在游戲市場專注于“端轉手”的浪潮下,騰訊曾經的頭牌自研IP《斗戰神》手游版(《全民斗戰神》)最終將以關服停運而草草收場。
近日,《全民斗戰神》運營團隊發布停運公告稱,由于業務調整,該游戲將于2019年12月31日11:00停止運營,之后玩家將無法登錄游戲。對于玩家在游戲中已充值但未消耗的代幣,騰訊亦提供了相應的補償/替換方案供玩家選擇。
對于此次的停運公告,騰訊互娛工作人員向《中國經營報》記者表示,所謂的業務調整是因為《全民斗戰神》因技術架構老舊而無法接入游戲健康系統,從而宣布的停運下架。
在《全民斗戰神》宣布停服半個月后,騰訊發布了2019年半年度財報。與去年同期《怪物獵人世界》下架、游戲版號停發等境遇相比,今年第二季度騰訊游戲收入同比增長8%至273億元,扭轉了一季度手游、端游雙雙下跌的不利局面。
崩塌的戰神
在端游領域,目前騰訊有著《天涯明月刀》《斗戰神》等為數不多的知名自研IP,其中《天涯明月刀》手游版已經在今年開啟了測試工作,而《全民斗戰神》早在2016年中便與玩家見面。
值得注意的是,就在《全民斗戰神》宣布停服的同一天,騰訊高級副總裁馬曉軼在中國國際數字娛樂產業大會上公開表態,騰訊今年將完成健康系統的全部覆蓋,并會逐步停運和下架無法接入的相關產品。
前述騰訊互娛工作人員表示,《全民斗戰神》并非首款因無法接入游戲健康系統而停運的產品,近期還有一些產品也納入了退市安排,但具體名單不詳。
《全民斗戰神》的關停也引起了部分端游用戶的關注,許多玩家在貼吧看到手游關停的通知后,擔心端游是否會步其后塵。事實上,玩家們的擔憂并非空穴來風。早在2013年《斗戰神》上線之時,這款作品曾被譽為騰訊游戲的口碑“翻身”之作;然而該產品正式上線僅一年左右,游戲內運營層面的一些改動便招致了玩家的諸多惡評,致使今日的《斗戰神》泯然眾人。
失落的夢想
2018年中,一篇題為《騰訊沒有夢想》的文章在互聯網上廣為流傳,但至少在《斗戰神》立項的2008年,騰訊仍然有著研發口碑優良作品的夢想。
當時的游戲市場呈現出一超多強的格局,《魔獸世界》在頂端成功做到了名利雙收,其余各廠商引進或自研的網游作品亦層出不窮。但彼時騰訊旗下的自研作品在市場上并不出眾,其最火爆的產品主要為代理的《地下城與勇士》《穿越火線》。
事實上,《斗戰神》在立項之初的各項設定亦算不上出彩,但在游戲開發過程中,伴隨著《悟空傳》作者今何在的加盟,游戲的整體方向開始逐漸轉向劇情的闡述與世界觀的架構。這也許與《斗戰神》承載著逆轉騰訊游戲口碑的使命感有關。
在2012年的《斗戰神》品牌發布會上,制作人劉丹向媒體表示,《斗戰神》籌備時間比一般產品長兩到三倍,且研發團隊人數和資源投入亦為各項目之最,這款產品也是騰訊籌備的下一代自研旗艦產品。
2012年3月,《斗戰神》開啟了第一輪限號測試。首測的激活率接近100%,用戶滿意度也超過了90%;2013年游戲正式公測后,玩家群體對于游戲內磅礴的劇情動畫、悠揚的配樂唱詞、細膩的故事情節亦是贊不絕口,騰訊游戲“翻身”正當時。
然而在2014年初,《斗戰神》主劇情更新至第四章節時,制作組開始著墨于游戲中的社交內容,并開始在游戲商城內售賣屬性增強物品,這一系列改動引起了玩家的不滿,用戶流失、口碑下滑等現象也接踵而至。2014年中,《斗戰神》主策劃尤卡離職,騰訊的“自研旗艦”亦漸漸褪去了光環。隨后,騰訊開始將重心放在手游領域,《斗戰神》后續獲得的開發資源也開始減少,游戲初期的動畫、唱詞等大打折扣,而制作精度的下滑更難讓游戲口碑重回巔峰,這場騰訊游戲的正名之舉最終以“360度翻身”而落幕。
在《斗戰神》主策劃尤卡出走的前兩個月,游戲制作組為回應玩家曾拍攝了《〈斗戰神〉狂虐制作人》系列短片,游戲內的各策劃被安排在鏡頭前接受來自玩家群體的“靈魂拷問”,其中主策劃尤卡的章節里有一句旁白“生活不會虧待每一個人,以前得到的終究后來都要還回去”。從初見時的好評如潮到時下的默默無聞,這句旁白亦成為了《斗戰神》最為貼切的寫照。
不過在《斗戰神》跌落神壇之際,《英雄聯盟》已經火遍大江南北,騰訊游戲內部三巨頭格局(指《英雄聯盟》《地下城與勇士》《穿越火線》)成型。通過嫻熟的游戲代理運營,騰訊以另一種方式構建起了自己的游戲帝國。
斷臂自救
《斗戰神》遇冷,其衍生出的相關手游也并沒有得到更多的支持,熱度平平的《全民斗戰神》成為了第一批因無法接入健康系統而停運的產品。
在外界看來,一次性關停多款生命周期未盡的產品可稱得上是大手筆之作。但對于今日的騰訊而言,隔絕一切游戲之外的風險卻稱得上是當務之急。
2017年7月,國內多家媒體連續發文對《王者榮耀》進行批判。對于游戲玩家而言,這只不過是又一次的“電子海洛因”論述;然而對于彼時的騰訊而言,內部氛圍卻是愁云濃重。騰訊內部人士向《中國經營報》記者回憶稱:“當時的形勢非常嚴峻,游戲部門如不盡快做一些應對,后果會非常麻煩。”
“無法接入健康系統的產品將全部下架”,從騰訊高管的這一表態來看,這場輿論危機的影響在今日亦難以消散。也正因此,騰訊在提出了新文創概念的同時,對于未成年人保護亦是做足了功課。
在《斗戰神》中,“豬八戒”曾有一句極為經典的臺詞被玩家們所慨嘆:“我都已經變成豬了,你們為何還要苦苦相逼!”今日的騰訊當得起“游圈大佬”的名號,而在當前的游戲市場下,剪去一些細枝末節亦是保住根基的便捷之徑。
騰訊方面向記者表示,目前騰訊已經通過事前成長守護平臺、事中健康系統、事后少年燈塔主動服務工程等三個維度進行未成年人保護工作。并已經在《王者榮耀》與《和平精英》兩款熱門游戲內接入“金融級別人臉識別驗證”,從而對未成年用戶進行監督。此外,關停無法接入健康系統的產品,亦是騰訊未成年人保護工作的一個重要環節。截至8月,健康系統已經覆蓋了騰訊包括端游和手游在內97.3%的活躍用戶,騰訊接下來的目標便是在今年完成健康系統的全部覆蓋。
有行業資深觀察人士向記者分析稱,國內游戲產業發展過快,但對于未成年人的保護措施卻并沒有同步跟進;騰訊作為國內最大的游戲公司,又曾經歷過《王者榮耀》事件,自然對未保工作的支持力度較大。而且就關停部分產品而言,一般中小廠商運營的項目本就不多,關停成本極高;但對于騰訊而言,這種成本是可以承受的。
除了降低在游戲領域的風險外,騰訊也通過第三次組織架構的調整來進行業務調整。騰訊2019年二季度財報數據顯示,期內網絡游戲收入273.73億元、數字內容收入207.73億、金融科技及企業服務收入228.88億元、網絡廣告收入164.09億元,過往游戲一家獨大的收入結構發生了改變。
關鍵詞: 騰訊昔日頭牌《斗戰神》