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最近，字節在汽車領域又有了新動作。
10月26日，岳池千鹿優車汽車銷售服務有限公司成立，經營范圍包括汽車新車銷售和二手車經濟等。經股權查詢發現，該公司由北京有竹居網絡技術有限公司100%控股，而后者又是字節跳動（香港）有限公司的全資子公司。
就此，“字節或將賣車”的消息不脛而走。但事實上，字節跳動“賣車”早已不是什么新鮮事了。
從2017年字節旗下的懂車帝上線，到今年4月份成立重慶萬象優車科技有限公司，以及5月份被媒體曝出正組建車聯網團隊，爾后6月又正式上線 “賣車通”APP。 可以說，字節“賣車”不足為奇。
字節跳動最早涉足汽車行業，要從2017年上線“懂車帝”說起。懂車帝的前身是今日頭條的汽車頻道，主要靠汽車內容起家。
而懂車帝在內容輸出可以說很成功，營銷玩法也是奇招不斷，比如今年的“北汽極狐與比亞迪漢對撞視頻”，傳播極其火爆。
來源：懂車帝
經過4年的發展，懂車帝累計用戶已經超過了2.4億。懂車帝的發展之所以如此迅速，離不開抖音、今日頭條的導流，以及字節前期的“過度”投入。
作為汽車資訊行業的后起之秀，懂車帝在創作者扶植、用戶補貼、市場推廣方面花了不少錢。僅2018年發布的締造計劃，就要投入5億打造100檔欄目，以彌補優質內容的缺乏。同時，懂車帝還曾贊助羅振宇跨年演講《時間的朋友》，獨家冠名北京金港賽車場，找來江疏影、林志穎站臺等等，這些大手筆的推廣資源，需要高額的成本。
字節涉足汽車行業，無非是看中了汽車營銷市場這塊“肥肉”，而汽車資訊行業的盈利模式并不復雜，基本都是通過免費給用戶提供資訊、服務，再從車企、經銷商那里賺取廣告費用。 但通過大量燒錢撐起來的懂車帝，從未披露過營收數據，盈虧不言而喻。
燒了三年多的錢，懂車帝也是時候“回報”字節了。字節也意圖通過懂車帝“線上賣車”。
今年7月，懂車帝首家線下體驗店于重慶春風城市心筑落地，店內展出了各品牌經銷商的車型。而此前字節跳動發布了該體驗店店長及運營負責人的招聘信息，職位要求中顯示：運營負責人全面負責門店拓展和管理，監督完成各店面汽車展示、物流配送、服務體驗、訂單管理等。這也意味著，這個體驗店有賣車職能。
而在“懂車帝重慶直播賣車”官方賬號5月底的活動介紹中，鋅財經發現有“懂車帝官方自營”、“懂車帝新車直購店”等關鍵詞，且活動規則中還明確寫道：“機動車銷售統一發票由懂車帝開具”。
不難看出，懂車帝售賣的車源大概率不是經銷商的，而是自己的車源。
不過，車企、經銷商的錢也不是那么好賺。那么如何快速拓展“夠賺錢”的業務，就成了懂車帝的當務之急。而對于汽車資訊行業來說，最賺錢的業務莫過于打造自己的線上汽車交易渠道，也就是“賣車”。
不過，市場早有論證，新車電商化或是“偽命題”。
首先，雖然線上汽車產品的資訊很豐富，但對于汽車這類高價、低頻的產品而言，線下體驗是重要的一環，而汽車電商平臺，目前還沒有做到提供上門的試駕服務。
其次，汽車作為一個高價低頻的商品，在“汽車電商”的信用體系未建立完善之前，對于個人用戶來說，很難判斷商家是否值得信任。
另外，對于用戶來說，購車牽涉到金融貸款、保險、上牌等，整個購買過程消費者都是需要引導的，老用戶購車還可以自己解決，但新用戶就未必都清楚這些流程了，而線上的引導及服務，顯然不能讓消費者滿足。而且，汽車的售后保養維修目前仍然需要經銷商門店支持，尤其是廠家發起的車型召回，而線上也沒法做到寄修模式。
做汽車電商，并非手握流量就可以做到的。
除了線下體驗店，依托于懂車帝，字節跳動在今年6月正式推出了線上車源交易平臺“賣車通APP”。
實際上，懂車帝早在2018年就推出SaaS服務系統賣車通，但今年上線獨立的APP，不僅是對系統的一次升級，更是對C端線上汽車交易平臺做的鋪墊。
經鋅財經觀察，賣車通共擁有5個功能，分別是“首頁”、“車源”、“尋車”、“訂單”和“個人中心”。與其他平臺相比，賣車通在交易方面有較高效的流程，買方可享受在線尋車、報價、支付意向金及尾款、選擇物流、金融服務等服務。用戶付款后會安排送貨上門服務，一般交車周期為1－7天。
來源：賣車通APP
可以說，賣車通的交易流程和其他大多數線上汽車銷售平臺所采用的模式并沒有什么太大差別，都是由經銷商售賣，企業購買，再通過線下門店賣給普通購車者。但賣車通僅提供給擁有售車資質的認證企業進行購買，普通用戶暫不支持交易服務。
不過，這并不排除賣車通未來會為普通用戶開啟購車權限。
而據2021年懂車帝經銷商“引力峰會”系列活動的介紹：未來的賣車通將拓展營銷渠道，借助抖音的平臺影響力，通過抖音直播與電商綁定，提高獲客效率和平臺影響力。
無論是懂車帝還是賣車通，它們的成長均離不開字節系其它平臺的助攻，抖音和今日頭條能為它們提供大量的營銷數據，并能給予流量上的扶持，從而實現流量閉環并提高商業變現的轉化率。
不過還是那句話，汽車是典型的高客單價、長決策流程的商品。
對于用戶來說，需求是極為具體、詳細的，但目前線上汽車銷售的貨架模式，根本滿足不了用戶在購買過程中的各種問題。比如說，汽車的定價和配飾、顏色、渠道等等因素都有密切關系，都會有不同的價格。所以消費者往往喜歡在線下貨比三家，砍價訂車......但在線上購車，用戶是處于被動的，只能選擇定好的價格套餐，沒有辦法和賣家在細節上進行價格溝通。
此外，汽車的型號、性能也很復雜。用戶要在線下詳細了解參數之后，才能確定自己的需求，而對于線上，用戶也沒辦法從幾張圖片中明確自己的需求。
以上問題對于購車的新用戶來說，更為麻煩，線上完全不能解決這個“痛點”。
根據中國汽車工業協會公布數據顯示，2020年我國汽車生產與銷量為2531.1萬輛，連續12年蟬聯全球銷量第一。
另外，中國二手車交易量已經連續18年持續增長，全國交易量從37萬輛增長至2019年的1492.3萬輛。2020年由于疫情影響累計完成交易二手車1434萬輛，同比下降3.91%。2021年上半年，我國累計完成交易二手車843.42萬輛。同時，在新能源汽車發展的大背景下，更是刺激了許多用戶買車或賣車的需求。
來源：前瞻研究院
如此巨大的市場下，再加上“賣車”不同“造車”需要重資產投資，風險低、市場大，這樣的生意，字節當然不會錯過。
但是，小米、百度、滴滴、華為、OPPO、字跳、360......科技公司瘋狂造車的同時，“賣車”的“販子”也多了不少。去年，京東和百度分別推出售車App“東車惠”和“有駕”，而國內最大汽車交易平臺之一的易車也被騰訊收購，騰訊如愿進軍汽車交易市場。
目前來說，字節的“賣車通”服務的是經銷商，這和汽車之家、易車網等巨頭的核心客戶的重疊的。
況且，先不論新車，就二手車交易來說，是非常復雜的。
首先，雖然定位線上，但二手車交易依舊不能脫離線下，用戶不可能在沒看到車的情況下就付款。而即便線下看車，車源大概率也是從二手車市場換到了某個位置。其次，二手車“水深”是眾所周知的，很可能造成線上描述和實際車況大相徑庭，價格也具有不確定性。最后，與線下二手車市場的二手車商不同，很多線上二手車平臺出現問題之后是很難找到負責人的，如果用戶買到問題車輛，處理過程就變得極其麻煩了。
而至于新車，字節的懂車帝線下體驗店又有“華為”這個對手，華為曾宣布，將賽力斯華為智選SF5新車引入華為體驗店，并規劃到今年7月底進入華為200家零售店，年底擴展到1000家。 反觀字節，并沒有什么門店基礎。
還有，面對瓜子、優信這些老玩家，字節想搶一塊蛋糕過來，極為不易。
整體來看，無論是字節還是騰訊，又或者是易車、淘寶等等巨頭，想要再做大“汽車電商”的蛋糕，都必須找到突破點，尋求一個健康完善的線上汽車銷售模式，否則此業務的就沒有太大的存在價值了。
當然，也不排除“汽車電商化”本身就是行不通的。
本文來自微信公眾號 “鋅財經”（ID：xincaijing），作者：路世明，36氪經授權發布。
