(jì)，2021年上半年，寵物行業(yè)發(fā)生22起融資事件。
但是另一方面，寵物看病、保險(xiǎn)等后續(xù)設(shè)施卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有跟上來(lái)，行業(yè)內(nèi)暴利、亂象無(wú)處不見(jiàn)。
由于動(dòng)物無(wú)法說(shuō)話(huà)，生病之后，往往面臨的第一步就是大規(guī)模的檢查費(fèi)。小番茄的愛(ài)犬看病時(shí)未查出病因，醫(yī)生說(shuō)有幾種可能，需要一一排除，這些檢查是比不小的開(kāi)支。
這種操作手段并非個(gè)例。比如近日，楊雪的狗子被柴犬咬傷，半夜急需看醫(yī)生。“本來(lái)只是一個(gè)小傷，醫(yī)生抹個(gè)藥、消個(gè)毒就好了。但是醫(yī)生說(shuō)，你必須得把那個(gè)毛剃了，毛剃了我要深入看一下。其實(shí)有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生只要扒一下，看下那個(gè)傷口，就知道怎么回事了”，楊雪說(shuō)，一個(gè)簡(jiǎn)單的小傷口處理，最終花費(fèi)600多元，“有些錢(qián)是沒(méi)必要花的，但又沒(méi)法拒絕，行業(yè)肯定是暴利啊”。
在知乎和豆瓣上，關(guān)于寵物過(guò)度治療的案例比比皆是，寵物連鎖醫(yī)院“全心全意”，成為網(wǎng)友們吐槽的焦點(diǎn)。
有多位寵物主人反映，在“全心全意”看病，被過(guò)度醫(yī)療或者誤診。
“美團(tuán)找到了全心全意寵物店五棵松店 ，去了先給寵物來(lái)個(gè)全身體檢，花了1250元，告訴我寵物得了胰腺炎、腸套疊，需要診治費(fèi)用8000多元。結(jié)果換了好的貓糧后，寵物自己好了。”一位寵物主人說(shuō)道。
“給貓貓剪毛，不小心剪了一個(gè)傷口，來(lái)回花了五千多。后來(lái)一問(wèn)，被黑了”；“每一家都一樣！我被坑了好幾萬(wàn)！相同的用藥和治療比別家貴7倍以上”，在豆瓣上，有一個(gè)關(guān)于全心全意寵物醫(yī)院的吐槽貼。
中農(nóng)大動(dòng)醫(yī)臨床系畢業(yè)生李覓透露，目前行業(yè)內(nèi)寵物醫(yī)院管理很混亂，過(guò)度醫(yī)療這種情況確實(shí)存在，相關(guān)部門(mén)也沒(méi)有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。比如同一個(gè)絕育術(shù)，北京這邊不同的醫(yī)院能上下相差500元，再比如一些藥物，價(jià)格差異也很大，中間涉及采購(gòu)回扣、績(jī)效提成等。
但是另一方面，相關(guān)的醫(yī)療、寵物美容、貓糧狗糧也迎來(lái)了瘋狂的漲價(jià)。寵物藥常常比人類(lèi)藥品更貴，同樣是拜耳的藥，兩者差價(jià)巨大。
“以前福來(lái)恩的體外驅(qū)蟲(chóng)藥，30元一只（大狗用的最大劑量），現(xiàn)在都是80元。差了將近一倍，但沒(méi)辦法，其他渠道買(mǎi)不到了”，小番茄回憶。
有這個(gè)疑惑的不只是小番茄。一些寵物交流群里，主人們也紛紛吐槽：“有些藥兩三個(gè)月就翻倍，看來(lái)要囤貨了”。
此前，行業(yè)內(nèi)還有一些低價(jià)藥渠道，但有業(yè)內(nèi)人士透露，這些渠道慢慢被高價(jià)藥渠道舉報(bào)，低價(jià)渠道受到排擠，整個(gè)行業(yè)價(jià)格也順勢(shì)被提高。
“以前的紅狗營(yíng)養(yǎng)膏，閑魚(yú)那邊賣(mài)35元一支的商家就被起訴，直接撤銷(xiāo)代理權(quán)，必須賣(mài)60，最高的時(shí)候80元。還有大寵愛(ài)也一樣，以前30多元一支，后來(lái)也是代理控價(jià)，賣(mài)便宜的直接不給你經(jīng)銷(xiāo)權(quán)，必須一盒賣(mài)200多元，一支暴漲一倍價(jià)格”，有業(yè)內(nèi)人士透露。
事實(shí)上，寵物醫(yī)院的醫(yī)生，不都是專(zhuān)業(yè)出身。
一位北京貓主人表示，她常去的北京全心全意寵物店，大多數(shù)獸醫(yī)都只是中專(zhuān)畢業(yè)。但該說(shuō)法未得到官方驗(yàn)證。
實(shí)際上在行業(yè)內(nèi)，有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生確實(shí)非常緊缺。小番茄看了國(guó)內(nèi)外各種醫(yī)療文獻(xiàn)，到最后，她甚至相信自己已經(jīng)比普通的寵物店醫(yī)生更專(zhuān)業(yè)。
“我家狗最開(kāi)始在社區(qū)醫(yī)院，用了得有4種消炎藥，一天同時(shí)用的就有3種，后來(lái)發(fā)現(xiàn)是用藥過(guò)量了”，小番茄回憶，她在接觸了多名寵物醫(yī)院后發(fā)現(xiàn)，大家的醫(yī)療水平參差不齊，“有人說(shuō)用藥適當(dāng)，也有人說(shuō)藥劑量過(guò)大，應(yīng)該減量”。
業(yè)內(nèi)人士透露，與人類(lèi)醫(yī)院醫(yī)生不同的是，寵物醫(yī)院醫(yī)生往往偏年輕，經(jīng)驗(yàn)少，所以過(guò)度依賴(lài)數(shù)據(jù)和儀器，導(dǎo)致一般的治療都要先做一系列檢測(cè)，再確診。
“有二十幾年獸醫(yī)經(jīng)驗(yàn)的老大夫，曾經(jīng)在獸醫(yī)站呆過(guò)，他的望聞聽(tīng)切經(jīng)驗(yàn)極其豐富，有時(shí)候甚至只用觸診、視診、聽(tīng)診甚至嗅診就正確診斷出疾病。完全用不到血常規(guī)生化等儀器，大大減少寵物主人需要花費(fèi)的費(fèi)用。你會(huì)用哪一種？”一位寵物主人在社交平臺(tái)直言。
誠(chéng)然，對(duì)于普通動(dòng)物醫(yī)院來(lái)說(shuō)，一定還存在房租、高人力、無(wú)醫(yī)保、進(jìn)口設(shè)備貴等壓力。但是消費(fèi)者在乎的并不是簡(jiǎn)單的高收費(fèi)，而是醫(yī)生水平低、亂收費(fèi)、亂檢查等帶來(lái)的低性?xún)r(jià)比，和這個(gè)過(guò)程中對(duì)動(dòng)物的折磨。
就如同一位寵物主人的心聲：“我遇到過(guò)水平很高超的醫(yī)生，這種醫(yī)生讓我花再多的錢(qián)，我也沒(méi)有怨言。”
本文來(lái)自“新浪科技”，作者：劉亞丹，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
