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遠想生物CMO王璨:深度探索醫美營銷,唯有滿足求美者多樣需求方長久發展

來源:今日熱點網時間:2023-07-28 19:52:11

由于越來越多的人開始關注自己的外貌和形象,對美的追求變得越來越強烈,醫美行業可謂是近年來發展最為快速的一個領域,而在快速發展的背后,也出現了一些亂象和問題,給求美者帶來了困擾和風險。

今天我們有幸邀請到遠想生物CMO王璨先生,將從醫美營銷亂象角度進行深度探討。

王璨先生簡介:

曾任職于國內外知名醫美廠商、上市公司市場營銷及大客戶運營負責人職位的遠想生物市場中心CMO王璨先生,對于現今業內營銷學有著新的看法。他曾打造過醫美行業百萬銷量爆品,引進并推廣知名美學方案,更是有著10余年美業品牌資深營銷經驗,尤其精通新品爆品打造以及醫美顧問式銷售模式搭建,為合作伙伴提供Total Solution。

問:您認為在目前的醫美營銷發展中,亂象主要集中在那些方面?

答:首先就是表現在虛假宣傳和夸大宣傳上。一些醫美機構和醫生為了吸引更多的客戶,常常夸大自己的技術和效果,甚至故意發布虛假的療效案例。這種不負責任的宣傳行為誤導了求美者,使他們對醫美行業產生了不必要的期望,進而導致了一系列的問題;

其次醫美行業的價格不透明也是較為嚴重的問題。一些醫美機構和醫生常常以低價吸引求美者,但在實際操作中卻存在一些隱性收費項目,導致求美者最終花費的金額遠遠超出了預期。這種不透明的價格策略讓求美者感到被欺騙,也給醫美行業的信譽帶來了負面影響;

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最后醫美行業的售后服務也存在一定的問題。在進行醫美體驗前,求美者可能因為宣傳的服務、回訪質量而決定去體驗某家機構,但是一些醫美機構和醫生在治療后的跟蹤和回訪不夠及時和細致,導致患者在術后出現問題,無法及時得到有效的解決,這也讓求美者與以行業之間產生隔閡。

問:面對此營銷亂象,機構或者是醫生在之后的醫美營銷中應該如何避免呢?

答:第一個就是醫美營銷應該注重求美者的需求調研。只有了解求美者的真實需求,才能更好地滿足他們的期望,通過大量的市場調研、用戶反饋,才能深入了解求美者的需求,進而有針對性地開展醫美營銷活動;

第二個就是醫美營銷應該注重提供個性化的解決方案。每個人都是獨一無二的,因此,醫美機構應該根據求美者的個體差異,提供個性化的解決方案,從而實現真正的變美需求;

最后就是醫美營銷應該注重提供可靠的服務和產品。求美者對于醫美行業的信任度非常重要,只有提供可靠的服務和產品,才能贏得他們的信任和口碑。

王燦先生最后還表示:雖然醫美營銷亂象給求美者和整個行業帶來了很大的困擾和風險,但是在后續的發展中,醫美營銷只有深入了解求美者的實際需求,并全力滿足,這樣醫美機構才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,贏得更多的求美者的青睞和信任。


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責任編輯:FD31
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