項目建設是經濟發展的助推劑，為推進沿海經濟高質量發展，助力打造世界一流石化產業基地，連云港稅務堅持“以小切口求大發展”，結合大批重大產業項目開工建設實際需求，通過主動靠前服務、研發智能填報軟件、走訪調研精細輔導，全面融入連云港市徐圩新區建設發展宏偉藍圖，為異地建安企業“送春風”，為新區建設發展提供“加速度”。

前置服務異地指導，主動對接全程幫辦

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事事有回應，件件能辦成，是做好稅費服務的“基本功”。隨著石化基地大批建設項目入駐，徐圩新區辦稅服務廳建安預繳稅款金額占全市建筑服務業務預繳稅款總額的三分之一，異地企業咨詢難、輔導難的問題凸顯。稅務部門前置服務、異地指導，讓外地企業“安心辦”。

“我們是第一次來到連云港做工程，人生地不熟，給稅務局打電話咨詢的時候，心里忐忑不安，不知道去哪里辦，也不知道怎么辦，多虧稅務局的同志主動和我聯系，還通過一個二維碼，把政策、表格模板、辦公地點、聯系方式都發給了我。”武漢市富創熠合建筑工程有限公司的財務人員崔會計說。

稅費服務部門自主設計制作“建安預繳辦理指南”微信小助手，將建安預繳智能填表軟件下載路徑、最新政策、資料清單、各類表格、辦稅提示等17個文檔整合成電子資料包，手機掃碼即可輕松獲得。為了讓外地企業不進廳甚至不來連就能全面掌握建安預繳業務的相關要點，稅務部門還將“安心辦”融入稅費服務訴求響應體系，通過12366熱線等渠道獲得相關訴求后，第一時間引導納稅人進入“徐圩新區建安預繳服務”微信群，由專人進行對接，在提供辦理指南的同時進行全程輔導，解決外地企業咨詢難的問題。

智能填表十秒出單，業務辦理省心省力

化解難點堵點，就是想納稅人繳費人所想，急納稅人繳費人所急。建安預繳業務辦理資料較多、計算復雜、填寫困難，對于經驗不豐富的辦稅人員來說，準確填表是辦理建安業務最大的難點。

為了最大程度方便納稅人繳費人，突破辦稅難點，稅費服務部門開發制作建安預繳智能填表軟件，納稅人在勾選分包情況、納稅人類型、計稅方法、個人所得稅征收方式、企業注冊地址省內或省外后，填寫開票金額即可自動計算增值稅、城市維護建設稅、教育費附加、個人所得稅、企業所得稅等金額，一鍵生成，自動打印。可在廳內直接打印辦理，也可由企業在外網下載軟件自行填寫打印，方便快捷。

參與建安預繳智能填表軟件研發制作的稅務干部張嶼介紹道：“以前辦理建安預繳業務，需要手工填寫三張紙質表單，中間包括了復雜的計算。不但費時費力，而且容易出錯。現在我們將半個小時左右的計算、填寫過程濃縮到這個軟件中，智能勾選，一鍵生成，十秒就可以完成全部表格的填寫、打印。”自今年2月份軟件投入使用以來，已有近3000戶次納稅人通過智能填表方式辦理建安預繳業務，目前使用率達95%以上。

深入調研個性定制，打造精細服務品牌

主動問需靠前服務、全程輔導精細服務，才能將稅費服務做實、做優、做美。為服務區域發展，稅務部門深入走訪調研，注重改革實效，根據新區項目建設特點，持續優化完善“安心辦”舉措，圍繞石化產業基地打造“20分鐘稅費服務圈”，建設好異地企業感受連云港發展熱度的“第一站”。

在對異地來連企業主動問需、做好服務的同時，稅費服務部門聚焦新區企業發展動向，對重大項目設置“項目專員”，密切關注項目進展，全程提供“管家式”服務。主動對接屬地管理局及項目方，根據企業需求主動在項目立項、開展過程中向異地企業發放建安預繳服務指引、建安預繳問題匯編等資料，傳遞需求、開展指導、協同幫辦，確保宣傳全覆蓋、服務無死角。

2022年4月，寧波廣成建筑勞務有限公司的財務人員通過電子稅務局預繳申報增值稅及附加稅，遇到個人所得稅無法申報的情況，但項目已經完工，工作人員均已離連，辦理業務存在困難，于是聯系“項目專員”幫助。“項目專員”給她發送了電子資料包的二維碼，并建議她通過郵寄補充資料。財務人員在點開二維碼后，簡單操作就生成了所需要的所有資料。郵寄到件當天，“項目專員”就主動聯系確認繳費，解決了企業的難題。深入企業主動服務、立足實踐個性定制，使項目方、異地建安企業、屬地管理局、稅費服務部門間形成信息流動的高效閉環，讓企業在異地也能安心辦、快速辦。

“結合便民辦稅春風行動任務，下一步，我們還將深挖徐圩新區企業稅費服務需求，全力推進徐圩新區稅收營商環境再優化、納稅人滿意度再提升。”國家稅務總局連云港市稅務局相關負責人表示。（陸一）

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