熱心市民張女士深感被雙11商家套路了。
事情的原委是張女士趁著雙11優惠,在某旅行APP上預定了酒店的兩個房間,一晚住宿+雙早。優惠價943元,預付定金99元,2間定金198元,有效期至2022年6月底。讓她沒想到的是預定后,房間平日入住要加價450元/夜;周五、周六加價650元/夜。清明節加價2000元/夜,五一、端午加價2500元/夜。而且這些加價規則在她看來隱藏的很深。
在“商家說亮點”一欄,可以發現張女士所說的套餐,【有效期優勢】至2022年6月底,周末、部分節假日可以使用,先囤貨鎖定優惠。當然,也如她所說,要一直拉一直拉一直拉才能發現各種加價規則,“不留意根本發現不了。”張女士說,明明是有效期到明年6月底,但是明年4、5、6月和平時入住都要加價。
“有效期給人很大歧義,套餐說是到2022年6月底,事實上,從2022年4月開始,這個套餐就已經失效了。”張女士算了算,從今年11月~明年6月,共計8個月,其中元旦、春節不能用,周末要加價,還有3個月平日入住也要加價。規則繁瑣、誤導消費者、搞噱頭。”“加價規則字體特別小,藏在一堆信息里面。”
張女士無奈表示,雙11越來越變味了。一頓操作猛如虎,最后省了兩塊五。一晚上將近1000元的酒店,看著有效期挺長,結果8個月的有效期2個半月不能用,將近4個月的時間都要加價。
張女士接連找了商家和客服,問題依然沒有得到有效解決,張女士稱,和她交涉的一直是智能客服。“呼吁商家多一點真誠,少一些套路。”張女士說。
當然,苦于優惠券和各種套路的不止張女士一人。
在知乎話題“如何看待 2021 雙十一天貓總交易額 5403 億,京東累計下單金額超 3491 億,你貢獻了多少?”的話題下,有網友總結道:買的沒有賣的精,賣的一年比一年精。搞了一大堆優惠政策,分分鐘逼死強迫癥。
·滿XXX再減XXX
·滿X件打X折
·第二件半價/0元
·前XX分鐘付款立減XXX
·前XXX名立返XXX紅包
·預售立減XXX
一堆數字游戲,拋開系統輔助,真有人能在短時間內完全算(湊)明白嗎。除此之外,各大平臺的規則呈現逐年復雜的態勢,不同平臺仿佛克隆一般,優惠方式如出一轍,給人感覺就是想占便宜都絕不是件輕松的事情。
這也不禁讓人感慨:數學不好,都不配參加雙11。
本文來自微信公眾號“零態LT”(ID:LingTai_LT),作者:零態LT,36氪經授權發布。