2月8日，有網友反映，錘子科技天貓官方旗艦店的商品已經下架。而錘子科技的京東自營旗艦店則不受影響，錘子手機以及行李箱等其他硬件產品都可以正常售賣。對此天貓商城官方客服表示，沒有接到相關商品下架的公告，是商家自行下架。錘子科技官方客服則表示，暫時沒有收到相關消息，可去京東平臺購買。