大眾網記者 陳姿羽 通訊員 王鳳臻 東營報道

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近日，中國銀行東營分行在中國人民銀行東營市中心支行跨境貿易人民幣結算工作辦公室的大力支持和細致幫扶下，深入貫徹落實跨境人民幣服務實體經濟、促進貿易服務便利化要求部署，通過宣傳走訪進一步增強社會各界對跨境人民幣業務政策和使用人民幣跨境結算優勢的認知度，支持更多境內外市場主體使用人民幣進行跨境結算，持續推進拓展跨境人民幣業務“首辦戶”工作，擴大貿易主體結算覆蓋面，多措并舉助力區域實體經濟高質量發展。

以跨境人民幣資金池為抓手，便利跨國公司企業盈余資金跨境調度

東營當地所處原油加工及石油制品制造業較多，中國銀行東營分行在了解到企業需要大量資金支付原油貨款，希望可以將境外公司的盈余資金快捷便利地調入境內后，于一季度持續關注企業最新經營情況，制定專屬服務方案，并得到了人行跨境辦在相關政策上的專業指導，促成業務快速精準落地。

服務客戶過程中，中行東營分行做到快速行動，搶抓業務發展機遇，優化業務辦理流程，隨時滿足客戶資金劃轉業務辦理需要，確保資金第一時間匯出及落地。今年以來，累計為某客戶敘做22.76億元跨境雙向人民幣資金池業務，有效帶動了跨境人民幣結算量的提升。

加大跨境人民幣結算推廣，實現14戶跨境人民幣首辦戶

今年一季度，中行東營分行加大跨境人民幣推廣力度，以人行跨境辦“首辦戶”活動推進要求為抓手，采用創新型服務模式，建立專門微信群、行內群，通過線上業務培訓、發放宣傳材料、對潛力企業進行逐戶走訪等形式，積極引導企業使用跨境人民幣結算，帶動14家原外匯結算中小型企業轉型使用人民幣結算，有效促進了跨境人民幣“首辦戶”開展進程。

地毯式走訪進出口企業，多渠道多形式開展推廣宣傳

一方面發揮網點陣地優勢，通過向辦理業務的客戶發放宣傳折頁宣傳跨境人民幣相關知識；另一方面組織員工進企業宣傳，向企業發放宣傳折頁，并詳細介紹使用跨境人民幣結算的優勢，有助于節約匯兌成本、降低匯率風險及逐步提升議價能力和定價權。同時安排專人負責跨境人民幣業務咨詢工作，多次一對一走訪企業，積極溝通了解企業需求，盡全力做好客戶服務工作，得到了企業客戶的一致好評。

在持續加大政策宣傳力度的同時，中行東營分行也堅持不懈做好從業人員培訓工作。在內控管理落實方面，積極參加本年度人行跨境辦組織的RCPMIS二代操作和信息報送培訓會，并及時進行轉崗培訓工作，要求各支行響應監管要求，將各項政策內化于日常業務，不斷健全完善內控管理；跨境展業上，用足用好現有的貿易外匯收支便利化試點政策，提升企業業務辦理效率；服務落實方面，要求以優化服務為手段，大力營造健康有序的跨境金融服務生態，時刻以服務客戶為中心，不斷提升客戶服務體驗。

中行東營分行將持續加強跨境人民幣政策的研究學習，積極保持與監管部門的密切溝通，跟蹤并提前掌握有關政策和市場動態，不斷加大對相關管理、營銷、操作人員的培訓和考核，在日常柜臺業務中向客戶適時宣傳推廣跨境人民幣結算的好處、優勢，通過開展重點行業、重點企業組織跨境人民幣業務宣講會或座談會等形式，促進區域跨境人民幣業務又好又快地發展。

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