近日，劉女士向和訊河南反映，鄭州綠錦置業有限公司綠都瀾灣售樓部(以下簡稱“綠都售樓部”)違規賣業主房問題。

據劉女士介紹，2018年3月12日劉女士在鄭州綠錦置業有限公司綠都瀾灣售樓部交2萬6000元購房認籌金。

3月31日，劉女士與綠都售樓部簽訂商品房認購書，定購綠都瀾灣-椿園的89.47平方的房子一套，又于4月30日交付首付款34萬5909元，維修基金5816元，共計37萬7725元。

2018年11月份下旬，置業顧問給劉女士發信息要求準備網簽資料，讓其等待網簽。

12月份劉女士再次到售樓部準備網簽，新的置業顧問告知劉女士網簽名額已滿，讓劉女士回去繼續等通知。

2019年1月21日下午3點，置業顧問讓劉女士當天下午5點以前去售樓部網簽，因劉女士當時患病在老家治療，無法趕到鄭州進行網簽，請求置業顧問協商安排其他時間進行網簽。置業顧問答應向其領導匯報后，再另行通知劉女士進行網簽，但一直未給劉女士答復網簽時間。等劉女士再次來到售樓部詢問情況時卻發現，她認購的房子已經被售出。

前前后后，劉女士繳納將近40萬元的購房款，卻被告知房子已經被售出。對于這個結果，劉女士表示，無法理解。明明自己和綠都售樓部簽署了認購合同，為什么房子卻被賣出去了呢?

期間劉女士也多次來到綠都售樓部，希望能夠與售樓部領導取得聯系。工作人員一直表示，領導在開會，不方便見面。

領導在開會，置業顧問不見面，工作人員不清楚相關情況。綠都售樓部打得一手推脫的好牌。與業主簽署了合同，卻又轉手將業主的房子賣了，這樣的企業怎能讓消費者放心呢?