(資料圖片)

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)日前發(fā)布的《2022年中國(guó)即時(shí)零售發(fā)展報(bào)告》指出，近年來(lái)，即時(shí)零售在我國(guó)快速發(fā)展，相關(guān)業(yè)務(wù)量急速攀升，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，滿(mǎn)足了用戶(hù)日益增長(zhǎng)的“到家”消費(fèi)需求，為我國(guó)零售業(yè)發(fā)展注入新活力。

報(bào)告指出，近年來(lái)，O2O（線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的商業(yè)模式）整體市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)容，2021年超過(guò)3.3萬(wàn)億元，其中到家業(yè)務(wù)近5年增速超過(guò)60%。即時(shí)零售作為O2O到家業(yè)務(wù)的重要組成部分迎來(lái)顯著增長(zhǎng)，近5年市場(chǎng)規(guī)模增速約81%。

今年以來(lái)，我國(guó)多個(gè)城市探索便利店等實(shí)體零售的融合創(chuàng)新發(fā)展，長(zhǎng)沙、青島、濟(jì)南等多地連鎖便利店品牌先后宣布攜手外賣(mài)平臺(tái)上線(xiàn)“24小時(shí)便利店項(xiàng)目”，借助即時(shí)零售新業(yè)態(tài)，助力當(dāng)?shù)亍耙豢嚏姳忝裆钊Α苯ㄔO(shè)。在部分一二線(xiàn)城市，美團(tuán)買(mǎi)菜、沃爾瑪?shù)攘闶燮髽I(yè)在社區(qū)開(kāi)設(shè)配送站點(diǎn)或倉(cāng)儲(chǔ)超市，為3至5公里范圍內(nèi)的社區(qū)居民提供即時(shí)配送服務(wù)。

“雙11”期間，一位跑腿小哥在商場(chǎng)中取貨。（美團(tuán)跑腿供圖）

報(bào)告認(rèn)為，即時(shí)零售可以作為對(duì)線(xiàn)下實(shí)體零售的補(bǔ)充，幫助其拓展銷(xiāo)售渠道，有助于線(xiàn)下實(shí)體零售實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下相融合。即時(shí)零售平臺(tái)提供的高效配送網(wǎng)絡(luò)，可以將門(mén)店商圈覆蓋范圍由現(xiàn)在的約1公里擴(kuò)大到3至5公里，輻射用戶(hù)量大幅提升。此外，平臺(tái)的技術(shù)和大數(shù)據(jù)能力也將幫助商家提高線(xiàn)上訂單履約效率和選品管理效率。

報(bào)告指出，作為零售業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要組成部分，即時(shí)零售有著廣闊發(fā)展前景。未來(lái)，開(kāi)放平臺(tái)基于消費(fèi)大數(shù)據(jù)，將為品牌商和零售商提供服務(wù)供應(yīng)鏈，指引其產(chǎn)品研發(fā)及相關(guān)服務(wù)模式創(chuàng)新，更好提供消費(fèi)者需要的產(chǎn)品與服務(wù)。

即時(shí)零售作為一種新型零售模式，是伴隨零售數(shù)字化和即時(shí)配送業(yè)務(wù)的快速崛起而誕生的，主要指消費(fèi)者在線(xiàn)上交易平臺(tái)下單，周邊幾公里內(nèi)的線(xiàn)下實(shí)體零售商通過(guò)第三方或自有物流執(zhí)行配送上門(mén)服務(wù)，提供的產(chǎn)品包括食品飲料、蔬果生鮮、醫(yī)藥健康、數(shù)碼3C等商品，配送時(shí)效通常在30至60分鐘。（記者王雨蕭）

關(guān)鍵詞： 管理系統(tǒng)