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編者按:電子郵件是如今工作場所中重要的通信工具之一,在公司,同事之間互相配合,大部分也是通過郵件來溝通和反饋的。 那么如何寫出讓對方看過之后覺得專業并樂于回應的郵件?如何發送求助郵件,才能獲得超高回復率? 其實寫郵件和打電話、面談一樣,有很多學問講究,所以我們需要一些技巧,本文提供了40條小建議,希望對你有所幫助,本文來自編譯。
本文收集了一些概念,幫助你寫出更好的郵件,優化你的收件箱,提高你的效率。
1. 獲得更少電子郵件的最簡單方法是發送更少的電子郵件。
2. 你在一封郵件中試圖傳達的想法越多,就越有可能被忽略。
3. 如果一個消息真的很緊急,它就不會以電子郵件的方式發送給你。
4.收件箱清空并不能使你的工作效率提高,除非你的工作目標就是要實現收件箱為零。
5. 你不需要在郵件的結尾處署名,收件人知道是誰發的。
6. 如果你立即回復郵件,你就會訓練人們期望你立即回復。
7. 你的電子郵件聽起來越像你說話,它就越有效。
8. 一封好的電子郵件,如果有一個糟糕的主題,就不是一封好的電子郵件。
9. 如果你的電子郵件管理系統迫使你花更多的時間來管理電子郵件,那么它對你來說是弊大于利。
10. 一封電子郵件的價值只取決于你發送它的理由。
11. 最糟糕的 “處理電子郵件”的時間是每次你收到電子郵件的時候。
12. 有一種東西叫 “太容易得到”。
13. 你不一定要回復。
14. 你的郵件越長,別人就越不可能讀完每一個字。
15. 讓你的問題得到回答的最好方法是以問題結束你的電子郵件。
16. 點擊發送即可。
17. 訂閱一份你不看的免費通訊,沒有什么 “免費”可言。
18. 你反復發送的郵件不需要反復寫:創建模板。
19. 你在一封郵件上抄送的人越多,它就越是一團亂麻。
20. 電子郵件是一個可怕的閑談場所。
21. 使用過濾器將收到的郵件直接分類到不同的文件夾中,比在收到郵件后再給它們貼標簽更有效。
22. 你花在寫郵件上的時間越多,你浪費在寫郵件上的時間就越多。
23.一封電子郵件不是一封信。
24. 你的收件箱為你工作,而不是反過來。
25. 如果你現在不在處理電子郵件,你就不該現在打開收件箱。
26. 當你購買產品并向商家提供你的電子郵件地址時,你在付錢讓他們一次又一次地打擾你。
27. 抄送不需要被抄送的人,不是尊重,而是不禮貌。
28. 沒有規定說不能擁有多個電子郵件地址。
29. 任何電子郵件中最重要的話是第一句話。
30. 沒有目標的電子郵件就是不應該存在的電子郵件。
31. 你的電子郵件簽名可以用來宣傳。
32. 如果你發送一封冷郵件(Cold Email,泛指所有不是關系特別熟、但想要對方幫忙的郵件),最好是有關一個熱機會。
33. 那些說 “電子郵件已死”和 “年輕人不用電子郵件”的人忘記了年輕人不會永遠年輕。
34. 如果你能寫出一封好的電子郵件,你就能得到你想要的任何東西。
35. 全部回復是一個陷阱。
36. 如果你必須寫一封長電子郵件,突出要點是你最好的朋友。
37. 寫一行,空一行。
38. 從來沒有人說 “我希望那封郵件的段落能更長一點”。
39. 每封電子郵件都應該告訴收件人,你希望他們在閱讀后做什么。
40. 取消訂閱。
譯者:蒂克偉