大家所熟知的中國前沿的數據分析與決策支持服務機構零點有數,能夠在專業上始終保持行業先鋒的位置,并不容易,最核心的挑戰是如何在每一個時期都讓組織內擁有符合時代需求的專業人才群體。這就需要構建一個能夠跟上時代變化,勇立時代潮頭的先鋒型組織。
在這方面,零點創始人袁岳自己做了很好的帶頭作用。每隔五年時間,袁岳就會從具體業務中跳出來進行一次系統的學習與思考,思考零點有數如何與最新的時代變化相結合。在創建零點有數之后,他相繼完成了北京大學社會學博士、哈佛大學肯尼迪政府學院MPA、耶魯世界學者、美國Aspen學者、美國芝加哥全球事務委員會舒勒學者計劃的學習。2020年本是袁岳再一次系統學習的時點,但受新冠肺炎疫情影響而推遲,在這段時間里,袁岳自主學習了算法、知識圖譜和Python編程方面的大量經典書目。
零點有數目前也已經形成了一支穩固的核心管理團隊,這支團隊由四個不同時代加盟的人才組成:第一代是加入零點20年以上的;第二代是加入15年以上的;第三代是加入10年以上的;第四代是加入5年以上的。觀察這些能夠在零點有數沉淀下來的核心管理層成員,都有著一個顯著的共性特征,就是他們在每一個階段都追求保持專業上的先鋒性。
例如,零點有數總裁張軍于1997年加入公司,在零點調查階段,她先后負責了上海分公司與北京分公司的運營管理;之后前往美國喬治華盛頓大學就讀MBA,2003年畢業回國后,又出任零點新成立的前進策略咨詢業務的負責人,肩負起零點從市場調研向基于數據的策略咨詢升級的重任;2010年,隨著互聯網與大數據技術的發展,張軍又領導了多源數據分析技術在零點業務中的發展;目前,張軍也親自帶領著零點有數的算法團隊,進行智能算法的開發與應用推廣。
另外,零點有數還匯聚了大量涵蓋多學科博士群體、海歸群體在內的專業研究員、數據科學家、算法架構師與算法工程師隊伍,他們擔負著架構新產品、解決新挑戰的重任。零點有數的客戶服務人員,對還處在構想探索階段的新產品,也積極主動與客戶溝通,確保產品開發與客戶需求的吻合度甚至超越度,推動公司新產品在客戶側的交付使用。正是這些在真實商業環境中的持續嘗試,讓零點有數快速迭代開發出真正對客戶具有顯性價值的創新產品。