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房晟陶:專業(yè)/職業(yè)/創(chuàng)業(yè)精神是中年高管的三大普遍挑戰(zhàn)

來源:36氪時間:2021-11-29 10:28:08

我對中年人的定義是這樣的:

準中年人:40-44; 標準中年人:45-54; 資深中年人:55-59。

2019年8月,我寫過一篇文章,標題是《這屆中年人能否找到“從心所欲不逾矩”的自由?》。在這篇文章中,我主要在“勸進”:對于中年人來說,重新出發(fā)的目標不應該是奪回青春,而是要找到那種“從心所欲不逾矩”的自由。

在這屆中年人中,有一類人是我過去幾年接觸比較多的:中年高管。

本文就重點談談中年高管的發(fā)展問題。

我觀察到的現(xiàn)象是,很多中年高管都在努力突破自己,但是經(jīng)常效果不好。

為什么呢?我觀察和總結了以下四個方面的障礙。

第一個肉眼可見的障礙就是缺乏刻意練習的時間和機會。

在工作中,老板向他們要結果,中基層向他們要答案。

在家庭里,上有老下有小,中間還有另一半。

剩下一些時間還得抓緊鍛煉這日益松垮的身體。哪來大塊的時間去刻意練習?

另外,你還不會做,老板/一號位哪敢把重要的事情交給你做。這學費公司能交得起嗎?可是,要是不交給你做,你怎么能有練習的機會?老板/一號位也很進退兩難。

學習學習,一方面是“學”,一方面是“習”。這批中年高管“學”倒是學了很多,但是“習”的機會和時間都不夠。如此這般,焉能學會?

第二個明顯的障礙是老師難找。

很多中年高管在基層、中層的時候都是高潛人才,有人稍微點撥一下就可以學會,經(jīng)常可以無師自通。

但是,到了高管層面,他們中的絕大部分人就不再是高潛人才了。

對于這些中年高管來說,要想學會一個新東西,也得經(jīng)歷“我做你看,我說你聽;你做我看,你說我聽”這樣的一般性的學習過程。這些中年高管在中層基層的時候,是多多少少比較鄙視這種學習方式的,因為這些當時的高潛人才認為那是“一般人”的學習方式。

沒想到,自己現(xiàn)在也要變成“一般人”了。

接受自己也是個“一般人”需要很大的勇氣,也需要比較長的轉換時間。

即使能成功轉換心態(tài),也會迅速遇見困難:很難找到可以“我做你看”的老師。于是,第一步就卡殼了。

這些中年高管水平都已經(jīng)不錯。要想找到令他們心服口服的老師不太容易。我們的社會也沒有沉淀出很多既會做、又會總結、還會教、學費還不太貴的老師。

第三個障礙是中年高管們普遍難以引起他人的“發(fā)展欲”。

什么是發(fā)展欲?我們看到一個天真爛漫的小孩、懵懵懂懂的青少年,我們會產(chǎn)生“發(fā)展欲”。發(fā)展他們能很快得到正反饋,成就感遠遠大于挫折感,所以很容易讓人產(chǎn)生發(fā)展欲。

可是,當我們面對中年高管的時候,得撥開重重迷霧,才能開始發(fā)展。

第一重迷霧是“裝”。很多中年高管不愿意承認自己不會,還特別善于通過這里學點那里學點成為“知道主義者”。你確實“知道”,但“知道”僅僅是知識和信息層面的,從“知道”到“會干”,還差著十萬八千里。不過,因為你確實知道,對于絕大多數(shù)不明真相的群眾來說,還是可以裝得過去的。

第二重迷霧是“玻璃心和恐懼感”。即使決定不“裝”,他們的舒適區(qū)和恐慌區(qū)之間的“學習區(qū)”特別薄,很容易進入恐慌區(qū),你不得不花大量精力先讓他們感到安全。如果不慎給了一點強烈的負面反饋,就很容易說你是評判和貼標簽。

第三重迷霧是“怨和混”。這世界最不缺的就是找到可怨的事情。新技能沒學好,事情沒做好,就怨老板、怨環(huán)境、怨同事、怨行業(yè);自己走不快,就怨別人走得過快;跳來跳去,不用明確的結果來衡量自己;聚集一批同類抱團取暖,把水攪渾。

還有很多其它各式各樣的迷霧。

揭開層層迷霧就已經(jīng)讓人心力憔悴;發(fā)展還沒開始就已經(jīng)結束。

第四個重要的障礙來自老板/一號位。

中年高管不僅難以讓人產(chǎn)生“發(fā)展欲”,還很容易讓人尤其是老板/一號位產(chǎn)生“修理欲”。

在老板/一號位意識里,高管們似乎已經(jīng)不應該有情境領導力里面所描述的“低能力、低意愿”的狀態(tài)了。但實際上,大量的高管在眾多新挑戰(zhàn)下都處在這種狀態(tài)中。

能力不行,意愿也不高,還有裝、玻璃心和恐懼感、怨和混這些毛病,老板/一號位自己又給不出具體的指令和指導(因為自己也不懂),再加上面臨巨大生存競爭壓力的老板/一號位們也沒那么宅心仁厚,于是很多老板/一號位就采用了簡單粗暴的方法:叢林法則,以賽代練,結果導向,不行就換。

于是乎,運氣好的時候平步青云,運氣不好的時候就棄若敝履。

被棄若敝履的時候,甚至都引不起多少人的同情,因為這些中年高管們不會被視為弱者。比他們需要關心的人多了去了,怎么也輪不到他們成為被關心愛護的對象,能象征性慰問一下就不錯了。

老板/一號位這么“暴力”,中年高管們也就有樣學樣了。于是,各種負面的情緒在組織里面迅速泛濫,組織會逐漸就變成一個大醬缸。這種大醬缸氛圍肯定就不是個良好的學習氛圍了。

怎么辦?這屆中年高管到底咋發(fā)展?

實際上,這批中年高管才40-45歲上下。他們普遍還可能有20年的年富力強期。他們既是一個個公司的重要人力資源,也是這個社會的重要人力資源。

如何發(fā)展這屆中年高管,是個重要問題。

除了他們自己鼓起勇氣、不斷自我突破之外,這個社會可以幫助他們做點什么?

以下是幾個觀察和思考,希望對讀者有所啟發(fā)。

第一個觀察和思考是:很多中年高管都傾向于把問題個性化,認為自己遇到的問題是獨一無二的。

我認為,這是一個誤區(qū)。如果每個中年高管都需要一個私人教練,這個問題就沒法解決了,因為成本也太高了。

確實,每個人都有自己的個性;但是中年高管遇到的很多問題都具有普遍性。

比如,在我的觀察中,專業(yè)精神、職業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)精神就是中年高管的三大普遍挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)型高管(把一個公司從無到有建立起來的人)普遍缺職業(yè)精神,甚至有點看不起職業(yè)精神;職業(yè)型高管(在成熟的公司有過很長的經(jīng)歷的人)普遍缺創(chuàng)業(yè)精神;創(chuàng)業(yè)型高管、職業(yè)型高管兩者共同都缺專業(yè)精神。

這三個普遍挑戰(zhàn)就有點像是現(xiàn)代人的三個普遍疾病(只是舉例,不準確):第一,心臟病;第二,糖尿病;第三,腰痛。這三個疾病,對個人來說,得上的時候都是第一次;但是對這個社會來說,這幾個疾病都是常見病。

有了“普遍性”,就有了規(guī)模經(jīng)濟的可能,有了解決的可行性。

順便說一下,專業(yè)精神、職業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)精神這三者在根子上都是連著的。在一個方面有所突破都會帶來對其它兩方面理解。比如說,真正有職業(yè)精神的人一定會注重專業(yè)精神,尊重創(chuàng)業(yè)精神;真正有創(chuàng)業(yè)精神的人,一定會更需要專業(yè)精神和職業(yè)精神;而真正有專業(yè)精神的人,很容易與有職業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)精神的人找到契合點。

第二個觀察和思考是:我們的企業(yè)已經(jīng)到了迭代成功標準的時候。

企業(yè)為什么存在?在“人”的這個維度上,企業(yè)可以提供什么?如何“再平衡”員工、客戶、股東、社會之間的關系?

上一代的企業(yè)(尤其是民營企業(yè))的發(fā)展模式和成功標準,普遍僅適合于18歲到40歲的人。個別企業(yè)即使想突破這個,也不敢貿然行動:你這樣做了就很容易失去競爭力。

如果成功標準不能迭代,則這個問題很難從結構上、根本上有所改觀。

現(xiàn)在是否已經(jīng)到了一個可以迭代發(fā)展模式和成功標準的時候?

我還不能百分百肯定的回答。但是,我觀察到,這個社會已經(jīng)有了一定的準備度,已經(jīng)有了一定“再平衡”的條件。

企業(yè)里的“早鳥”可以先謹慎地行動起來了。

成功標準迭代的關鍵是要把促進人的長期、全面發(fā)展作為企業(yè)重要的成功標準。能不能把18-40歲擴展為18-65歲?能不能把“工具人”、“技能包”迭代為“身心整合的人”?促進人的長期、全面發(fā)展不僅對于員工有價值,也是企業(yè)的一個重要社會貢獻。

首席組織官對于“美好組織”的標準之一就是“充分發(fā)展的個人”。如果企業(yè)只能容納的了18歲到40歲的人,用完了就被扔掉(或者自己放棄),這離“美好組織”就差的就太遠了。

第三個觀察和思考是:我們需要一大批真正的專業(yè)人士。

如果沒有一大批專業(yè)人士,一些宅心仁厚的老板/一號位想給中年高管們找“家教”都找不到。

在前文中談到中年高管的三大普遍挑戰(zhàn)就是專業(yè)精神、職業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)精神。職業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)精神,更多取決于企業(yè)內的導向,老板/一號位可以起到很大作用。但專業(yè)精神和專業(yè)能力是外部力量可以大力幫助企業(yè)的。

在一個組織內,創(chuàng)業(yè)精神和職業(yè)精神之間很容易產(chǎn)生情緒對抗(相互看著不順眼)。但專業(yè)精神可以成為相對中性的力量,起到一定的代償、盤活作用

什么是專業(yè)人士?想成為真正的專業(yè)人士,既需要過硬的專業(yè)能力,又需要深刻的服務精神。

專業(yè)人士不能只有教練技術,必須得有點精深的專業(yè)能力。我們需要很多人在各自狹小的領域鉆研進去,替其他人研究學習。這是個群體層面的“相互依賴”:我為人人學,人人為我學。

我特別要強調一下“狹小的領域”。在現(xiàn)在這個時代,沒有誰能夠成為百科全書式的全才。無所不能的專家無一例外都是騙子。

什么是服務精神?到最高的標準就是:用生命影響生命。怎么理解“用生命影響生命”?感受一下特雷莎修女的心法:

人們經(jīng)常是不講道理的、沒有邏輯的和以自我為中心的。不管怎樣,你要原諒他們。 我們常常無法做偉大的事,但我們可以用偉大的愛去做一些小事。 如果愛至成傷,你會發(fā)現(xiàn),傷痛盡失,卻平添愛意。 愛的反面不是仇恨,而是漠不關心。

要發(fā)展這些中年高管,和發(fā)展調皮搗蛋的中學生一樣,真的需要一點深刻的服務精神。

另外,我們還需要一些能夠培養(yǎng)專業(yè)人士的人。要培養(yǎng)專業(yè)人士,更加需要專業(yè)能力加上服務精神。判斷一個專業(yè)人士是否優(yōu)秀的重要標準就是其能否帶出其他專業(yè)人士。

以上三點只是一些初步的觀察和思考,遠還不夠系統(tǒng)。把這些觀察與思考分享出來就是想表達一個觀點:我們的社會需要沉淀出來更多的助力中年人發(fā)展的能力。這個能力對于中年高管個人、企業(yè)及企業(yè)家、國家及社會都是一個必要而高價值的能力。

沒有這個能力,我們的“人才有效期”實際上只在18-40歲之間。有了發(fā)展中年高管的能力,我們可以讓“人才有效期”加倍。

本文來自微信公眾號“首席組織官”(ID:COO-STRATEGY),作者:房晟陶。

責任編輯:FD31
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