為確保疫情防控和經濟恢復雙推進、雙發展，鄭州市二七區長江路街道辦事處以實際情況為基礎，結合前期經驗，創新“科技+人工”模式，管理外地返鄭人員居家隔離。

智慧精準區分 人工查漏補缺

居家隔離人員認定采用“掃碼+登記”管理模式，轄區全面推廣智慧與健康系統，依托大數據分析，將外來返鄭人員來地分為疫情高風險地區、疫情一般地區和疫情低風險地區。區域劃分精確到縣甚至精確到村，且每天按疫情發展情況動態變化。卡點工作人員嚴格把口查漏補缺，對無法掃碼或掃碼異常進出人員詳細詢問建立臺賬，納入居民管理系統。高風險地區居家隔離14天，風險一般地區居家隔離7天，低風險地區免隔離可自由出入小區。風險一般地區人員可持居住地健康證明免隔離。為全面復產復工做好輔助工作，做到“應復盡復,應開盡開”。

電子報警記錄 紙質管理補充

居家隔離措施方面采取“電子+紙質”雙軌管理模式，電子門磁系統包括電子門磁報警和釘釘管理系統兩部分，智能環保又方便，社區工作人員不僅減少工作量，也能及時收到隔離戶開門的消息，掌握隔離戶每日兩次體溫記錄。但有些居民家大門高低不平不適合安裝電子門磁，也有一些老人不能熟練使用軟件納入釘釘管理系統。因此，對不適合推廣電子門磁系統的居家隔離戶，我們延續老辦法在門上張貼紙質“居家隔離通知單”作為補充，社區積極巡查監督，通過微信群或電話詢問掌握體溫信息。所有居家隔離人員簽好“兩書一單”作為隔離須知和復工憑證，小區、樓院、門口寫好“兩公示一提醒”，方便周邊群眾知情監督，爭取做到“應管盡管，不漏一人”。

線上訂貨下單 線下社會服務

由于近期外地返鄭人員增多，其他工作也在陸續恢復開展，社區居家隔離服務方面人手不足，決定引進社會力量。由防控前期全部由社區工作人員服務轉變為社區監督，物業樓長制、志愿者互助或是線上下單，線下社會組織提供服務等多種方式為居家隔離人員提供物資和衛生保障，做到“隔離病毒不隔離愛”。(記者 陳偉然 通訊員 張婧辰)