數據治理是當今機場行業提升運行效率、提高旅客服務質量的重要支撐,也是實現高質量發展的關鍵抓手。近日,長沙黃花國際機場(以下簡稱“長沙機場”)聯合北京中兵智航軟件技術有限公司(以下簡稱“中兵智航”)建設的“數據治理工程”取得關鍵成效,受到業內廣泛關注,并在“2023年民航企業數字化轉型技術與應用交流會”上,榮獲民航企業數字化轉型標桿案例獎項,成為智慧民航建設進程中的創新標桿案例。
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數字技術,助力智慧機場邁入“快車道”
長沙機場是4E級民用國際機場,中國十二大干線機場之一,作為中部地區的航空門戶,承擔著千百萬旅客出行的重任。為更好滿足旅客出行和機場業務的高效流轉,長沙機場一方面聚焦民航局“智慧民航”建設要求,自上而下主動創新變革,另一方面聯合中兵智航創新性采用大數據、數字孿生等前沿技術,共同建設“數據治理工程”,提升機場管理、安全、運行、服務、運營等各方面的運行效率。
中兵智航是國內首批參與民航智慧建設的科技公司之一,一直專注于以大數據為基礎的民航企業數據治理業務。在長沙機場智慧機場部的帶領下,雙方基于自主研發技術共同研定數字化轉型方案,解決數據信息共享不暢的問題,以及各部門信息化系統建設規范、標準不統一等發展瓶頸。
在項目建設中,智慧機場部通過全面整合數據資源、加強信息集中管控、提升數據分析能力,逐步構建起資源共享、平臺共建、數據互通的良好發展格局,穩步推進機場數字化進程,助力長沙智慧機場建設邁入“快車道”。
摸清數據家底,盤活數據資源
數據治理的關鍵基礎是實現數據全流程貫通,構建唯一可信數據源。長沙機場智慧機場部通過中兵智航引入的數據管理成熟度國際標準,開展機場全崗位、全業務流程梳理及數字化建設評估,涉及12個部門、972個工作流程,對數字化阻塞點進行了全面梳理和盤點,摸清底數,厘清各部門業務流程現狀及數字化能力所處的發展階段。
同時,盤活沉淀數據資源,構建80個指標模型,共享數據項591項,梳理數據資源6362項,整合分散在空管、航空公司、機場、保障單位等共計23個外部系統數據資源,逐步建立起機場核心數據資產體系,打破了信息孤島,提升了數據質量,讓數據不僅能用,而且好用。
基于數據資產體系,構建行業第一套數字化能力實時看板,實時反饋數字化程度,進一步打通機場業務與系統間的數據橋梁,做到數據“顆粒入倉”,實現了數據從“看得到”到“看得懂”的跨越。
制定數據標準,呈現數據價值
目前,長沙機場已初步建立了一套數據管理標準體系,具體標準規范包括《數據質量管理規定》《信息安全管理規定》《數據資源目錄》《數據交換協議》等,為數據資源規范管理和充分共享提供了最有力的保障。數據管理標準體系是構建共享、融合、互通智慧機場的重要抓手,大幅提高了數據質量與利用率。
本次長沙機場“數據治理工程”涵蓋了旅客服務、生產協同、安全管理、綜合交通、商業管理、機場能源、航空物流、機場運營共8個業務板塊、109個業務域、605個數據類型,促進了各業務系統間有機融合,實現業務上下游信息快速傳遞、共享。
同時,數據驅動的智慧治理、數據決策都已逐漸變為現實。通過建立數據共享平臺、外接航班調時數據,機場運行效率顯著提升。長沙機場航班預計到達時間精準度從原有的15分鐘縮減至3分鐘;航班調時效率為原來的9倍,每日預計為工作人員節約1小時的工作時間。今年2月份以來,長沙機場數字化能力指數排名穩定在全國千萬級機場前五名,2023年4月11日達到了第一名的最好成績,成為智慧民航建設中的新型標桿機場。
隨著我國民航業增速復蘇,在旅客吞吐量和航班起降架次快速增長趨勢下,長沙機場也將堅持建設全面智慧機場的戰略目標,搶抓數字化轉型機遇,用科技創新不斷滿足人民群眾對美好出行的持續加力,攜手各地機場共同描繪交通強國民航新篇章的壯麗藍圖。
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