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中聽|只能走指定大門?騎手告物業(yè)這個較真兒有意義

來源:大象新聞時間:2023-08-07 17:35:19


(資料圖)

評論員 李長需

小區(qū)物業(yè)“刁難”外賣小哥,有個外賣小哥不服氣,告了物業(yè)!

這個外賣小哥,叫梁寧寧,是北京市的一名外賣員。告的原因,是因某小區(qū)物業(yè)限制他們這些外賣員,只能從指定大門進(jìn)出小區(qū)。梁寧寧認(rèn)為,物業(yè)這種行為涉嫌職業(yè)歧視和侮辱,將其告上了法庭。繼7月24日開庭審理后,北京市朝陽區(qū)人民法院近期再次開庭審理了此案。

很佩服這位外賣小哥,針對物業(yè)的“指定”,沒有忍氣吞聲,而是不惜花費(fèi)金錢和精力,來跟這家物業(yè)公司較真兒。這小哥在訴狀中表示,該小區(qū)有3個出入口,但小區(qū)物業(yè)只允許外賣員、快遞員從指定出入口步行出入小區(qū),給外賣員造成很大的不便,并且這個規(guī)定涉嫌職業(yè)歧視和侮辱。他曾和物業(yè)交涉,也向多個街道工會反映此問題,工會領(lǐng)導(dǎo)也多次和物業(yè)溝通,但依然沒有結(jié)果,因此就向法院提起訴訟,請求判定小區(qū)物業(yè)不得限制外賣員、快遞員只從一個出入口出入小區(qū),并要求對方賠償誤工費(fèi)2000元、精神損失費(fèi)1萬元。

只讓走指定的門,還得是步行,這對爭分奪秒的外賣小哥來說,太難了。這種問題,在不少小區(qū)、商場都存在。前一陣兒,有個外賣員想進(jìn)商場送餐,被保安攔著死活不讓,那小哥氣得脫掉帶有外賣標(biāo)識的上衣,光著上身才進(jìn)入商場。這種極端現(xiàn)象,其實(shí)不少,有地方甚至公開告示:禁止外賣員進(jìn)入小區(qū)。

在外賣員面前,物業(yè)給人的印象,是說啥就是啥。從公眾的樸素認(rèn)知來看,這是明顯的刁難。尤其是因?yàn)檫@些“禁止”而發(fā)生沖突后,小區(qū)保安毆打外賣小哥的鏡頭,經(jīng)常刺痛公眾的神經(jīng)。人們往往會質(zhì)疑,物業(yè)和保安屁大點(diǎn)權(quán)力,就會用得驚天動地。其實(shí),從法律意義上來說,物業(yè)和保安有沒有這點(diǎn)權(quán)力,大多數(shù)人并不清楚。

這次梁寧寧拿起法律的武器,來跟物業(yè)公司較這個真兒,表面上來看,是為了捍衛(wèi)自己的合法權(quán)利,但其實(shí)從典型意義上來說,他更是為這個行業(yè)討一個說法,通過他的這次較真,讓更多的物業(yè)公司認(rèn)識到,自己的行為越不越界,自己權(quán)力的邊界在哪兒,越界之后會面臨怎樣的法律風(fēng)險。

對于物業(yè)公司來說,為保障小區(qū)安全,對進(jìn)入小區(qū)人員有進(jìn)行查驗(yàn)的義務(wù),但有義務(wù)并不代表可以為所欲為。外賣員能不能進(jìn)小區(qū),或進(jìn)小區(qū)走哪個門,物業(yè)是沒有權(quán)力決定,他得看業(yè)主同意不同意。如果物業(yè)未經(jīng)小區(qū)業(yè)主同意,擅自決定外賣員只能從特定門進(jìn)入或禁止進(jìn)入,就明顯越權(quán)了。

即便經(jīng)過業(yè)主們商量同意,或經(jīng)業(yè)委會表決有此要求,物業(yè)又按業(yè)主要求執(zhí)行,這種行為合不合適,也都值得商榷。作為新業(yè)態(tài),外賣行業(yè)用戶規(guī)模達(dá)到了5.21億,市場規(guī)模達(dá)到了1.1萬億元(2022年),可以說已經(jīng)滲透到人們生活的每個角落,人為地去阻止、限制,是不現(xiàn)實(shí)的。

無論是從營造和諧社區(qū)的角度,還是從培育消費(fèi)的角度來說,物業(yè)公司都應(yīng)該拿出更好的辦法,與外賣小哥們和諧相處。

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