共享充電寶行業一直不太平。
作為“共享充電寶第一股”的怪獸充電沒逃過“出道即巔峰”的命運，2021年4月上市首日便跌破發行價，如今市值已經縮水八成。同年6月，頻繁漲價被叫停后，整個共享充電寶賽道發展也陷入僵局。
近日，另一家頭部公司——小電科技也開啟了裁員計劃，波及運營、KA、產品等多個部門，且公司并未承擔相應的裁員補償。
“我們還在爭取N+1的賠償方案。”一位小電科技員工向時代財經透露。
商家也受到了波及。“開年后，有部分城市的BD團隊依然空缺，商家的進駐都很難找到對接人。”上述員工表示。另外，有商家告訴時代財經，已經快一年了，平臺200元的收益一直沒到賬，“對方（小電科技）的要求是要和他們再續約一年才愿意結清賬單。客服、渠道經理和業務員一直在推卸問題”。
對此，時代財經向小電科技有關部門求證，但截至發稿，未收到對方回應。
據時代財經了解，此次裁員主要集中在底層員工，高層管理人員并未受影響。“試用期員工是重災區，高層管理都是帶著團隊過來的，要是裁人就會帶走一個團隊，會影響公司的核心業務。”有員工在社交平臺表示。
對于小電科技的裁員現象，王川不覺得意外，他早在半年前就從公司運營崗位離職，并且選擇了轉行。“運營主要服務于業務團隊，就連周末都要處理近百條的投訴和產品質量問題。”王川向時代財經說道。
時代財經發現，小電科技的內部團隊有很大一部分來自街電、怪獸等行業競爭對手。一位小電科技的離職員工向時代財經透露：“小電科技的內部架構變動很大，我在的部門也經歷了大換血，之前共事的一批同事全都離職了。”
不過，在各大招聘平臺搜索小電科技，包括銷售、運營、市場、技術、產品在內的多個崗位依然在開放招聘。
一年前，小電科技曾試圖沖擊港交所共享充電寶第一股，但在去年10月30日申請材料自動失效后，上市計劃也被擱淺。招股書指出，截至2020年12月31日，小電科技共享充電服務點位數已達71萬個，投放充電寶近600萬個，領先于同期的怪獸和街電。
不過，最新公開數據顯示，截至去年第三季度，怪獸充電的服務點位達到82萬，在線共享充電寶數為580萬。同期，搜電和街電背后的竹芒科技，其全國在線商鋪點位也合計突破百萬，小電科技似乎已經喪失了點位優勢。
去年4月，怪獸充電上市，街電和搜電合并，行業格局似乎走向穩定。然而，進入下半年，一邊是用戶投訴量不斷增加，一邊是各企業終未探索出一條能夠持續盈利的路，行業的日子過得并不如意。
截至2022年2月23日，在黑貓投訴平臺，小電科技的投訴量達到了18355條，怪獸充電的投訴量也達到10303條。近期的絕大多數投訴，都圍繞“好借難還”“亂扣費”等問題，有用戶歸還充電寶后依然還在計費，等過了一兩天，甚至一兩個月之后才被通知扣費，最高達99元。
共享充電寶漲價的話題也頻上熱搜，價格從起初的1元/小時漲到了5-6元/小時，越來越多消費者不愿意再為共享充電寶的服務買單，“使用3次以上都可以直接買上一款全新的了”，有消費者在網絡平臺抱怨。
2021年6月，市場監管總局價監競爭局會同反壟斷局、網監司召開“共享消費”領域行政指導會，怪獸、小電、來電、街電、搜電等企業主體參加。會議指出，目前“共享消費”行業普遍存在定價規則不明確、明碼標價不規范等不當行為，要求企業增強合規意識，規范價格行為和競爭行為。
漲價被叫停之后，共享充電寶再次陷入僵局。“競爭已經到了白熱化階段，因為產品功能相似，用戶都是就近使用，所以最看重的還是點位分布的密度。”頭部共享充電寶區域經理王強對時代財經說道，為了搶占重點商家的點位，他和地推團隊經常忙到凌晨。
為了減小運營壓力，各大品牌都在嘗試推廣代理模式。美團充電寶收縮直營規模，通過代理模式向三四線城市滲透；小電科技也砍掉部分直營業務，只在全國范圍保留二三十個一二線城市，其余城市的所有直營點位，均由前線人員（BD）離職后成立的新公司“承包”。
壓力轉移到了代理商身上。一位三線城市的代理商向時代財經坦言，現在入局就等于賠錢，“給商家的分成已經從50%-70%漲到了70%-90%。每天都有代理商跑路，沒人愿意當冤大頭”。
虧損是共享充電寶企業面臨的共同問題。據招股書，小電科技2018年到2020年分別實現凈利潤-0.36億元、1.37億元及-1.04億元；2021年第三季度，連續五季度盈利的怪獸充電再次轉虧，錄得凈虧損7944萬元。
“紅利期已經過了，不要考慮進入任何一家平臺，后續各公司只會縮小人員規模。”某共享充電寶前大區經理對時代財經說道。
“共享充電寶盈利模式單一，使其長期不被看好。”網經社-電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰告訴時代財經，“為尋求進一步發展，各充電寶公司亟需構建新的增長路徑，在數據、流量、場景上做深耕。”
各品牌顯然也意識到了天花板的存在，紛紛探索新的商業機會。去年4月，怪獸充電推出了白酒品牌“開歡”。不過，開歡天貓旗艦店銷量最高的禮盒只賣出40單，超一半的產品月銷量不及20單，店鋪粉絲數量也僅有2萬人。
怪獸充電入局白酒行業 圖源：官方旗艦店截圖
而據竹芒科技COO伍艷華對媒體透露，竹芒已在部分區域試點口罩機、無人零售、AED體外除顫儀一體機等智能硬件產品。同時，公司未來三年還將在共享充電寶之外，打造至少三款智能硬件主打產品。
小電科技也曾在招股書中透露，計劃提供to B數字營銷服務，挖掘已合作商戶的潛力。此外，小電科技還計劃與短視頻公司進行戰略合作，為點位的合作伙伴及其他商家提供短視頻及直播營銷解決方案；提供短視頻上傳及直播發布工具；向點位合作伙伴提供實時銷售咨詢服務等。
不過，目前來看，在主營業務還沒完全站穩腳跟的情況下，眾多新業務恐怕難以擔當“曲線救國”的重任。
（文中王川、王強為化名）
