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“真沒想到忘記提取的公積金,還能主動找上門!”近日,公積金繳存職工王女士接到臺州市住房公積金管理中心的電話,得知其已封存的公積金賬戶里還有14000多元余額可以提取,隨即按照工作人員的指引,通過“浙里辦”App,第一時間提取了這筆“被遺忘的資金”。
按照規(guī)定,企業(yè)因改制、解散、破產(chǎn)被注銷,或職工從單位離職、退休、死亡、外遷后,個人公積金賬戶即進(jìn)入封存狀態(tài),需要職工本人或家屬進(jìn)行提取。然而,部分賬戶因職工不在本地、聯(lián)系方式變更或身份信息有誤、職工意外亡故家屬不知情等原因,賬戶資金被逐漸遺忘和閑置,長期處于“休眠”狀態(tài),無形之中給繳存職工帶來了經(jīng)濟(jì)損失。
為進(jìn)一步維護(hù)廣大繳存職工的合法權(quán)益,自2022年10月份起,臺州市住房公積金管理中心加大力度,加快進(jìn)度,深入推進(jìn)長期封存賬戶“清零”行動。
由于涉及范圍廣、人數(shù)多,不少賬戶還存在個人信息不準(zhǔn)確、不完整,聯(lián)系方式缺失或更換等情況,清理工作量大。臺州市由住房公積金管理中心聯(lián)合公安局、人社局、大數(shù)據(jù)中心根據(jù)各自職責(zé)和技術(shù)優(yōu)勢,較好解決了長期封存賬戶找不到人的困難。臺州各縣(市、區(qū))住房公積金分中心從領(lǐng)導(dǎo)到窗口一線人員,全員參與清理工作,在短信、微信公眾號和報紙公告的同時,指定專人開展兩輪電話通知到人,針對重點單位和重點人員再實行機(jī)關(guān)干部電話包干通知。截至6月5日,臺州共計發(fā)送短信4萬余條,微信公眾號、報紙等多媒體宣傳30余次,人工撥打電話3萬余個。對于聯(lián)系確認(rèn)后符合提取或轉(zhuǎn)移的賬戶,一律由工作人員指導(dǎo)辦結(jié)或轉(zhuǎn)移;對于聯(lián)系確認(rèn)后暫時還不符合提取或轉(zhuǎn)移的賬戶,一律由工作人員告知對方公積金賬戶的后續(xù)處理方式和資金用途;對于無法聯(lián)系或信息不確認(rèn)的,一律由工作人員與原單位聯(lián)系確認(rèn),積極補(bǔ)全該職工個人信息。確保每個長期封存賬戶有聯(lián)系、有落實、有反饋。
在線上多渠道辦理的基礎(chǔ)上,臺州市住房公積金系統(tǒng)還在行政服務(wù)中心設(shè)立了長期封存賬戶清理專窗,保證線下業(yè)務(wù)高效流暢。此外,5月31日,臺州市住房公積金管理中心還出臺了《臺州市住房公積金賬戶管理實施辦法(試行)》,對一些信息有差異的、死亡等特殊情況制定了簡易辦理程序,確保清理工作更具操作性、更為人性化。
據(jù)統(tǒng)計,截至6月5日,臺州累計清理長期封存賬戶1.4萬余個,共激活沉睡資金2.16億元。
“下一步,我們將建立健全公積金封存賬戶動態(tài)管理長效機(jī)制,按照‘減存量,遏增量’的原則,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓公積金服務(wù)更高效、更溫情,讓繳存職工更滿意、更暖心。”臺州市住房公積金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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