近日，有山西省太原市保利百合樓盤業主向中國網財經記者投訴，稱其購買的房屋出現諸多問題，包括墻體裂縫、且裂縫兩側混凝土強度值相差20MPA(編者注：MPA為抗壓強度單位)左右，同時，在客廳可以看得到兩層鋼筋。

業主提供的山西省建筑科學研究院和太原市建筑設計院的相關報告顯示，造成上述情況的原因是施工過程中將潤管砂漿澆筑到樓板，使樓板底部為砂漿層，且施工中樓板砼振搗不到位，使粗骨料沒有到底部。

對于該業主的投訴，中國網財經記者向開發商進行求證。保利山西公司客關部一位工作人員給出的回復是，該房屋確實存在需要維修的小問題，但并不涉及質量結構問題，公司已經進行了維修，并由監理單位出具了證明，目前雙方主要是在賠償方面存在分歧。

那么，開發商這個說法是否能免責呢?北京金訴律師事務所主任王玉臣律師在接受采訪記者采訪時表示，開發商需要證明其房屋沒有問題，這是基本的要求;但是證明了沒有問題，如果依舊給業主造成了延期交房或者耽誤業主正常使用房屋等，仍然不能免除其責任。而且，即使維修后可以交房了，但是如果之前的質量問題比較嚴重維修行為會造成房屋的貶損，對于貶損也應當承擔賠償責任。比如房屋的主體結構出了問題，通過加固等方式使房屋變得可以正常使用了，但是對于一些損傷是不可逆的，比如內置鋼筋的裂痕或者混凝土的撕裂等，都可能會導致房屋的壽命減少或者其他的貶損。

王玉臣律師同時建議，為避免類似糾紛，開發商在施工的時候應做好質量控制，嚴格抓施工、抓質量、抓材料，避免出現質量問題，防患于未然永遠好于出了問題再去解決。很多質量問題是非法轉包、分包所引起的，所以要嚴抓施工、抓材料，做好防范與控制。此外，如出現問題應積極面對，積極解決，積極處理客戶關系。房產開發建設要合法合規，一些紅線不要輕易去碰，否則，在業主維權的時候，如果被挖出來，損失會更大。

資料顯示，太原保利百合項目2016年開盤，2018年5月建成交付，開發商是山西保利房地產開發有限公司，為上市公司保利地產的全資子公司。

中國網財經記者注意到，太原保利百合項目2018年在交房時就曾被投訴存在多項問題，如路面積水，消防設施缺失、地面開裂等。此外，小區還被投訴因未在管轄派出所備案導致業主無法落戶，太原市人民政府辦公廳曾于2018年底在人民網領導留言板對此作出回復：“社區民警去保利百合了解情況，保利百合物業不予配合，在檢查中發現確實有業主反映的問題。小區電梯聲音過大，同時小區視頻監控存在多處盲區，小區及周邊發生多次治安案件，存在著治安安全隱患。社區民警要求保利百合改正，但保利百合至今未改正，且向派出所報備的材料不全，至今無法備案登記。”

除了保利百合項目外，位于江西九江的“保利•八里翡翠”近日也因質量問題遭遇“退房”風波。據江西電視臺都市現場報道，業主稱看到墻上鼓了很多包，隨便敲了一下里面就露出了一個水泥袋，里面裝的全是廢料;另一業主則發現地面上有多處裂縫，于是用礦泉水倒在地上進行試水實驗，結果發現水直接漏到了樓下。此外，還有業主反應該項目的綠化與此前宣傳差距太大。

中國網財經持續關注房地產質量安全報道。若有相關投訴，消費者可登錄中國網啄木鳥投訴平臺(tousu.china.com.cn)進行投訴。(記者 衛榕)