為更好地支持實體經濟發展，切實提振企業信心與發展活力，多地陸續推出系列金融舉措，作為地方金融服務機構，今年以來，平安普惠江西分公司聚焦小微融資服務，用有溫度、有力度的金融服務激發小微企業等實體經濟的成長動能。

O2O服務模式創新 精準助力小微“有溫度”

近日，江西吉安的李先生因為遇到融資問題而焦慮不安，他自2017年開始創建小規模零散型木材加工廠以來，如今已招納固定員工10余人。今年年初，看好市場發展形勢的他計劃擴大工廠規模，但是新建鋼構木質廠房和添置加工機具都需要投入大量資金，幾經周折后李先生手頭仍存在資金缺口。所幸遇上平安普惠江西分公司的咨詢顧問在工廠周邊走訪小微企業主，咨詢顧問根據李先生的經營情況幫助他量身定制了平安普惠融資方案，僅用了一天的時間，李先生便完成了融資。

李先生介紹道：“現在我們廠里的面積已經擴大了近一倍，下一步我計劃再購置一批流水線加工設備，到時候生產能力將提高好幾倍，除去各項開支，一年的純利潤可達100多萬呢，工人們說干活也越來越有勁了！”

在我國的實體經濟中，面廣量大的小微企業雖然規模小，但卻是實體經濟中的重要組成部分。針對小微企業切實存在的融資需求，平安普惠江西分公司在業內較早探索圍繞小微經營場景的“全線上業務流程+線下咨詢服務”的O2O服務模式創新，在提供精準便捷服務的同時，助力小微企業經營升級，為小微企業賦能。在線上，平安普惠借助遠程服務團隊為小微客戶提供便捷、快速的全線上服務；在線下，通過地面服務團隊向有較大額、中長期資金需求或數字技術應用能力薄弱的人群提供個性化、顧問式的“身邊服務”，及時掌握小微企業融資需求，更快地把客戶的想法“帶”回去，把平安普惠的產品“貸”出來。

科技賦能提質效 服務實體經濟“有力度”

“囤足原材料一周后，每噸價格上漲了差不多15%,平安普惠的及時到賬可真是為我省下了一大筆錢啊！”江西上饒經營板材出口貿易的小微企業主劉先生笑著說道。今年10月，劉先生從生意伙伴處得知原材料價格有上漲趨勢，于是立即著手囤積原材料，但是采購資金不足一度讓劉先生的計劃面臨擱置。得知劉先生的融資難題后，平安普惠江西分公司的咨詢顧問小郭主動與劉先生聯系，劉先生通過平安普惠“陸賬房”向AI客服提供申請信息后，AI應用了“人+企”多維度風控體系，快速生成最多4種融資方案。劉先生足不出戶用手機在線上就完成了額度測算、流程審核、批款等一系列流程，并且在當天就收到了74.7萬元經營性資金。

“我之前也去別的金融機構了解過，手續復雜且門檻高，我這種情況不可能這么快就貸到一筆這么高金額的款項，平安普惠的服務可以說是太適合我們生意人了！”劉先生感嘆道。

當下，為實體經濟讓利已經成為金融業的重要趨勢，劉先生的案例只是平安普惠為小微企業減負的一個縮影。近年來，平安普惠順應數字化發展趨勢，推動移動互聯網、大數據、云計算等先進技術在小微企業融資中的應用，提高小微企業融資相關數據的獲取、分析和應用能力；完善線下區域化服務模式，全面了解客戶信息，通過線上與線下有機融合，在有效控制風險的同時，不斷提高小微企業融資的可獲得性、便利性、滿意度。例如在業內率先推出“行云”AI智能貸款解決方案、一站式智能融資產品“陸賬房”等一系列線上化金融創新服務，切實提升金融服務效率。

在普惠金融走入“千家萬戶”的新時代背景下，平安普惠江西分公司將始終圍繞實體經濟的需求和服務小微企業的定位，利用數字化經營，增強服務小微能力，破解地方小微企業融資難題，不斷完善融資服務長效機制，助力贛鄱實體經濟發展譜寫新篇章。

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