(資料圖片僅供參考)

8月10日，“2022數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展高峰論壇” 在北京正式啟幕。論壇以“數(shù)字原生、產(chǎn)業(yè)新生、價值共生”為主題，與會嘉賓重點(diǎn)探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最新趨勢，分享數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新成果，樹立行業(yè)發(fā)展風(fēng)向標(biāo)。

會上，中國銀行業(yè)協(xié)會首席信息官高峰以“多視角洞察銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)階”為題發(fā)表主旨演講。高峰表示，客戶極致體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融、價值體系重構(gòu)將成為定義銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否成功的重點(diǎn)方向和領(lǐng)域。

他認(rèn)為，“數(shù)字金融的發(fā)展有兩大部分：一是消費(fèi)數(shù)字金融，二是產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融。近十多年來，消費(fèi)數(shù)字金融在各大型互聯(lián)網(wǎng)公司的帶動下發(fā)展迅猛，無論是獲客、運(yùn)營和風(fēng)控等都已經(jīng)達(dá)到了較為成熟的水平，但距離極致客戶體驗(yàn)，還永遠(yuǎn)在路上。”打造極致客戶體驗(yàn)，一方面需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理基礎(chǔ)建設(shè)，打通數(shù)據(jù)并共享數(shù)據(jù)；另一方面，數(shù)字化運(yùn)營是數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)階的關(guān)鍵。

“產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融是當(dāng)前銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)方向，也是銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型新動能?！备叻逭J(rèn)為，產(chǎn)業(yè)發(fā)展與數(shù)字技術(shù)、數(shù)字金融的融合更加緊密，對金融服務(wù)提出了更高要求，產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融勢在必行。

高峰認(rèn)為，銀行業(yè)需要建立一套統(tǒng)一認(rèn)識、權(quán)威性的價值展現(xiàn)和評價模型，統(tǒng)一利益相關(guān)方對數(shù)字化價值認(rèn)知和目標(biāo)認(rèn)知。中銀協(xié)和信通院共同牽頭，聯(lián)合銀行側(cè)和產(chǎn)業(yè)側(cè)成立了銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入有效性評價研究課題組，最終形成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入績效“RIVER”指數(shù)模型。從銀行監(jiān)管、股東、高管層的視角出發(fā)，體現(xiàn)銀行在社會責(zé)任（Responsibility）、創(chuàng)新及競爭力（Innovation）、價值創(chuàng)造（Value）、發(fā)展?jié)摿Γ‥dge）、風(fēng)險和安全（Risk）五個維度的能力。

在本次論壇上，中銀協(xié)與信通院聯(lián)合啟動《銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評價研究報告》，共同研究和梳理銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評價體系的評估對象、原則及重點(diǎn)。同時，信通院依托企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度方法論IOMM，與中銀協(xié)共同制定《銀行數(shù)字化能力和運(yùn)營效果成熟度模型（IOMM-Bank）》標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)緊扣銀保監(jiān)會印發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》總體要求，圍繞數(shù)字化戰(zhàn)略與組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)經(jīng)營管理、科技能力、數(shù)據(jù)能力以及風(fēng)險合規(guī)等方面指標(biāo)進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：