南都訊(記者李京)記者剛剛獲悉，南航發布消息稱，南航未授權任何第三方網絡平臺開展選座、值機業務。旅客可通過南航官方網站csair.com、南航APP、南航官方微信及小程序辦理網絡選座、值機服務，或直接到南航指定值機柜臺現場辦理選座、值機業務，以免導致行程受到影響。

據了解，近期南航方面發現未獲得南航授權許可的一些網站、APP應用程序、小程序等第三方網絡平臺，通過各種非正常方式擅自為南航旅客辦理選座、值機業務，嚴重擾亂了南航航班運行秩序，已經造成了一定的航空安全風險、信息安全風險和服務風險。

南航方面表示，截至目前，南航未授權任何第三方網絡平臺開展選座、值機業務。目前，該公司已發函要求未授權第三方網絡平臺停止辦理此類侵權業務。

南航方面提醒稱，旅客在非授權網絡平臺辦理南航選座、值機業務，存在多種安全和服務風險，比如非授權網絡平臺不具備合理安排座位和航班載重平衡的能力，易引發航空安全風險;非授權網絡平臺缺乏有效信息安全監管，可能非法截存旅客身份數據、賬號數據和行程數據等信息，并由此產生旅客個人隱私泄漏和會員賬戶被盜用的風險。

此外，非授權網絡平臺未接受南航選座、值機業務培訓，缺乏處理特殊情況的相應措施和流程，旅客所選座位無法得到保障，影響出行體驗。

記者獲悉，為保護廣大旅客的合法利益，南航方面已經發布聲明稱，南航愿意持續本著平等、開放、共享的態度，在確保航空安全和信息網絡安全的前提下，與第三方網絡平臺開展深入合作，為旅客出行提供優質便捷的服務。

同時，第三方網絡平臺獲得南航業務授權許可后，方可辦理南航旅客的選座、值機業務，屆時南航將發布公告。此外，南航有權對旅客在非授權網絡平臺辦理的預選座位或登機牌進行調整或重新辦理，并將對非授權網絡平臺嚴重擾亂南航的正常安全運行秩序的行為，南航將保留追究相關公司法律責任的權利。

記者獲悉，乘坐南航航班的旅客，目前可通過南航官方網站csair.com、南航APP、南航官方微信及小程序辦理網絡選座、值機服務，或直接到南航指定值機柜臺現場辦理選座、值機業務。

作者：李京