“張小龍沒來”,這是今天的2022微信公開課上很多人關心的第一個要點。
過去這一年,對公眾號,對視頻號,微信生態的創作者可能有一肚子問題,就等著在這場大會上得到解答,尤其是在2021微信公開課上被寄予厚望的視頻號。
比如視頻號頻繁改版,與公眾號的打通不斷升級,這背后,微信團隊是怎么考慮的?這兩年,視頻號的內容整體發生了什么變化?視頻號未來的方向是什么?視頻號會給公眾號帶來哪些影響?
雖然龍哥沒有出現,創作者們關心的問題也沒有全部得到解答,不過我們還是從這次微信公開課上發現、整理了一些關于視頻號的要點,值得大家看看。
你可以從中了解到微信官方對視頻號的定位思考,視頻號未來要重點扶持的內容方向,如何扶持創作者,以及部分頭部的視頻號創作者是怎么做的。
前不久,西城男孩在視頻號的演唱會直播刷屏,場觀超2700萬。今天微信官方在公開課上提到一個新數據,西城男孩這場直播的最高同時在線人數是150萬,如果按鳥巢最多可坐10萬人來算,相當于坐滿了15個鳥巢。
演唱會這個形式,是微信官方最近一個月才開始嘗試的。
西城男孩刷屏后,視頻號還嘗試了兩場演唱會直播,一場是偏搖滾小眾的左小祖咒的演唱會,100萬場觀,一場是跨年夜的五月天演唱會,累計觀看人數突破1600萬,一二線城市用戶占比60%,引發數千萬用戶分享刷屏。
在過去兩年,特別是過去這一年,視頻號整體用戶的消費深度和廣度一直在增加,產生了很多10萬贊、10萬轉發的視頻,其中還有很多播放數點贊數過百萬、過五百萬的視頻。
以上這些視頻有的來自CCTV這樣的央媒,有的來自美麗浙江這樣的地方媒體,也有西城男孩這樣的音樂人,以及“星球研究所”這樣從公眾號圖文轉型的作者。
視頻號直播上線一年多,微信官方發現,用戶特別喜歡新聞熱點類的內容。很多大型的事件直播,比如神州12號、100周年、孟晚舟歸國等直播,都有上千萬的觀眾觀看。
一個例子是“大象新聞”,作為河南廣播電視臺官方App,2021年1月1日入駐視頻號,日常發布新聞熱點類短視頻,在沒有公眾號粉絲導流的情況下,粉絲一路上漲至70萬。
目前,“大象新聞”每天發布60-70條視頻,最多發布80-90條視頻。為了緊跟熱點,團隊被要求在接到素材的10分鐘內產出視頻產品。高頻更新的情況下,“大象新聞”平均每兩周就會出現一個10萬+爆款。
去年7月,河南暴雨期間,“大象新聞”作為國內首家24小時在視頻號直播災情的媒體,持續工作了8天8夜,全國400多家媒體轉發直播線路。提及此處,分享嘉賓眼含淚光,聲音哽咽,向臺下鞠躬。
在過去一年,微信團隊發現,視頻號的消費增長有非常明顯的變化,用戶在微信里會接觸到越來越多視頻號的內容,無論是會話、朋友圈,還是視頻號內部的場景。
從2020年10月至2021年12月,公眾號互通視頻號,完成了17次小迭代。比如公眾號文章支持插入視頻號卡片、支持公眾號和視頻號綁定、訂閱號消息中出現視頻號視頻等,提供高效粉絲沉淀和觸達能力。
在微信的產品體系里,視頻號要做的是成為最原子化的內容組件。當它成為最基礎的內容組件時,就會與微信內其他組件產生各種化學反應,自然地在微信體系內流轉,并最終成為視頻和流媒體直播這類內容的最佳承載形態。
比如,視頻號與公眾號打通融合,可以構建更豐富的內容生態。在最新版微信中,用戶可以在公眾號的文章里面看到視頻號的視頻,也可以在視頻號下方插入公眾號文章的組件。比如,作為一個基礎類組件,當視頻號與企業微信打通后,就具備了私域運營的能力。
視頻號跟微信支付發生化學反應的時候,自然會有打賞的能力,未來不排除還會有收費內容,不管是對直播還是中長視頻的收費。
在下午的視頻號創作者大會上,視頻號宣布即將上線知識專欄,覆蓋多個知識方向。同時,視頻號也將上線付費直播間。此外,視頻號直播宣布今年將投入50億冷啟流量包,搭建新主播成長通道,幫助新主播開播有流量,重點扶持能夠讓用戶持續觀看的主播,推出更多運營計劃。
微信官方在公開課上回顧了視頻號過去兩年的發展歷程:第一年基本搭完了整個產品的框架,第二年在不斷優化這個框架,并嘗試建立自己的內容運營的方向和方式,包括希望什么樣的內容進來。
臺子搭好之后,視頻號接下來需要的是更多好的內容加入到這個體系中。
視頻號最鼓勵、最希望看到的內容,是原創的、真人創作的、權威媒體/機構的內容,未來重點扶持泛知識/泛生活/泛資訊方向的內容,例如體育、音樂、劇情、才藝。用微信團隊的另一句話說就是,這樣的內容會更有煙火氣,讓用戶覺得他跟這個內容是緊密關聯一起的。
視頻號不鼓勵一切以搬運、作惡、違反平臺導向的視頻。2021年,視頻號通過流量調節等方式,對搬運和作惡進行持續對抗。2021年,視頻號搬運、作惡視頻的流量整體下降80%,這些流量將統統釋放給真人原創作者。
2022年,視頻號會持續提升作者體驗,比如視頻是否過審,推薦視頻是哪種狀態,這些訴求會在新的一年一一實現。
2020年,攝影師李政霖的流星雨直播成為視頻號首個百萬觀看直播間。
看過的人里,每6個人就有一個留言,每8個人就有一個分享,單人最高觀看次數達到189次,單人最多分享次數達到35次,單人最長觀看時間達到300分鐘。
從公眾號成功轉型視頻號的頭部玩家“十點讀書”從內容、運營、主播方面各總結了三點經驗:
內容方面,從短視頻和直播兩個方面著手,短視頻作為日常內容輸出,建立大家對于雅君這個賬號的長期認知,以吸粉拓展新用戶。用直播作為社區的載體,強交流,提升用戶粘性和變現。
運營方面,通過撬動已有的資源,增強直播所承載社區的活躍度。利用公眾號引導直播預約,通過在私域發布每周節目單,通過大型直播活動打造峰值流量,形成直播的熱啟動。
主播方面,首先是專業,用知識體系作為基石;其次是親和力,有同理心、用戶視角跟對象感;最后是表達自我的能力,在直播間輸出自己的文化價值主張。
視頻號為零粉、千粉、萬粉、百萬粉不同梯度的作者在功能、流量、變現方面提供了不同權益,并且在流量、變現方面提出了兩個小目標。
流量方面,視頻號將持續投入建設,扶持1000萬+個原創作者。
原創是流量最基礎的要求,同時,視頻號也會提供一系列基礎設施幫助作者成長。對于新作者,平臺將提供5-100萬流量包;對于持續發表原創優質內容的作者,很可能被加入視頻號重點扶持名單;對于原創真人作者,即視頻號鼓勵作者,將擁有額外的專屬流量池。
變現方面,視頻號將拿出專項資金,幫助100萬+個優質作者變現。
除了常見的直播帶貨外,2022年官方將重點打造視頻號互選平臺,粉絲超過1萬的作者可通過該平臺進行變現。自2021年6月上線以來,已經有超過1萬名作者入駐視頻號互選平臺,累計發放超過8000萬流量激勵,1千位以上作者實現變現。
關于視頻號的購物品類,平臺在品牌店鋪、代播運營方面也有探索,想讓用戶得到便捷的購物體驗。
從2021年初至2021年末,視頻號直播帶貨銷售金額增長15倍,私域占比50%,客單價超過200,復購率達到60%。
在視頻號直播間,服飾、食品、美妝是銷售額占比的前三大品類,女性用戶占比達76%,一二三線城市用戶占比達65%。
商家小程序是交易工具,可以降低開店成本。視頻號直播間是核心場景,商家可以從中獲得公域流量。商家通過引入私域流量,促進直播間冷啟動,并以此撬動平臺公域流量,實現公私域聯動。
第一步,商家激活私域,引導私域用戶進入直播間,以此撬動平臺流量杠桿,獲得更多用戶與成交。
第二步,商家可以將平臺提供的公域流量沉淀到私域,獲得更多的用戶資產,并擴大自己的私域規模。兩個步驟相結合,助力商家打造增長飛輪。
圍繞公私域聯動,平臺持續推出工具幫助商家更好地經營。
首先,商家可以通過直播間紅包最多觸達20個微信群;其次,直播分享功能有助于商家進行業績歸因,未來會繼續開放歸因數據,滿足不同商家個性化的歸因訴求;再次是直播預約功能,通過預約提醒功能,視頻號看播轉化率超過50%。
視頻號直播發布商家激勵計劃,未來一年繼續對所有商家免收平臺技術服務費,通過流量激勵,扶持不少于10萬個優質商家,鼓勵和扶持微信生態內有私域、做私域的商家。
商家每引導一個私域用戶進直播間,平臺將至少會激勵一個公域用戶給商家。
春節將近,視頻號又要拿出紅包武器了。
最近這幾天,微信官方會給所有優質原創的視頻號個人創作者,提供免費定制紅包封面的方法,并給到足量發放的方式,讓這些視頻號作者的粉絲能夠第一時間得到這些封面。
本文來自微信公眾號 “新榜”(ID:newrankcn),整理:小八張潔,校對:云飛揚 ,36氪經授權發布。