(資料圖片僅供參考)

隨著三孩生育政策實施以及人口老齡化進程加快，家政服務市場規模迅速擴張。與此同時，家政服務業作為一種只能線下交付的服務行業，疫情之下受到重創。2022年，家政阿姨的生活發生了哪些變化？互聯網家政服務平臺阿姨來了日前推出了《2022年家政阿姨年鑒》（以下簡稱《年鑒》）。

《年鑒》顯示,疫情之下家政需求下降，但阿姨薪資并未受影響。2022年阿姨來了整體訂單的數量同比下降了約20%，其中4~5月份同比下降比較明顯。這和疫情是有關系的，無論是出于安全考慮還是經濟上的考慮，客戶對家政阿姨的市場需求確實減少了。不過家政阿姨的薪資水平暫未受影響。2022年上崗阿姨們的月平均工資為7870元，相比2021年家政阿姨的月平均工資，增長了12.9%。

對比去年、五年前各工種的月平均工資，月嫂工種漲幅最大。對比2021年，增長了22.6%；對比2017年，增長了55.3%。月嫂價格水漲船高，一是新一代父母在育兒知識方面的缺失和育兒觀念的改變，對于孩子的營養健康、行為培養、智力開發越來越重視，愿意花費高價來請月嫂；二是月嫂是一個高密度輸出體力勞動，同時承擔著高度精神壓力的工作，對從業者的要求也有一定的門檻，從業人員相對較少，往往出現“一嫂難求”的現象。

在家政行業中，從業者年齡在40歲以下算年輕阿姨。《年鑒》顯示，在2022年新入職阿姨中，40歲以下的年輕阿姨占比為19.4%，相比2017年的11%，五年間年輕阿姨占比增長了8.4%。同樣，30歲以下的阿姨占比也在升高。盡管目前家政行業的主力軍仍然是40歲以上的婦女，但年輕化趨勢明顯。

2022年新入職的家政阿姨，雖然初中及以下學歷的過半，占比最大，但是高學歷阿姨的占比有了明顯提升。數據顯示，中專及高中學歷占比31.7%，大專及以上學歷占比7.4%，其中本科及以上占比達3.9%，創歷史新高。

隨著家政行業步入規范化發展，優質龍頭企業日漸增多，從業者成長空間日益擴大，職業認同感和榮譽感增強，而社會大眾對家政工作沒地位、不體面的偏見也在改變。

相比母嬰、育嬰課程，更多阿姨想學習廚藝、收納、烘焙等高端家政課程。隨著居民生活水平的提升，消費者對家政服務需求從單一變多元，更加精細、個性。廚藝、收納、烘焙等高端家政技能的提升既滿足了客戶多元化的需求，也增強了家政人才在市場中的競爭力。（記者蔣菡）

關鍵詞： 家政服務